Kundenberater:In Kundenservice Bank Inbound (m/w) | Solothurn | 80-100%
Solothurn
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:22 November 2025
- Pensum:80 – 100%
- Arbeitsort:Solothurn
Job-Zusammenfassung
Werde die Stimme von Baloise in der Kundenbetreuung! Genieße ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
Aufgaben
- Bearbeite Kundenanliegen rund um Banking und Finanzen.
- Unterstütze Kundenberater in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorgen.
- Berate Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch und Französisch.
Fähigkeiten
- Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg im Dienstleistungssektor.
- Kommunikationsstärke in Deutsch und Französisch erforderlich.
- Technisches Flair und hohe Dienstleistungsorientierung.
Ist das hilfreich?
- Werde die Stimme von Baloise und kümmere dich um eine Vielzahl von Kundenanliegen rund um unser Banking.
- Unterstütze unsere Kundenberaterinnen und Kundenberater bei ihren Aufgaben in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorgen.
- Du sprichst und verhandelst auf Deutsch sowie auf Französisch.
- Du bist leidenschaftlich und liebst den Kundenkontakt über verschiedene Kommunikationskanäle wie Call-Center, E-Mail, Messenger.
- Nutze die vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die wir dir bieten.
Baloise zeichnet sich durch eine einzigartige Kultur aus. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir glauben an den Wert von Vertrauen, Respekt und Integrität. Unsere Kultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, und wir sind stolz auf ein Umfeld, in dem du dich entfalten und deine Ideen einbringen kannst.
Deine Aufgaben:
- Du übernimmst telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kundschaft
- Du stellst die Bedürfnisabklärung sicher und berätst persönlich bei unseren Basisprodukten in den Themen Zahlen, Sparen und Vorsorgen
- Du betreust unsere Kunden umfassend, erkennst deren Potenzial und vermittelst sie intern an weitere Geschäftsbereiche weiter
- Du unterstützt telefonisch bei technischem Support unserer digitalen Dienstleistungen
Kommunikation ist deine Leidenschaft? Du möchtest Menschen begeistern und ihnen das Gefühl geben, gut aufgehoben zu sein?Dann werde die Stimme von Baloise! Ob per Telefon, E-Mail oder Messenger – du bist da, wenn unsere Kundinnen und Kunden uns brauchen, und machst den Unterschied.
Was du mitbringst:
- Kaufmännische Grundausbildung in der Bankbranche oder als Quereinstieg-Option mit abgeschlossener Berufsausbildung im Dienstleistungssektor
- Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte mündliche sowie schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch (mindestens Niveau B2)
- Hohe Dienstleistungsorientierung und technisches Flair
Wir wollen keine langen Texte – wir wollen dich live erleben! Schick uns eine Sprachnachricht und zeig uns, wie du klingst. Französisch gehört dazu, also bring deine Skills direkt mit ein. Lade deine Nachricht online hoch – und schon bist du im Rennen!
Über das Unternehmen
Solothurn
