Praktikant Customer Insights

Über den Job

Unternehmensbeschreibung

Sika ist ein Spezialchemieunternehmen mit weltweit führender Position in der Entwicklung und Produktion von Systemen und Produkten für das Kleben, Dichten, Dämpfen, Verstärken und Schützen im Bauwesen und in der Industrie. Sika hat Tochtergesellschaften in 103 Ländern weltweit, produziert in über 400 Fabriken und entwickelt innovative Technologien für Kunden weltweit. Dabei spielt das Unternehmen eine entscheidende Rolle bei der Ermöglichung der Transformation der Bau- und Transportindustrie hin zu mehr Umweltverträglichkeit. Rund 33.000 Mitarbeitende erzielten im Jahr 2025 einen Umsatz von 11,20 Milliarden CHF.

Sind Sie bereit für den nächsten Karriereschritt und möchten die Chance ergreifen, Teil der Erfolgsgeschichte eines der weltweit umfassendsten und breit aufgestellten Hersteller von chemischen Produkten zu werden?

Wir haben eine spannende Gelegenheit für einen Praktikanten Customer Insights - 12 Monate.

Stellenbeschreibung

• Förderung und Unterstützung der Bekanntheit intern verfügbarer Customer-Insight-Ressourcen 
• Gespräche mit Teams führen, um zu verstehen, was ihnen wichtig ist und wie ihre Prioritäten mit Kunden-Insights verknüpft werden können 
• Arbeit mit kundenbezogenen Daten und Informationen, um klare, umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen 
• Unterstützung von Initiativen zum Kundenverständnis (Umfragen, qualitative Rückmeldungen, Sentiment-Analysen usw.) 
• Erkennen von Trends, Mustern und Chancen zur Verbesserung der Kundenerfahrung 
• Erstellung von Insight-Zusammenfassungen, Visualisierungen und Empfehlungen für interne Stakeholder 
• Beitrag zur Weiterentwicklung von Kundenzufriedenheitsprogrammen 
• Erforschung von Ansätzen zur Schätzung des Customer Lifetime Value (CLV) und verwandter KPIs 
• Unterstützung bei Ad-hoc-Forschungs- und Analyseanfragen

Qualifikationen

• Neugier und echtes Interesse am Verständnis von Kunden 
• Derzeit im Studium oder kürzlich abgeschlossen 
• Solides Verständnis von Datenanalyse (Excel, Power BI) und Interesse an der Weiterentwicklung dieser Fähigkeiten 
• Fähigkeit, Daten zu interpretieren und Schlussfolgerungen einfach und strukturiert zu kommunizieren 
• Fähigkeit, Informationen zu vereinfachen und sich auf das Wesentliche zu konzentrieren 
• Kooperative Einstellung und Offenheit für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams 
• Proaktiv, organisiert und sicher im Umgang mit quantitativen und qualitativen Informationen 
• Freude am Ideenaustausch und an der Erkundung unterschiedlicher Perspektiven

Zusätzliche Informationen

Um zu erfahren, was unsere Kolleginnen und Kollegen über die Arbeit bei Sika sagen, klicken Sie bitte hier .
Wir freuen uns auf Ihre direkte Online-Bewerbung.

Wir bieten wettbewerbsfähige Gehälter, die an lokale Marktbenchmarks sowie den spezifischen Umfang und die Verantwortung jeder Position angepasst sind. Die Vergütung richtet sich nach den für die Position relevanten Fähigkeiten, der Ausbildung und/oder Qualifikation. Wir verpflichten uns zu fairen und gerechten Vergütungspraktiken gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften.