Spezialist für Auftragsmanagement (Easton, PA) - Georg Fischer LLC, Irvine, CA
Georg Fischer LLC, Irvine, CA
Irvine
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:02 September 2025
- Pensum:100%
- Arbeitsort:Irvine
Ihre Aufgaben
Arbeitet effektiv mit Unternehmenspersonal, Kunden und anderen zusammen, indem Ideen konstruktiv und positiv geteilt werden; hört zu und berücksichtigt objektiv Ideen und Vorschläge anderer; hält Zusagen ein; informiert andere über Arbeitsfortschritte, Zeitpläne und Probleme; geht Probleme und Fragen konstruktiv an, um gegenseitig akzeptable und praktische Geschäftslösungen zu finden; spricht andere mit Namen, Titel oder anderen respektvollen Bezeichnungen an und respektiert die Vielfalt unserer Belegschaft in Handlungen, Werken und Taten.
- Auftragserfassung: Bearbeitung aller gängigen Tätigkeiten im Bereich der Auftragsverwaltung (Erfassung und Logistik) zur effizienten Abwicklung (für EDI- und Nicht-EDI-Aufträge)
- Überprüfung offener Aufträge und Verfügbarkeit von Artikeln, Sicherstellung, dass Kundennotizen berücksichtigt werden, Überwachung der Lieferzeiten und Versand von Lieferbestätigungen an den Kunden.
- Auftragsbearbeitung: Beratung von Kunden/Lieferanten/Transportunternehmen zu aktuellen Aufträgen, Produktengpässen, erwarteten Lieferterminen, Preisänderungen sowie möglichen Abweichungen und Lösungen per E-Mail/Telefon.
- Überwachung von Rückstandsfreigaben: Verfügbarkeitsprüfung, optionales Zusammenführen von Aufträgen, Festlegung von Lieferterminen, Bestätigung/Freigabe (in SAP).
- Gewährleistung der rechtzeitigen Freigabe von Aufträgen und Einhaltung vorgegebener Standards und Richtlinien zur Erreichung der Kundenzufriedenheit.
- Überwachung und Lösung von Auftragsproblemen und Bearbeitungsfehlern.
- Erstellung von Berichten zu Kundenanfragen, Verkaufstrends, Kundenbeschwerden, Liefer-/Serviceproblemen, Gründen für Produktretouren usw.
- Reklamationen: Verwaltung und Koordination der Reklamationsbearbeitung (logistisch und kaufmännisch), Überwachung des Status und regelmäßige Information der Kunden.
- Retouren: Verwaltung einzelner Warenrücksendungen (Erfassung in SAP, Kontakt mit Kunden) und periodische Analyse der Retouren sowie Anpassung des Zahlungsdatums.
Alle weiteren zugewiesenen Aufgaben.
Ihr Profil
- Abschluss als Betriebswirt oder in einem verwandten Bereich (bevorzugt).
- Drei bis fünf Jahre Branchenerfahrung im Kundenservice und/oder in der operativen Tätigkeit, bevorzugt.
- Vorherige SCM-/Backoffice-Erfahrung, vorzugsweise in einer technischen Branche, bevorzugt.
- Kenntnisse im ERP-System (SAP).
- Fundierte Erfahrung mit Excel, Word und Outlook.
- Kenntnisse in CRM Microsoft Dynamics, bevorzugt.
Leistungen
Klare Vision und Zweck
"Wir sind ein Nachhaltigkeits- und Innovationsführer, der überlegenen Kundennutzen bietet" ist unsere Vision und leitet uns. Unser Zweck "jeden Tag besser werden - seit 1802" inspiriert uns in unserer täglichen Arbeit.
Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation
Wir haben hohe Ziele in den Bereichen Nachhaltigkeit und Innovation. Lassen Sie uns gemeinsam auf eine nachhaltige Zukunft hinarbeiten.
Ausgezeichnete Lernmittel
Bei GF bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten für alle. Wir stellen globale Lernmittel sowie Schulungen und spezialisierte Kurse bereit.
Großartige Karrieremöglichkeiten
GF als global agierendes Unternehmen bietet viele Möglichkeiten für berufliches Wachstum. Wir bieten auch einen dedizierten Talentmanagement-Prozess (MyNextBigStep@GF), um Ihre Karriere zu fördern.
Gesundheitsversorgung
GF bietet einen umfassenden Gesundheits- und Sozialleistungsplan, einschließlich medizinischer, zahnärztlicher und augenärztlicher Versorgung, Lebensversicherung, Kurz- und Langzeitinvalidität sowie 401k mit großzügiger Unternehmensbeteiligung.
Bezahlte Feiertage
Bezahlte Freizeit umfasst 12 bezahlte Tage an Firmenfeiertagen.
Sportaktivitäten
Wir unterstützen den Erwerb einer Fitnessmitgliedschaft in einem Zentrum Ihrer Wahl mit einem Zuschuss.
Rabatte auf Arbeitsvorteile
Das Rabattprogramm umfasst viele verschiedene Waren und Dienstleistungen, darunter Haushaltsgeräte, Elektronik, Freizeitparks, Kino und mehr.
Wer wir sind
GF Piping Systems ist der weltweit führende Anbieter von Rohrleitungssystemen. Wir ermöglichen den sicheren und nachhaltigen Transport von Flüssigkeiten. Unser Geschäft wird von branchenführenden Nachhaltigkeitsstandards, Innovation durch digitale Lösungen und Investitionen in eine Kultur geprägt, die auf Leistung, Lernen und Fürsorge basiert.
