Assistant Front Office Manager:in - Hotel Pullman Basel Europe

Veröffentlicht:30 Oktober 2025
Pensum:100%
Arbeitsort:Hotel Pullman Basel Europe, Basel

Über den Job

Aufgaben

Unterstützung des Abteilungsleiters und Vertretung in dessen Abwesenheit

Herzlicher Check-In, Check-Out sowie Betreuung unserer internationalen Gäste

Koordination des Front Office-Teams während der Schichten und Optimierung der Arbeitsabläufe an der Rezeption

Reservierungsannahme und Telefondienst

Einarbeitung neuer Mitarbeitenden und Lernenden

Professionelles Beschwerdemanagement

Sicherstellung der Qualitätsstandards

Bearbeitung der Gästefeedbacks

Anforderungen

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vorzugsweise die Hotelfachschule

Erste Führungserfahrung von Vorteil

Berufserfahrung am Empfang in ähnlicher Position

Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift

Gute Französisch-Kenntnisse und Opera Kenntnisse von Vorteil

Zuverlässig, flexibel und belastbar

Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit

Gepflegte Erscheinung, gute Umgangsformen

Was wir bieten

bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
Gute Zukunftsaussichten und Aufstiegsmöglichkeiten
5 Wochen Ferien
Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop
Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen: Gemeinsam gegen Plastikverwendung
Du- & "Heartist"-Kultur
Update-Fitness: Fr. 200.- Rabatt aufs Jahresabonnement

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Hotel Pullman Basel Europe, Basel