Senior Salesforce Berater

Über den Job

Warum diese Rolle

Salesforce und die Art und Weise, wie Unternehmen es nutzen, verändern sich schnell. KI-Agenten, einheitliche Daten und neue Arbeitsweisen eröffnen Möglichkeiten, die unsere Kunden vor einigen Jahren nicht in Betracht ziehen konnten. Wir suchen einen Senior Salesforce Berater, der bei Aledus Innovationen vorantreibt: jemanden, der ständig nach besseren Wegen sucht, Dinge zu tun, neue Ideen für Kunden und unser eigenes Team einbringt und diese in Ergebnisse umsetzt.

Für uns entsteht Innovation nicht im Labor. Sie findet in echten Kundenprojekten statt, wo neue Ideen und KI helfen, die klassischen Geschäftsprobleme unserer Kunden zu lösen. Starke Beratungsgrundlagen sind das, was Innovation funktionieren lässt, und diese Rolle vereint beides.

Über Aledus

Aledus ist ein Schweizer Salesforce Summit Partner. Wir unterstützen unsere Kunden bei ihren Digitalisierungs- und Transformationsreisen, hauptsächlich mit Salesforce und verwandten Technologien, und helfen ihnen, fundierte Entscheidungen über die langfristige Entwicklung ihrer Systeme zu treffen.

Wir sind ein ehrgeiziges, engagiertes Team von IT- und Business-Profis. Wir setzen uns hohe Ziele, übernehmen Verantwortung und freuen uns, das zu erreichen, was andere für zu schwierig halten. Mit tiefem Branchen- und Technologie-Know-how und einer agilen Denkweise von der Entdeckung bis zur Einführung konzentrieren wir uns auf eines: echten Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen.

Was Sie tun werden

Innovation vorantreiben

• Blicken Sie über die angegebenen Anforderungen hinaus, um bessere Lösungen für Kundenprobleme zu finden, sei es durch Salesforce, KI oder einen intelligenteren Prozess
• Identifizieren Sie Chancen für Agentforce, Data 360 und andere neue Funktionen und verwandeln Sie diese in Anwendungsfälle, Prototypen, POCs und Pilotprojekte
• Bringen Sie funktionierende Lösungen in die Produktion, einschließlich Agentforce im Unternehmensmaßstab
• Unterstützen Sie den Pre-Sales-Bereich mit Discovery, Lösungsentwürfen, Schätzungen, Demos und Angeboten und erkennen Sie neue Chancen bei bestehenden Kunden
• Helfen Sie uns, unsere Arbeitsweise zu innovieren: Bringen Sie KI in unsere eigene Lieferung und Pre-Sales ein und gestalten Sie neue Angebote und Methoden mit

Beraten, liefern und den Wandel führen

• Agieren Sie als vertrauenswürdiger Salesforce-Berater für Kunden-Stakeholder, von der ersten Bedarfsanalyse bis zu einem fundierten Lösungskonzept
• Leiten Sie Workshops, Abstimmungssitzungen und Stakeholder-Diskussionen
• Sammeln und verfeinern Sie Anforderungen und finden Sie die Ursachen von Problemen, anstatt nur Symptome zu behandeln
• Bewerten Sie aktuelle Setups und Prozesse und entwerfen Sie einfachere, bessere Zielprozesse
• Übersetzen Sie Geschäftsanforderungen in User Stories und Akzeptanzkriterien und unterstützen Sie die Priorisierung des Backlogs in agilen Teams
• Führen Sie Arbeitsströme von Anfang bis Ende, von Umfang, Planung und Risiken bis zu SIT/UAT, Go-Live und Hypercare
• Steuern Sie Change Management und Adoption und helfen Sie Nutzern und Führungskräften, Vertrauen in KI-unterstützte Arbeitsweisen aufzubauen
• Agieren Sie als Multiplikator: Unterstützen Sie Lieferteams, betreuen Sie Junior-Kollegen und teilen Sie Ihre Erkenntnisse

Was Sie mitbringen

• Erfahrung: 5+ Jahre als Salesforce Berater, Business Analyst oder in einer ähnlichen Beratungsrolle
• Explorer-Mentalität: Sie probieren Neues aus, bevor jemand danach fragt, und können zeigen, was daraus entstanden ist
• KI-Kompetenz: Sie nutzen KI-Tools in Ihrer täglichen Arbeit und wissen, wo deren Ergebnisse eine menschliche Überprüfung benötigen
• Agentforce und Data 360: Kenntnisse und praktische Erfahrung mit beiden (Data 360 war früher Data Cloud)
• Business Analyse: Anforderungsmanagement, Prozessanalyse und Ursachenanalyse
• Beratung: starke Moderations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, Sicherheit im Umgang mit Führungskräften und die Fähigkeit, Struktur in Unklarheiten zu bringen
• Pre-Sales: nachweisbare Erfahrung in der Unterstützung von Salesforce-Verkaufszyklen
• Projektmanagement: Sie können einen Arbeitsstrom in einem Agile/Scrum-Setup planen, steuern und berichten
• Change Management: Sie haben Nutzer und Organisationen durch echten Wandel geführt
• Salesforce-Kern: Expertise in Sales Cloud und/oder Service Cloud, einschließlich Standardfunktionalität, Datenmodell, Automatisierung und Best Practices
• Deutsch: C1-Niveau oder höher
• Englisch: fließend
• Arbeitserlaubnis: Schweizer Staatsbürgerschaft oder gültige Schweizer Arbeitserlaubnis

Ein starkes Plus

• Branche: Erfahrung in Life Sciences, Gesundheitswesen oder Fertigung, idealerweise mit Life Sciences Cloud, Health Cloud oder Manufacturing Cloud und entsprechenden Zertifizierungen
• Deutsch: Muttersprache oder C2-Niveau
• Zertifizierungen: Agentforce, Data 360, Sales, Service und andere
• Solutioning: Verständnis von Integrationen, Datenmodellen und grossen Salesforce-Programmen
• Marketing Cloud: Erfahrung mit Marketing Cloud Engagement und/oder Marketing Cloud Next

Was wir bieten

• Top-Kollegen: hoch erfahrene Salesforce-Profis, bis zum Certified Technical Architect (CTA) Level
• Reale Unternehmensgrösse: komplexe Programme für globale Konzerne, bei denen Ihre Lösungen einen sichtbaren Unterschied machen
• Raum für Innovation: Ihre Ideen werden gehört und schnell in echte Projekte und Angebote umgesetzt
• Eine Rolle im Vertrieb: Helfen Sie mit, neue Engagements zu gestalten und zu gewinnen, nicht nur zu liefern
• Kurze Entscheidungswege: direkter Zugang zur Führungsebene
• Wachstum: Budget für Salesforce-Zertifizierungen und dedizierte Zeit für Lernen und Entwicklung
• Beschäftigung: unbefristete Vollzeitstelle mit wettbewerbsfähigem Gehalt und Hybridarbeit in Zürich

Interessiert daran, die Zukunft von Salesforce mitzugestalten? Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.