Generalist Kundenservicezentrum 60 - 100 %

Valiant Bank AG

Biel

Auf einen Blick

Veröffentlicht:07 Oktober 2025
Pensum:60 – 100%
Arbeitsort:Biel

Job-Zusammenfassung

Valiant sucht nach Mitarbeitenden, die Einfachheit leben. Werde Teil eines dynamischen Teams!

Aufgaben

Bearbeitung schriftlicher Anfragen per E-Mail oder e-Banking.
Selbstständige Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen.
Flexible Unterstützung in verschiedenen Kommunikationskanälen.

Fähigkeiten

Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Erfahrung, ideal im Finanzsektor.
Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift.
Affinität zu digitalen Technologien und flexible Kommunikationsfähigkeit.

Ist das hilfreich?

Gemeinsam vereinfachen. Denn das Leben ist voller Möglichkeiten. Und gleichzeitig komplexer geworden. Deshalb suchen wir Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns Einfachheit umsetzen.

Ihre Tätigkeiten

Bearbeitung der schriftlichen Anfragen, die per E-Mail oder über unser E-Banking-Portal eingehen
Selbstständiges Erfassen, Prüfen und Bearbeiten von Kundenanfragen sowie Eröffnung von Konten online
Klärungen telefonisch mit Kunden durchführen, insbesondere zu Compliance-Fragen
Flexible Unterstützung in anderen Kommunikationskanälen je nach Bedarf

Sie bringen mit

Eine kaufmännische Grundausbildung oder eine gleichwertige Berufserfahrung, idealerweise im Finanzsektor
Sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift und idealerweise gute Deutschkenntnisse
Hohe Flexibilität, je nach Situation den Kommunikationskanal zu wechseln und in verschiedenen Tätigkeitsbereichen einzuspringen
Affinität zu digitalen Technologien, eine präzise Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und auch bei hoher Arbeitsbelastung ein hohes Qualitätsniveau sicherzustellen

Fragen zum Bewerbungsprozess

Frau Sonja Brechbühl gibt Ihnen gerne die gewünschten Auskünfte.

Zu uns

Valiant ist ein unabhängiger Schweizer Finanzdienstleister. Sie ist ausschließlich in der Schweiz präsent und bietet Privatkunden sowie KMU ein umfassendes, einfaches und verständliches Angebot in allen Finanzbereichen. Valiant ist lokal in fünfzehn Kantonen vertreten: Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Bern, Freiburg, Jura, Luzern, Neuenburg, St. Gallen, Schaffhausen, Solothurn, Thurgau, Waadt, Zug und Zürich. Zudem ist sie dank innovativen und digitalen Leistungen schweizweit präsent. Valiant weist eine Bilanzsumme von 37,5 Milliarden Franken auf und beschäftigt über 1100 Mitarbeitende, darunter mehr als 70 Lernende.