Account Manager

Schließen Sie sich Ascom an, wo wir weltweit führend in der Gesundheits-ICT und mobilen Workflow-Lösungen sind. Mit unserem in der Schweiz ansässigen Hauptsitz, der seit über 160 Jahren Fortschritte in 19 Ländern vorantreibt, setzen wir uns dafür ein, die Gesundheitsbranche mit transformierender Technologie zu revolutionieren. Unsere Systeme sind in über 12.000 Krankenhäusern weltweit im Einsatz und verwalten jährlich unglaubliche 800 Millionen Alarme. Bei Ascom übersetzt sich unser Engagement in greifbare Auswirkungen, die die Erfahrungen aller bereichern, die die Gesundheitseinrichtungen und Pflegeheime betreten, mit denen wir zusammenarbeiten.

Schließen Sie sich unserem Team als Account Manager an und übernehmen Sie die Verantwortung für strategische Kundenbeziehungen in Frankreich. In dieser Rolle fungieren Sie als wichtige Verbindung zwischen Ascom und unseren Kunden – Sie stellen langfristige Partnerschaften sicher, identifizieren Geschäftsmöglichkeiten und treiben das Umsatzwachstum durch lösungsorientierten Verkauf im Gesundheitssektor voran.

Ihre Beiträge:

Entwickeln und umsetzen von Account-Strategien für zugewiesene Kunden

Aufbauen und pflegen von langfristigen Kundenbeziehungen durch strategische Account-Planung

Erreichen der festgelegten Ziele für profitables Verkaufsvolumen und strategische Ziele

Identifizieren neuer Leads und Aufrechterhalten eines ausgewogenen Pipelines für zukünftiges Wachstum

Vorantreiben der Account-Durchdringung und Sammeln von Marktdaten

Leiten proaktiver strategischer Account-Überprüfungen und Verwalten der Kommunikation zwischen Kunden und internen Teams

Sicherstellen eines starken Verständnisses der Kundenbedürfnisse und entsprechende Anpassung der Ascom-Lösungen

Koordinieren von Ascom-Experten in Kundeninteraktionen, um rechtzeitigen, hochwertigen Service zu bieten

Unterstützen und Coachen von Junior-Teammitgliedern, um die Erwartungen der Kunden zu übertreffen

Überwachen und Vorhersagen von Accounts durch professionelle Nutzung von Geschäftstools

Der ideale Kandidat:

Qualifikationen & Erfahrung

Abschluss in Betriebswirtschaft, Marketing oder einem verwandten Bereich

3–5 Jahre Erfahrung im Key Account Management, idealerweise in technologiegetriebenen B2B-Umgebungen

Nachweisliche Erfolge im Lösungsverkauf und im Beziehungsaufbau

Erfahrung mit komplexen Software- und dienstleistungsbasierten Angeboten

Fähigkeiten & Kompetenzen

Starke Kundenorientierung und Stakeholder-Management

Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten

Verständnis für drahtlose Kommunikation und Unternehmenslösungen

Fähigkeit zu analysieren, zu planen und mit Liebe zum Detail auszuführen

Technisches Verständnis von Systemkonfigurationen (Ascom-Produkte von Vorteil)

Starke Zusammenarbeit und Problemlösungsmentalität

Was wir Ihnen bieten:

Ein Unternehmen, auf das Sie stolz sein können

Kooperative und inspirierende Kollegen

Berufliche und persönliche Wachstumschancen

Hybride/Remote-Flexibilität

Die Chance, einen echten Einfluss auf die Gesundheitstechnologie zu haben

Schließen Sie sich uns an und machen Sie einen Unterschied:

Ascom ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und sich für Vielfalt, Gleichheit und Inklusion einsetzt. Schließen Sie sich uns an, um eine Zukunft zu schaffen, in der Technologie die Pflege stärkt.

Rejoignez Ascom, un leader mondial des solutions ICT pour les soins de santé et des flux de travail mobiles. Avec un siège basé en Suisse et une présence dans 19 pays depuis plus de 160 ans, nous révolutionnons l’industrie des soins avec des technologies innovantes. Nos systèmes sont utilisés dans plus de 12 000 hôpitaux dans le monde, gérant plus de 800 millions d’alertes chaque année. Chez Ascom, notre engagement crée un impact concret dans les établissements médicaux et maisons de soins.

Rejoignez notre équipe en tant que Responsable de Comptes et prenez en charge les relations stratégiques avec nos clients en France. Vous serez l’interlocuteur clé entre Ascom et ses clients, en assurant des partenariats durables, en identifiant de nouvelles opportunités commerciales et en générant de la croissance par une approche basée sur les solutions.

Vos responsabilités :

Développer et exécuter la stratégie commerciale pour les comptes attribués

Maintenir des relations solides et à long terme avec les clients via une planification stratégique des comptes

Atteindre les objectifs de ventes rentables et stratégiques

Qualifier de nouveaux leads pour garantir une croissance future

Élaborer des stratégies de pénétration et collecter des informations marché

Mener des revues de compte stratégiques proactives et gérer la communication entre clients et équipes internes

Comprendre les besoins des clients et aligner les solutions Ascom en conséquence

Coordonner l’intervention des experts Ascom pour assurer un service ponctuel et de qualité

Accompagner et soutenir les membres de l’équipe pour dépasser les attentes clients

Suivre et prévoir les performances des comptes avec nos outils métiers

Profil recherché :

Qualifications & Expérience

Bac+5 en commerce, marketing ou équivalent

3 à 5 ans d’expérience en gestion de comptes dans des environnements technologiques B2B

Expérience avérée en vente de solutions et en gestion de la relation client

Maîtrise des offres complexes incluant logiciels et services

Compétences & Qualités

Orientation client forte et excellente gestion des parties prenantes

Aisance relationnelle, capacité de négociation et communication claire

Connaissance du secteur des communications sans fil et des solutions d’entreprise

Rigueur, capacité d’analyse et sens du détail

Compréhension des systèmes techniques (la connaissance des produits Ascom est un plus)

Esprit collaboratif et sens de la résolution de problèmes

Ce que nous offrons :

Une entreprise dont vous pouvez être fier(ère)

Des collègues inspirants et collaboratifs

Opportunités de développement personnel et professionnel

Flexibilité hybride/télétravail

Une vraie contribution au secteur de la santé grâce à la technologie

Rejoignez-nous et faites la différence :

Ascom s’engage pour l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion. Rejoignez-nous pour construire un futur où la technologie renforce les soins.