Community Specialist, Institutionelle Gemeinschaften

Bitte beachten Sie: Für diese Position ist es gemäß Unternehmensrichtlinie erforderlich, 3 Tage pro Woche vor Ort zu arbeiten.

Das Weltwirtschaftsforum ist eine internationale Organisation, die Führungskräfte aus Wirtschaft, Regierung, Wissenschaft und Zivilgesellschaft zusammenbringt, um Industrie-, regionale und globale Agenden zu gestalten, systemische Probleme anzugehen und den Zustand der Welt zu verbessern.

Das Team Institutionelle Gemeinschaften ist verantwortlich für den International Business Council (IBC), die Community of Chairpersons (CoC) und die Family Business (FB) Gemeinschaften sowie für das strategische Engagement der Forum-Partner bei entsprechenden Forum-Veranstaltungen.

Berichtslinien und Interaktionen

Diese Rolle ist Teil des Teams Institutionelle Gemeinschaften, berichtet an den Leiter der Institutionellen Gemeinschaften mit operativer Verantwortung gegenüber dem Leiter Community Engagement und Strategie und konzentriert sich auf die Unterstützung bei der Durchführung von Aktivitäten und Veranstaltungen für den International Business Council (IBC), die Community of Chairpersons (CoC) und die Family Business (FB) Gemeinschaften.

Aufschlüsselung der Hauptverantwortlichkeiten

Community-Veranstaltungen und Unterstützung bei der Durchführung

• Unterstützung bei der Planung, Logistik und Durchführung von Community-Veranstaltungen, einschließlich Vorbereitung vor der Veranstaltung und Unterstützung vor Ort
• Verwaltung von veranstaltungsbezogenen operativen Aufgaben, einschließlich Aufgabenverfolgung, To-Do-Listen und Nachverfolgungen
• Unterstützung bei der Analyse von Daten zur Community-Interaktion vor und nach Veranstaltungen, unter Nutzung KI-gestützter Tools, wo angemessen, zur Entscheidungsfindung
• Unterstützung bei der Entwicklung von Sitzungen und der Vorbereitung von Agenden in enger Zusammenarbeit mit Teammitgliedern
• Koordination mit internen Teams innerhalb der Organisation, um eine rechtzeitige und reibungslose Durchführung der Veranstaltungen sicherzustellen

Community-Kommunikation

• Verwaltung von communitybezogenen Postfächern und Kommunikationen, Sicherstellung zeitnaher Antworten und effektiver Weiterleitung von Anfragen an die entsprechenden Ansprechpartner
• Unterstützung des Teams beim Verfassen von schriftlichen Inhalten für Community-Kommunikationen und Veranstaltungen, Sicherstellung von Konsistenz in Ton und Botschaft
• Verwaltung der Kommunikation über Salesforce Email und Salesforce Marketing Cloud, einschließlich Erstellung, Verteilung und Nachverfolgung der Zustellung
• Pflege genauer und aktueller Community-Programme und Aufzeichnungen in internen Systemen (z. B. Salesforce, MyForum, WeLink)
• Unterstützung des Teams bei der Entwicklung von Marketing- und Engagement-Materialien

Teamkoordination und operative Unterstützung

• Planung wichtiger Community-Anrufe, einschließlich Executive/Steering Committee Meetings, Vorbereitungsgespräche mit Vorsitzenden und Onboarding-Gespräche mit neuen Mitgliedern, in Abstimmung mit dem Büro des Geschäftsführers
• Unterstützung der Teamplanung und -koordination durch Verwaltung gemeinsamer To-Do-Listen und Zeitpläne
• Unterstützung der operativen Planung und Koordination jährlicher Community-Veranstaltungen innerhalb der Institutionellen Gemeinschaften, Sicherstellung klarer Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten

Der erfolgreiche Kandidat wird bewertet anhand von

• Fähigkeit, mit Führungskräften und deren Mitarbeitern selbstbewusst zu kommunizieren und Erwartungen zu managen
• Detailgenauigkeit, Zuverlässigkeit, hohe Effizienz und Effektivität in neuen und herausfordernden Umgebungen mit hochrangigen Stakeholdern
• Fähigkeit, Veranstaltungsplanung und Logistik für Forum-Veranstaltungen sowie Partnermeetings zu managen
• Fähigkeit, mehrere digitale Plattformen und Technologien (z. B. Salesforce, Tableau und ähnliche Tools) zu bedienen sowie Daten zu extrahieren, zu analysieren und in genaue, nützliche Erkenntnisse zur Unterstützung der Entscheidungsfindung umzuwandeln
• Innovatives Denken und Einsatz von KI, wo relevant
• Fähigkeit, Anfragen zeitnah zu beantworten und Community-Aufzeichnungen aktuell zu halten
• Fähigkeit, konsistente Kommunikation sicherzustellen und interne sowie externe Stakeholder mit aktuellen Informationen und Ressourcen zu versorgen

Anforderungen und bevorzugte Erfahrung

• Universitätsabschluss und Lernbereitschaft
• Mehr als 3 Jahre relevante Berufserfahrung
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
• Starke analytische Fähigkeiten mit Interesse an der Nutzung von Daten und KI zur Verbesserung von Prozessen und operativer Effizienz
• Starke organisatorische Fähigkeiten, proaktive Arbeitsweise, Priorisierung und Einfallsreichtum
• Fähigkeit, in einem anspruchsvollen Umfeld zu gedeihen und mehrere Aufgaben und Projekte gleichzeitig zu bewältigen

Warum beim Forum arbeiten:

Das Forum ist der Überzeugung, dass Fortschritt durch das Zusammenbringen von Menschen aus allen Lebensbereichen geschieht, die den Antrieb und Einfluss haben, den Zustand der Welt zu verbessern, indem sie Bewusstsein und Zusammenarbeit fördern, Denkweisen und Agenden gestalten und kollektives Handeln vorantreiben. Werden Sie Teil davon und werden Sie ein Motor für positiven Wandel!