Koordinator für internationale Umzüge
Maidenhead / United Kingdom
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:03 Oktober 2025
- Pensum:100%
- Arbeitsort:Maidenhead / United Kingdom
Job-Zusammenfassung
Wir suchen einen INTERNATIONAL MOVE COORDINATOR für das UK. Schaffe eine positive Erfahrung für unsere Kunden im Umzugsprozess.
Aufgaben
- Verwalte den internationalen Umzugsprozess von Anfang bis Ende.
- Kommuniziere als Hauptansprechpartner mit den zuziehenden Mitarbeitern.
- Führe Pre-Move-Briefings und klarere Richtlinien durch.
Fähigkeiten
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im kundenorientierten Bereich erforderlich.
- Starkes Verständnis für Logistik und Branchenbegriffe.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
Ist das hilfreich?
Mit Büros in Belgien, Deutschland, Großbritannien, der Schweiz, den Niederlanden, Italien und Irland bieten wir eine breite Palette an Umzugslösungen an. Wir unterstützen Expatriates und internationale Unternehmen mit Orientierungstouren vor der Einstellung, Hilfe bei der Haussuche, Schulensuche, Einwanderung und Eingewöhnungsdiensten.
Wir suchen nun ein neues Teammitglied, das unser Team im Vereinigten Königreich als
Das werden Sie tun
- Überwachen und verwalten Sie den gesamten internationalen Umzugsprozess
- Agieren Sie als primärer Ansprechpartner für Umziehende und sorgen Sie für eine positive Kundenerfahrung
- Führen Sie Vor-Umzugs-Briefings für umziehende Mitarbeiter durch
- Kommunizieren und klären Sie Kundenrichtlinien mit den Entsandten
- Dienen Sie als Hauptansprechpartner für HR-Partner und Umzugsdienstleister
- Führen Sie genaue Aufzeichnungen und verwalten Sie Fallakten
- Initiieren und überwachen Sie Drittanbieterdienste aus unserem Lieferantennetzwerk
- Beschaffen und vergleichen Sie Preise, wählen Sie Lieferanten aus und verwalten Sie Kostenprognosen
- Überwachen Sie die Gewinn- und Verlustrechnung für jeden Umzug
- Sorgen Sie für eine rechtzeitige, KPI-konforme Rechnungsstellung und Berichterstattung
- Verwalten Sie Eskalationen der ersten Ebene und lösen Sie Probleme professionell
- Halten Sie durchgehend hohe Kundenzufriedenheitswerte aufrecht
Was Sie in die Rolle einbringen
- Frühere Erfahrung im internationalen Umzug von Hausrat
- Gutes Verständnis der Branchenterminologie und Logistik
- 5+ Jahre in einer kundenorientierten Rolle (vorzugsweise im Bereich Umzug/Relocation)
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Hervorragende Organisation, Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Aufträge gleichzeitig zu bewältigen
- Fähigkeit, die eigene Arbeitsbelastung unter Druck zu managen
- Versiert im Umgang mit MS Excel, Outlook und Word
- Proaktive, professionelle und kundenorientierte Einstellung
Was wir bieten
- Ein dynamisches, internationales Arbeitsumfeld
- Die Möglichkeit, Teil eines wachsenden Unternehmens zu sein
- Verantwortung, Autonomie und sichtbaren Einfluss auf die Kundenzufriedenheit
- Umfassende Schulung und Einarbeitung
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalts- und Leistungspaket
- Ein unterstützendes, ambitioniertes und kollaboratives Team
- Hybrid- oder Remote-Arbeitsoptionen
Standort
- Diese Position ist in Maidenhead, Vereinigtes Königreich angesiedelt – Hybrid- oder Remote-Optionen verfügbar
Wenn Sie bereit sind, Ihre Expertise im internationalen Hausratumzug in ein dynamisches, mitarbeiterorientiertes Unternehmen einzubringen – freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
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