Zürich
Global Account Senior Manager
- 17 Oktober 2026
- 100%
- 8036 Zürich
Über den Job
- Verstehen sowohl der Geschäftsagenda des Kunden als auch der KPMG-Dienstleistungen, um das globale KPMG-Netzwerk zu nutzen, unsere Kunden mit den richtigen Personen zu verbinden, sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse korrekt erkannt werden und die besten Lösungen und Werte geliefert werden
- Koordinierung globaler Aktivitäten und Wissensaustausch, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse korrekt erkannt werden und die besten Lösungen und Werte geliefert werden
- Koordinierung eines globalen Teams von Fachleuten und Unterstützung ihrer Kundeninteraktion
- Enge Zusammenarbeit mit den Global Client Operations in der Schweiz, den USA, Großbritannien und APAC, um sicherzustellen, dass die Standorte aktiv eingebunden sind
- Leitung interner Teams während des Angebots-, Vertrags- und Onboarding-Prozesses
- Management ausgewählter Kundenbeziehungen mit Stakeholdern (Beschaffung, Vertragswesen, Personalüberprüfung, Kundenressourcenbedarf usw.)
- Verwaltung der KPMG-Risikomanagementaktivitäten im Zusammenhang mit Kunden- und Engagement-Akzeptanz
- Verantwortlich für Kunden- und Ad-hoc-Berichterstattung, jährliche globale Kontoplanung, Planung des Kundendienstteams und Vorbereitung von Kundengesprächen
- Sicherstellung regelmäßiger Berichterstattung und Marketingaktivitäten, die auf die Bedürfnisse der relevanten Kunden-Stakeholder zugeschnitten sind, und Information aller internen Schlüssel-Stakeholder über Entwicklungen
- Organisation von Kunden-Insights-Programmen / Kundenservice-Reviews
- Beeinflussung ohne direkte Autorität, häufiges Coaching und Input auf hohem Führungsebene der Firma
- Universitätsabschluss auf Bachelor- oder Masterniveau in Betriebswirtschaft, Finanzen, Wirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet.
- Mindestens 6-8 Jahre relevante Erfahrung, davon mindestens drei Jahre im globalen Account Management, Business Development oder komplexem Programmmanagement im Bereich Finanzdienstleistungen oder professionelle Dienstleistungen.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Verwaltung eines großen, komplexen internationalen Kundenkontos, Koordination von Stakeholdern und Kundendienstteams über mehrere Länder, Service Lines und Hierarchieebenen hinweg.
- Erfolgreiche Unterstützung des gesamten Opportunity-Lebenszyklus, einschließlich Kontoplanung, Pipeline-Management, Angebotskoordination, kommerzielle Entwicklung, Vertragswesen und Kunden-Onboarding.
- Gutes Verständnis des Finanzdienstleistungssektors und die Fähigkeit, die strategischen Prioritäten eines Kunden in konkrete Chancen über ein breites Portfolio professioneller Dienstleistungen zu übersetzen.
- Glaubwürdigkeit und Selbstvertrauen im direkten Umgang mit Führungskräften, Partnern, Beschaffungs- und Risikostakeholdern sowie die Fähigkeit, Entscheidungen ohne formale Autorität zu beeinflussen.
- Außergewöhnliche Disziplin im Programmmanagement mit Nachweis der eigenständigen Verwaltung mehrerer gleichzeitiger Arbeitsströme, Fristen, Governance-Anforderungen und Executive-Level-Ergebnisse.
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Englischkenntnisse, einschließlich der Fähigkeit, hochwertige Präsentationen für Führungskräfte und Kundenkommunikation zu erstellen; gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil
- Fortgeschrittene Kenntnisse in PowerPoint und Excel
- Entfalten Sie Ihr Potenzial
Wir bieten personalisierte Trainingsprogramme, eine breite Palette von Kursen und maßgeschneiderte Karrierewege, um Ihnen zu helfen, Ihr volles Potenzial zu entfalten. Unser Angebot umfasst spezialisierte Kurse, Mentoring-Programme, Weiterbildung, die People Manager Academy und vieles mehr. Wir ermutigen Sie, zukunftsfähige Fähigkeiten durch digitales Lernen, externe Programme und Unterstützung bei beruflichen Qualifikationen zu entwickeln. Umgeben von motivierten und aufgeschlossenen Experten können Sie Ideen austauschen, Perspektiven herausfordern und die Zukunft mitgestalten.
Wachsen bei KPMG - Mentoring und Networking
Bei KPMG unterstützen wir Ihre berufliche und persönliche Entwicklung durch personalisierte Mentoring-Programme und eine kooperative Kultur.
Von Programmen wie WoMentoring für Berufseinsteiger bis hin zu Networking-Möglichkeiten und gesellschaftlichen Veranstaltungen bauen Sie bedeutungsvolle Beziehungen zu Kollegen und Kunden auf. Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und sind überzeugt, dass sie der Schlüssel zu Innovation und beruflichem Wachstum sind. - Flexibles Arbeiten
Bei uns finden Sie die Unterstützung und Flexibilität, die Sie benötigen, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen. Sie profitieren von hybriden Arbeitsmodellen, flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit, bis zu 10 Arbeitstage pro Kalenderjahr im Ausland zu arbeiten, und großzügigen Elternzeiten. Zudem haben Sie die Option, zusätzliche Urlaubstage zu erwerben.
Arbeiten bei KPMG - Zusätzliche Vorteile
Erfolgreiche Mitarbeitende benötigen erstklassige IT-Infrastruktur und ausgezeichnete Mobilität – nicht nur bei der Arbeit, sondern auch im Privatleben. KPMG übernimmt Ihre Mobilfunkrechnung, bietet finanzielle Unterstützung für Ihr mobiles Gerät und stellt eine SBB-Halbtax-Karte zur Verfügung. Parkplätze sind ebenfalls zu fairen Preisen verfügbar. Unser Essenszuschuss unterstützt Ihre tägliche Verpflegung, und Sie profitieren von zusätzlichen Rabatten in verschiedenen Bereichen.
- Großzügige Elternzeit
Wir bieten großzügige Elternzeiten: 18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub, die innerhalb des ersten Jahres nach der Geburt oder Adoption Ihres Kindes genommen werden können. Väter können zudem bis zu zwei zusätzliche Monate unbezahlten Urlaub beantragen.
Zur weiteren Unterstützung von Familien bieten wir Plätze in Ferienlagern für Kinder im Alter von 6 bis 15 Jahren während der Schulferien in Zusammenarbeit mit MS Sports an. Weitere Unterstützungsangebote sind über unseren Elternkreis verfügbar. - Inspiriert von Innovation
Bei KPMG arbeiten Sie mit hochqualifizierten, ambitionierten Experten zusammen. In unserem inspirierenden Umfeld zählen klares Denken und starke Perspektiven mehr als Hierarchien – denn gute Ideen stehen immer an erster Stelle. Wir unterstützen Sie mit modernsten Werkzeugen und hochentwickelten KI-Technologien, die es Ihnen ermöglichen, aktiv am technologischen Fortschritt in Ihrem Arbeitsalltag teilzunehmen und ihn mitzugestalten.
- Eine inklusive Kultur
Unser Engagement für Vielfalt, Gleichberechtigung & Inklusion spiegelt sich in unseren Richtlinien und Praktiken wider. Werden Sie Teil einer Kultur, die Individualität feiert. In unseren verschiedenen Communities (KNOW, KNOW Young, Pride und Internationals bei KPMG) können Sie sich mit Gleichgesinnten vernetzen.
Werte & Kultur
Erfahrener Recruiter für Fachkräfte
8036 Zürich
