Salesforce Spezialist (m/w/d)

Positionsübersicht

Wir suchen einen erfahrenen und motivierten Salesforce Spezialisten zur Verstärkung unseres Teams. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Gestaltung, Konfiguration und Unterstützung von Salesforce-Anwendungen und stellen gleichzeitig eine nahtlose Integration mit anderen Unternehmenssystemen, einschließlich SAP ERP, sicher. Sie arbeiten mit den Geschäftsbereichen zusammen, um skalierbare Salesforce-Lösungen zu liefern, die den sich entwickelnden Geschäftsanforderungen entsprechen, und sorgen dabei für Plattformleistung, Datenintegrität und Benutzerakzeptanz.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen, um Anforderungen zu verstehen und in effektive Salesforce-Lösungen umzusetzen.
• Entwurf und Konfiguration von benutzerdefinierten Salesforce-Anwendungen, Objekten, Workflows und Funktionen zur Erfüllung der Geschäftsanforderungen.
• Testen, Fehlerbehebung und Optimierung der Salesforce-Funktionalitäten zur Sicherstellung der Plattformleistung.
• Bereitstellung von Second-Level-Support und Schulungen für Endbenutzer zu Salesforce-Funktionalitäten und Best Practices.
• Durchführung regelmäßiger Audits zur Sicherstellung der Datenrichtigkeit, Integrität und Qualität.
• Auf dem neuesten Stand bleiben bezüglich neuer Salesforce-Funktionen und -Features und Beratung zu möglichen geschäftlichen Auswirkungen.
• Enge Zusammenarbeit mit IT- und Geschäftsteams zur Sicherstellung einer nahtlosen Integration zwischen Salesforce und anderen Systemen, einschließlich SAP ERP.
• Entwicklung und Pflege von Dokumentationen zu Salesforce-Prozessen, Funktionalitäten und Konfigurationen.

Anforderungen

• Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
• 3–5 Jahre Erfahrung mit Salesforce, mit Expertise in Sales Cloud und Service Cloud.
• Fundierte Kenntnisse in Salesforce-Konfiguration, Workflows und Anpassungen.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Gestaltung, Implementierung und Verwaltung von Salesforce-Integrationen mit Unternehmenssystemen (z. B. SAP ERP).
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe Informationen sowohl technischen als auch nicht-technischen Stakeholdern zu vermitteln.
• Starke Problemlösungs- und Analysefähigkeiten mit der Fähigkeit, komplexe Probleme zu identifizieren und zu lösen.
• Salesforce-Zertifizierungen wie Salesforce Certified Administrator und Salesforce Certified Advanced Administrator sind von Vorteil.
• Erfahrung in der Arbeit in einer agilen Umgebung.

Was wir bieten

• Möglichkeit, an unternehmensweiten Salesforce- und SAP-Integrationsprojekten zu arbeiten.
• Eine kollaborative und innovative Arbeitskultur.
• Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und Unterstützung bei Salesforce-Zertifizierungen.
• Wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket.

Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft oder Behinderung berücksichtigt.

Beschäftigungsart: Vollzeit

Alternative Standorte: Schweiz : Basel || Spanien : Madrid

Reiseanteil: 0 - 10%

Stellen-ID: 14727