Ein-e Telefonist-in für die Telefonzentrale

Verwaltung

Ein-e Telefonist-in für die Telefonzentrale

Die Abteilung für Bau, Ingenieurwesen, Technik und Sicherheit des CHUV sucht eine-n Telefonist-in mit einem Beschäftigungsgrad von 80 % für die Telefonzentrale (CAT). Der Eintrittstermin ist für den 1. April 2026 oder nach Vereinbarung vorgesehen.

Kontext

Das Universitätsspital Waadt (CHUV) ist eines der fünf Schweizer Universitätsspitäler. Dank seiner Zusammenarbeit mit der Fakultät für Biologie und Medizin der Universität Lausanne und der EPFL spielt es eine Referenzrolle in den Bereichen medizinische Versorgung, Forschung und Ausbildung.

Die Abteilung für Bau, Ingenieurwesen, Technik und Sicherheit des CHUV (CIT-S) hat als Hauptaufgaben den Betrieb, die Wartung, den Bau, das Ingenieurwesen, die technische Unterstützung und Beratung in ihrem umfangreichen Immobilienbestand von über 40 Gebäuden auf dem Gelände des Hauptspitals.

Die drei Hauptaufgaben der Abteilung für Bau, Ingenieurwesen, Technik und Sicherheit (CIT-S) sind:

• Bau und Modernisierung: Sicherstellung der Planung und Umsetzung architektonischer Projekte sowie der Renovierung technischer Anlagen.
• Betrieb: Sicherstellung der Wartung aller technischen und biomedizinischen Geräte sowie der Infrastruktur des CHUV und seiner angeschlossenen Einrichtungen. Gewährleistung der Produktion und Verteilung der für alle medizinischen, Forschungs-, technischen und administrativen Aktivitäten notwendigen Flüssigkeiten und Energien.
• Schutz und Sicherheit: Schutz von Eigentum und Personen.

Die Telefonzentrale, die 7 Tage die Woche geöffnet ist, ist für verschiedene Aufgaben verantwortlich, deren Hauptaufgabe die Annahme und Bearbeitung interner und externer Telefonanrufe ist.

Aufgaben

• Sie übernehmen die Verwaltung und Weiterleitung der internen und externen Anrufe der Telefonzentrale
• Sie verwalten verschiedene Alarme und lösen bei größeren Ereignissen Alarm aus
• Sie erledigen verschiedene administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Tätigkeit der Telefonzentrale
• Sie achten auf die Einhaltung der geltenden Verfahren.

Profil

• Sie verfügen über ein eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) als Telefonist-in oder Kaufmann/-frau oder einen als gleichwertig anerkannten Abschluss
• Sie haben Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise im medizinischen oder hospitalen Bereich
• Sie sind dynamisch, kontaktfreudig und haben ein Gespür für Empfang und Service
• Sie arbeiten selbstständig, diskret und verfügen über ein sehr gutes Prioritätenmanagement
• Sie sind eine ruhige Person, die in der Lage ist, Abstand zu gewinnen, um die besten Entscheidungen zu treffen
• Sie beherrschen die französische Sprache ausgezeichnet; Kenntnisse einer zweiten Sprache sind von Vorteil
• Sie sind mit den gängigen Computer- und Büroanwendungen vertraut.

Als Telefonist-in in der Telefonzentrale arbeiten Sie abends, an Wochenenden und Feiertagen und sind mit psychologisch heiklen Situationen im Krankenhausumfeld konfrontiert.

Wir bieten

Als Mitarbeiter-in des Universitätsspitals Waadt profitieren Sie von:

• Erstklassigen Sozialleistungen und 20 Tagen Vaterschaftsurlaub
• Regelmäßigen und an die Verantwortung angepassten Gehaltssteigerungen
• Einem 13. Monatsgehalt und 25 Urlaubstagen pro Jahr
• Mindestens drei Weiterbildungstagen pro Jahr mit Zugang zu einem vielfältigen Angebot im CHUV-Ausbildungszentrum und den Ausbildungspartnern des Kantons Waadt
• Erleichtertem Zugang zu einem der 500 möblierten Wohnungen in den umliegenden Quartieren
• Sozialen, kulturellen und wirtschaftlichen Vorteilen für Mitglieder des Vereins H-Oxygène
• Vorteilen im Rahmen des Mobilitätsplans (Rabatte auf Abonnements des öffentlichen Verkehrs, Förderung von "Mobility"-Fahrzeugen und Rabatte beim Kauf von Elektrofahrrädern)
• Qualitativ hochwertigen Betriebskantinen in jedem Krankenhausgebäude mit Vorzugspreisen.

Kontakt und Bewerbung

Kontakt für Informationen zur Funktion: Frau Anaëlle Le Bail, Teamleiterin der Telefonzentrale, unter 021 314 55 07

Da alle Bewerbungen elektronisch bearbeitet werden, bitten wir Sie, sich ausschließlich online zu bewerben, indem Sie auf die Schaltfläche "BEWERBEN" am Ende der Anzeige klicken.

Bei Schwierigkeiten mit der Online-Bewerbung können Sie unsere Anleitung zum Online-Bewerbungsverfahren konsultieren. Sollten Sie aus technischen Gründen nicht online bewerben können, wenden Sie sich bitte an unsere Personalabteilung, die Sie bei Ihrem Anliegen unterstützt, entweder per E-Mail an e.recrutement@chuv.ch oder telefonisch unter 021 314 85 70.

Im Rahmen des Einstellungsverfahrens für diese Stelle ist im Falle einer Anstellung die Vorlage eines originalen Strafregisterauszugs erforderlich. Außerdem werden Sie gebeten, Ihre Originalzeugnisse sowie einen Ausweis vorzulegen.

Das CHUV wendet die höchsten Qualitätsanforderungen bei seinen Einstellungsverfahren an. Darüber hinaus legen wir großen Wert auf die Förderung der Vielfalt unserer Mitarbeitenden, achten auf unterschiedliche Lebenswege und Methoden und setzen uns für Gleichbehandlung ein, um Diskriminierung zu vermeiden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Wir bitten Personalvermittlungsagenturen, zu beachten, dass Bewerbungen, die direkt über unsere Rekrutierungsplattform eingereicht werden, nicht akzeptiert werden und nicht zu einer Abrechnung führen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis.