Senior Customer Success & Key Account Manager – Real Estate SaaS (w/m/d) 80-100%

Unternehmensbeschreibung

Wüest Partner ist ein innovatives und unabhängiges Software- und Dienstleistungsunternehmen im Immobilienbereich. Seit 1985 schaffen wir exzellente Entscheidungsgrundlagen durch die Kombination von Immobilienexpertise, Daten und digitalen Lösungen. Als Branchenführer gestalten wir die Zukunft der Immobilienbranche gemeinsam mit unseren Kunden durch ein umfassendes Angebot in den Bereichen Bewertung, Beratung, Daten, Analytik, KI, Software, Nachhaltigkeit und Ausbildung.

Die Wüest Partner Gruppe beschäftigt rund 500 Mitarbeitende an 15 Standorten in Europa mit Hauptsitz in der Schweiz. Zur Gruppe gehören die Tochtergesellschaften Durable, Datahouse, Qualicasa und Signa-Terre.

Stellenbeschreibung

Dein Team und deine Mission

Bei Wüest Partner bist du als Senior Customer Success / Key Account Manager aktiv an der Weiterentwicklung unserer führenden SaaS-Plattform Wüest Dimensions beteiligt – im direkten Kontakt mit professionellen Immobilieninvestoren in der Schweiz und Europa. Als führendes Unternehmen gestalten wir dank einer einzigartigen Kombination aus Immobilienexpertise, Daten, KI und digitalen Lösungen die Zukunft der (digitalen) Immobilienbranche in Europa. Werde Teil unseres Teams und trage aktiv zur Expansion und zum Wachstum unserer preisgekrönten Plattform Wüest Dimensions bei!

Innerhalb der Division Data, Analytics & Technology (DAT) agierst du in dieser Rolle als strategischer Sparringspartner für unsere institutionellen Kunden. Du übersetzt komplexe Anforderungen im Asset-, Portfolio- und Investmentmanagement in digitale Lösungen – und sorgst dafür, dass unsere Kunden einen messbaren Mehrwert aus Wüest Dimensions ziehen.

Deine Verantwortlichkeiten

Kundenbeziehung und Verantwortlichkeiten

• Strategische Betreuung, kommerzielle Verantwortung und Entwicklung eines anspruchsvollen Portfolios institutioneller Kunden
• Aufbau und Stärkung langfristiger Partnerschaften auf C-Level-Ebene

Produkt & Lösung

• Analyse komplexer Kundenanforderungen während des gesamten Immobilieninvestmentzyklus
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Entwicklung zur Weiterentwicklung von Wüest Dimensions
• Beratung zu Modulen, Konfiguration, Rollout und Change Management

Markt & Positionierung

• Vertretung von Wüest Partner und Wüest Dimensions bei Veranstaltungen, Anwenderkonferenzen und Kundenkomitees
• Aktive Mitwirkung an Best Practices, Standards und Go-to-Market-Ansätzen

Diese Position kann in einem unserer Wüest Partner Büros in Bern oder Genf ausgeübt werden.

Qualifikationen

Dein Profil

• Universitärer Abschluss, idealerweise im Immobilienbereich
• Mehrjährige Erfahrung im institutionellen Immobiliensektor (Investment, Asset Management, Portfoliomanagement oder Beratung)
• Gutes Verständnis für digitale Plattformen, Daten und Prozesse im Real Estate Investment Management
• Du musst kein Entwickler sein, aber du weißt, wie man Technologie gewinnbringend einsetzt
• Sicheres Auftreten und Freude an anspruchsvollen Gesprächen mit Kunden auf professionellem Niveau
• Unternehmerisches Denken, Selbstständigkeit und der Wunsch, sich in einem dynamischen SaaS-Umfeld weiterzuentwickeln
• Hohe Motivation, Detailorientierung sowie eine kollaborative und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kenntnisse in Französisch und Englisch

Zusätzliche Informationen

Wir bieten dir

• Weiterentwicklung deiner Kompetenzen über die Wüest Academy, Mentoring und externe Schulungen
• Ergonomische Arbeitsplätze, ideal gelegene Büros und moderne Apple-Ausstattung
• Flexibles Arbeitszeitmodell in Voll- oder Teilzeit sowie Homeoffice (je nach Position) mit Kombination aus Präsenz- und Heimarbeit
• Ein sympathisches und kollaboratives Team, basierend auf Vertrauen, Wertschätzung und einer offenen Feedbackkultur
• Ein attraktives Vergütungspaket mit leistungsabhängiger variabler Komponente, bezahlten Überstunden und zusätzlichen Benefits

Kontakt
Bei Fragen wende dich an Federica Arcella, Talent Acquisition & Development Lead, unter federica.arcella@wuestpartner.com.

Für Personaldienstleister: Es werden nur Direktbewerbungen berücksichtigt.

Aus Datenschutzgründen können Bewerbungen nur online entgegengenommen werden.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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