Arbeitet effektiv mit Unternehmenspersonal, Kunden und anderen zusammen, indem Ideen konstruktiv und positiv geteilt werden; hört zu und berücksichtigt objektiv Ideen und Vorschläge anderer; hält Zusagen ein; informiert andere über Arbeitsfortschritte, Zeitpläne und Probleme; geht Probleme und Fragen konstruktiv an, um gegenseitig akzeptable und praktische Geschäftslösungen zu finden; spricht andere mit Namen, Titel oder anderen respektvollen Bezeichnungen an und respektiert die Vielfalt unserer Belegschaft in Handlungen, Werken und Taten.
- Auftragserfassung: Bearbeitung aller gängigen Tätigkeiten im Bereich der Auftragsverwaltung (Erfassung und Logistik) zur effizienten Abwicklung (für EDI- und Nicht-EDI-Aufträge)
- Überprüfung offener Aufträge und Verfügbarkeit von Artikeln, Sicherstellung, dass Kundennotizen berücksichtigt werden, Überwachung der Lieferzeiten und Versand von Lieferbestätigungen an den Kunden.
- Auftragsbearbeitung: Beratung von Kunden/Lieferanten/Transportunternehmen zu aktuellen Aufträgen, Produktengpässen, erwarteten Lieferterminen, Preisänderungen sowie möglichen Abweichungen und Lösungen per E-Mail/Telefon.
- Überwachung von Rückstandsfreigaben: Verfügbarkeitsprüfung, optionales Zusammenführen von Aufträgen, Festlegung von Lieferterminen, Bestätigung/Freigabe (in SAP).
- Gewährleistung der rechtzeitigen Freigabe von Aufträgen und Einhaltung vorgegebener Standards und Richtlinien zur Erreichung der Kundenzufriedenheit.
- Überwachung und Lösung von Auftragsproblemen und Bearbeitungsfehlern.
- Erstellung von Berichten zu Kundenanfragen, Verkaufstrends, Kundenbeschwerden, Liefer-/Serviceproblemen, Gründen für Produktretouren usw.
- Reklamationen: Verwaltung und Koordination der Reklamationsbearbeitung (logistisch und kaufmännisch), Überwachung des Status und regelmäßige Information der Kunden.
- Retouren: Verwaltung einzelner Warenrücksendungen (Erfassung in SAP, Kontakt mit Kunden) und periodische Analyse der Retouren sowie Anpassung des Zahlungsdatums.
Alle weiteren zugewiesenen Aufgaben.
Ihr Profil
- Abschluss als Betriebswirt oder in einem verwandten Bereich (bevorzugt).
- Drei bis fünf Jahre Branchenerfahrung im Kundenservice und/oder in der operativen Tätigkeit, bevorzugt.
- Vorherige SCM-/Backoffice-Erfahrung, vorzugsweise in einer technischen Branche, bevorzugt.
- Kenntnisse im ERP-System (SAP).
- Fundierte Erfahrung mit Excel, Word und Outlook.
- Kenntnisse in CRM Microsoft Dynamics, bevorzugt.
Leistungen
Klare Vision und Zweck
"Wir sind ein Nachhaltigkeits- und Innovationsführer, der überlegenen Kundennutzen bietet" ist unsere Vision und leitet uns. Unser Zweck "jeden Tag besser werden - seit 1802" inspiriert uns in unserer täglichen Arbeit.
Fokus auf Nachhaltigkeit und Innovation
Wir haben hohe Ziele in den Bereichen Nachhaltigkeit und Innovation. Lassen Sie uns gemeinsam auf eine nachhaltige Zukunft hinarbeiten.
Ausgezeichnete Lernmittel
Bei GF bieten wir Entwicklungsmöglichkeiten für alle. Wir stellen globale Lernmittel sowie Schulungen und spezialisierte Kurse bereit.
Großartige Karrieremöglichkeiten
GF als global agierendes Unternehmen bietet viele Möglichkeiten für berufliches Wachstum. Wir bieten auch einen dedizierten Talentmanagement-Prozess (MyNextBigStep@GF), um Ihre Karriere zu fördern.
Gesundheitsversorgung
GF bietet einen umfassenden Gesundheits- und Sozialleistungsplan, einschließlich medizinischer, zahnärztlicher und augenärztlicher Versorgung, Lebensversicherung, Kurz- und Langzeitinvalidität sowie 401k mit großzügiger Unternehmensbeteiligung.
Bezahlte Feiertage
Bezahlte Freizeit umfasst 12 bezahlte Tage an Firmenfeiertagen.
Sportaktivitäten
Wir unterstützen den Erwerb einer Fitnessmitgliedschaft in einem Zentrum Ihrer Wahl mit einem Zuschuss.
Rabatte auf Arbeitsvorteile
Das Rabattprogramm umfasst viele verschiedene Waren und Dienstleistungen, darunter Haushaltsgeräte, Elektronik, Freizeitparks, Kino und mehr.
Wer wir sind
GF Piping Systems ist der weltweit führende Anbieter von Rohrleitungssystemen. Wir ermöglichen den sicheren und nachhaltigen Transport von Flüssigkeiten. Unser Geschäft wird von branchenführenden Nachhaltigkeitsstandards, Innovation durch digitale Lösungen und Investitionen in eine Kultur geprägt, die auf Leistung, Lernen und Fürsorge basiert.
