Factory IT Site Delivery Specialist 80 - 100% (m/w/d)

Die Gelegenheit

In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Bereitstellung maßgeschneiderter IT-Lösungen und -Dienstleistungen an unserem Standort und fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen den Geschäftseinheiten, Anwendungsinhabern und IT-Stakeholdern. Sie sorgen für den reibungslosen Betrieb der IT-Infrastruktur und Anwendungen, übernehmen zudem wichtige IT/OT-Cybersicherheitsaufgaben und bieten praktische Unterstützung für IT/OT-Anlagen sowohl im Büro als auch in der Produktion.

Wie Sie Wirkung zeigen

• Dienen als primärer Ansprechpartner für lokale IT-Bedürfnisse und Eskalationen im Geschäft

• Erfassen und kommunizieren den Bedarf an neuen oder verbesserten IT-Dienstleistungen

• Verwalten von Lieferantenbeziehungen und Koordination mit IT-Anbietern und CDC-Teams

• Überwachen des Ticketmanagements, der Triage und Eskalationsprozesse

• Bereitstellung und Unterstützung der IT-Infrastruktur vor Ort

• Aufrechterhaltung von Governance- und Sicherheitsstandards

• Ausführung von IT/OT-Cybersicherheitsaufgaben, fungieren als Ersthelfer bei Vorfällen und Identifikation sowie Schutz kritischer Anlagen der Fabrik, Zusammenarbeit mit Anbietern zur Sicherstellung ordnungsgemäßer Patch- und Konfigurationsprozesse der OT-Systeme

• Sicherstellung der Maschinenkonnektivität mit Netzwerk-Core-Switches

• Verwaltung spezifischer Anwendungen und Koordination der Software-/Netzwerkkonnektivität (PLC-Programmierung ausgeschlossen)

Ihr Hintergrund

• Formale Qualifikation im Bereich Informationstechnologie

• Idealerweise zwei Jahre Erfahrung im IT-Support

• Erfahrung in komplexen Stakeholder-Umgebungen und bereichsübergreifender Problemlösung

• Vertrautheit mit IT-Verfahren, Richtlinien und End-to-End-Geschäftsprozessen

• Proaktive, lösungsorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten

• Erfahrung mit SQL Server

• Kenntnisse in der ServiceNow IT Enterprise Plattform, MS Office 365, MS Azure, Windows, iOS und Asset-Management-Tools; Vertrautheit mit dem ITIL 4 Framework ist von Vorteil.

• Fließend in Englisch und Französisch

Mehr über uns
Bei Hitachi Energy schätzen wir Vielfalt und Zusammenarbeit, die Innovation in allen Bereichen unseres Geschäfts vorantreiben. Wir arbeiten in einem internationalen Umfeld, in dem Entwicklungsmöglichkeiten stets gegeben sind.