Services Administrator Hilti Flottenmanagement (m/w/d) (100% oder 50-70% im Job-Sharing)

Zürich

Auf einen Blick

Veröffentlicht:05 November 2025
Arbeitsort:Zürich

Wen suchen wir?

Für unser multidisziplinäres Team suchen wir eine:n Services Administrator:in!
Sind Sie strukturiert, kunden- und lösungsorientiert und setzen gerne Ihre analytischen Fähigkeiten ein?
Arbeiten Sie gerne in einem dynamischen Umfeld mit verschiedenen Stakeholdern, sind eigenständig, aber der Teamzusammenhalt hat trotzdem eine hohe Bedeutung für Sie? Dann sind Sie bei uns genau richtig und wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Was sind Ihre Aufgaben?

In dieser spannenden Rolle im 2nd Level Support sind Sie Teil unserer Solutionorganisation und leisten einen professionellen Beitrag im Bereich Services – sowohl für interne wie auch externe Kundschaft. Ihr Schwerpunkt liegt im Hilti Flottenmanagement, wo Sie mit hoher Zuverlässigkeit administrative Anliegen bearbeiten: von Diebstahl- und Verlustmeldungen über die Koordination von Grossbestellungen bis hin zu komplexen Kundenanfragen. Dabei handeln Sie stets mit fachlicher Souveränität, ausgeprägtem Kundenfokus und einem klaren Blick für Effizienz.

Als zentrale Schnittstelle stehen Sie in regelmässigem Austausch mit dem Vertrieb, der Logistik, der Materialwirtschaft sowie unserem Reparaturzentrum. Ihre Arbeit trägt wesentlich zu einer herausragenden Kundenerfahrung bei und fördert den Aufbau nachhaltiger, langfristiger Kundenbeziehungen.

Zudem bringen Sie sich aktiv ein, wenn es darum geht, Optimierungspotenziale aufzuzeigen – ganz im Sinne unseres Lean Management Ansatzes. Die Mitarbeit in internen Projekten gehört ebenfalls zu Ihrem abwechslungsreichen Tätigkeitsfeld und bietet Ihnen die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln und mitzugestalten.

Was Sie mitbringen:

Abgeschlossene Berufslehre im technischen oder kaufmännischen Bereich

Ausgeprägtes Interesse an Support-Themen und Geschäftsprozessen

Dynamische, lösungsorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und analytischem Denkvermögen

Kommunikativ, selbstverantwortlich und kritisch denkend – mit einer pragmatischen Herangehensweise und der Bereitschaft, Neues auszuprobieren, daraus zu lernen und kontinuierlich Verbesserungen voranzutreiben

Sehr gute Deutschkenntnisse; Kenntnisse in Italienisch oder Französisch sind ein Plus

Erfahrung mit SAP und gute Excel-Kenntnisse von Vorteil

Warum suchen wir gerade Sie?

Bei uns arbeiten hochqualifizierte Menschen, die aus den verschiedensten Bereichen kommen. Erfolg basiert bei Hilti immer auf Teamarbeit und Kompetenz – egal, welchen persönlichen Hintergrund der Einzelne mitbringt. Wir legen mehr Wert auf Ihre Kompetenzen, Ihr Engagement und Ihren Erfolgswillen. Zusammenbilden wir ein unschlagbares Team. Wollen Sie Teil dieses Teams werden?

Was bieten wir?

Wir bieten Ihnen einen attraktiven Arbeitsplatz mit viel Verantwortung und Freiraum. Unsere einzigartige Unternehmenskultur ist das Ergebnis aus persönlicher Leistung, Teamwork und Unterstützung. Seit 2010 wurden wir regelmässig von "Great Place to Work" als einer der besten 10 Arbeitgeber der Schweiz ausgezeichnet und haben in diesem Jahr Platz 1 im Ranking erreicht.
Deshalb bieten wir Ihnen nicht nur eine wettbewerbsfähige Vergütung sowie Bonuszahlung an, sondern auch verschiedene Benefits wie: