Orderbook Senior Lead, EMEA

Wir suchen einen Orderbook Senior Lead, EMEA, der unser Sales Operations Team verstärkt. Dies ist eine hochwirksame Gelegenheit für einen erfahrenen Profi, der darin brilliert, Teams zu führen, Prozesse aufzubauen und operative Exzellenz in großem Maßstab voranzutreiben.

Sie arbeiten mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und führen sowie entwickeln ein Team von 4 Personen, das für die vollständige Verwaltung der regionalen Orderbücher verantwortlich ist. Sie arbeiten eng mit funktionsübergreifenden Stakeholdern zusammen, darunter Vertrieb, Account Services, Demand Planning, Logistik und Finanzen, um eine fehlerfreie Ausführung, termingerechte Lieferung und maximale Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Über die tägliche Ausführung hinaus werden Sie erwartet, Verbesserungen zu identifizieren und umzusetzen, die die Auftragsfüllraten optimieren, Kontrollen stärken und die Gesamtwirksamkeit unseres Orderbook-Managements verbessern. Sie treiben Prozesse voran, die direkt wichtige KPIs wie On-Time-In-Full (OTIF) unterstützen, stets mit einem kundenorientierten Ansatz.

Diese Rolle erfordert eine starke Führungspersönlichkeit mit außergewöhnlichen organisatorischen Fähigkeiten, Geschäftssinn und einer Hands-on-Mentalität. Sie betreuen und fördern Ihr Team, pflegen eine Kultur der Verantwortlichkeit und kontinuierlichen Verbesserung und stellen sicher, dass die operativen Prioritäten nahtlos mit unseren übergeordneten Geschäftszielen übereinstimmen.

• Direkte Führung und Mentoring von vier Orderbook Sr. Specialists, Förderung von Engagement, Kompetenzentwicklung und hoher Leistung.
• Management der operativen Exzellenz bei Produkteinführungen, Sicherstellung rechtzeitiger Statusberichte und Prozessausführung zur Erreichung der OTIF-Launch-Ziele.
• Überwachung der täglichen Abläufe des regionalen Sales Orderbook Teams, Sicherstellung von Genauigkeit, Konsistenz und Standardisierung der Ergebnisse.
• Zusammenarbeit mit Global Ops Enablement, Supply Chain und Vertrieb zur Gestaltung und Implementierung skalierbarer, effizienter operativer Prozesse.
• Steuerung und Optimierung von Strategien über Wholesale-, Distribution-, Direct-to-Consumer- und Retail-Kanäle hinweg.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Account Services, Demand Planning und Logistik zur Optimierung des Auftragsflusses, Lösung von Ausnahmen und Verbesserung der Kundenerfahrung.
• Integration und Pionierarbeit bei KI-Fähigkeiten zur Förderung skalierbaren Wachstums und Steigerung der Prozesseffizienz.

-8+ Jahre Erfahrung im Ordermanagement, in der Lieferkettenlogistik oder einem verwandten Bereich

• Nachgewiesene Fähigkeit, Teams zu führen, Talente zu coachen und Engagement zu fördern.
• Starke organisatorische und problemlösende Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Prioritäten unter engen Zeitvorgaben zu managen.
• Erfahrung in einem Omni-Channel- oder Multi-Markt-Umfeld.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten für eine effektive funktionsübergreifende Zusammenarbeit.
• Kenntnisse in Ordermanagement-Systemen (D365 von Vorteil), Reporting-Tools und Datenanalyse (BI Looker von Vorteil).
• Eigenschaften eines erfolgreichen Kandidaten:
• Umsetzungsstärke und Fähigkeit zur effektiven Zusammenarbeit in einem schnelllebigen Umfeld.
• Proaktive Denkweise, stets auf der Suche nach Verbesserungsmöglichkeiten und Herausforderung des Status quo.
• Selbstmotiviert und handlungsorientiert mit starkem Eigenantrieb.
• Strategisches und innovatives Denken, das Strategie mit operativen Geschäftsanforderungen verbindet.
• Anpassungsfähigkeit an eine schlanke, schnelllebige und schnell wachsende Organisation.
• Unternehmerische Denkweise, die kontinuierliche Optimierung und Innovation fördert.