Senior Enterprise Account Manager

Wir helfen Marken dabei, Ideen in Wirkung umzusetzen.

Die Brand-Plattform von Frontify verändert, wie Teams digitale Assets organisieren, an Projekten zusammenarbeiten und ansprechende Kampagnen erstellen. Unsere Mitarbeiter unterstützen Tausende von Marketern und Designern — darunter Teams bei Uber, Microsoft, Volkswagen und Telefónica — dabei, fesselnde Marken aufzubauen.

Mit Hauptsitz in St. Gallen, Schweiz, und Büros in London und New York City teilen wir eine lebendige Kultur, die auf Kreativität, Zusammenarbeit, Inklusion und Freude basiert. Und wir suchen neue Teammitglieder, die unsere Vision teilen. Wenn du bereit für ein ganz neues Abenteuer bist, lies weiter!

Dein Team

Du arbeitest mit den kommerziellen Teams von Frontify zusammen, darunter unsere Sales-, Customer Success- und Revenue Operations-Teams. Sie sind international, motiviert, kooperativ und in ganz Europa sowie New York verteilt. Mit ihrer kundenorientierten Mentalität konzentrieren sie sich darauf, neue, geliebte Marken an Bord zu holen und ihnen zu ermöglichen, ihre Marke auf neue, spannende Weise zum Leben zu erwecken.

Deine Mission

Als Enterprise Account Manager mit Fokus auf den US-Markt besteht deine Hauptverantwortung darin, Beziehungen zu Frontifys wertvollsten Unternehmenskunden in Nordamerika zu entwickeln und zu stärken. Die Rolle positioniert dich als vertrauenswürdigen Berater, der Kunden bei ihren Markenmanagement-Zielen unterstützt, neue Wachstumschancen aufdeckt und langfristigen Erfolg mit Frontify fördert. Sie verbindet strategisches Beziehungsmanagement, kommerzielle Expertise und eine beratende Denkweise, um Expansion voranzutreiben.

• Verwalte ein Portfolio von Unternehmenskunden in den USA und treibe das Umsatzwachstum voran. 
• Entwickle strategische Account-Pläne, die Kundenprioritäten mit den Plattformfähigkeiten und Geschäftszielen von Frontify in Einklang bringen.
• Baue starke Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern auf und pflege sie — von operativen Nutzern bis hin zu Führungskräften auf C-Level.
• Identifiziere und leite Expansionsmöglichkeiten über Geschäftsbereiche und Marken hinweg mit einem wertorientierten, beratenden Ansatz.
• Verhandle Erweiterungen mit Fokus auf langfristige Partnerschaftsgesundheit und nachhaltiges Wachstum.
• Arbeite eng mit Customer Success, Sales, Marketing und Produktteams zusammen, um nahtlose Kundenerlebnisse zu liefern.
• Teile Kunden-Insights, um die Roadmap von Frontify zu beeinflussen und unsere Praktiken im Enterprise Account Management weiterzuentwickeln.

• Du kannst in einem hybriden Format arbeiten, bei dem du zweimal pro Woche vor Ort in unserem New Yorker Büro bist und den Rest der Woche flexibel von deinem bevorzugten Ort aus arbeitest. 
• Du bringst über 6 Jahre Erfahrung im Enterprise Account Management, Customer Success oder B2B SaaS-Vertrieb mit.
• Du hast nachweislich große, komplexe Kundenbeziehungen im US-Markt erfolgreich verwaltet und ausgebaut.
• Du hast Erfahrung mit Enterprise-Marketing-, Marken- oder Kreativtechnologielösungen.
• Du baust starke, vertrauensbasierte Beziehungen zu leitenden Stakeholdern auf, einschließlich VP- und C-Level-Entscheidungsträgern.
• Du kombinierst strategisches Denken mit kommerziellem Scharfsinn und einem tiefen Fokus auf Kundennutzen.
• Du arbeitest selbstständig und sicher in einem spezialisierten Umfeld mit hohen Erwartungen, übernimmst Verantwortung für komplexe Arbeitsabläufe und treibst Initiativen mit minimaler Aufsicht voran.
• Du blühst in kollaborativen Umgebungen auf und arbeitest nahtlos mit Produkt-, Marketing- und Customer Success-Teams zusammen, um kohärente Kundenergebnisse zu liefern.

Wir verstehen, dass die Erfahrungen jedes Bewerbers unterschiedlich sind. Wenn du an dieser Rolle interessiert bist, aber nicht alle Anforderungen erfüllst, ermutigen wir dich trotzdem, dich zu bewerben.

Warum zu uns?

- Profitiere von den Werkzeugen und der Unterstützung, um deine Zukunft bei Frontify zu gestalten. 

- Sei Teil eines Produkts, das Marken und Menschen mit einer menschlichen Note verbindet. 

- Genieße Flexibilität, Wachstumschancen und Zugang zu innovativen Technologien und Ideen. 

- Werde Teil eines lebendigen, sozialen Teams — egal ob du Tiere, Yoga oder Reisen liebst, wir haben die passenden Slack-Kanäle für dich! 

Was wir bieten

- Medizinische, zahnärztliche und augenärztliche Versorgung mit vollständig vom Unternehmen bezahlten Plänen 

- 401k mit 5 % Matching 

- Mindestens 25 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr 

- Bezahlte Bildungs- und Wellbeing-Tage 

- Eltern-, Trauer- und Krankheitsurlaub 

- Wellbeing-, Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Pendlerzuschuss 

- Budget für Home-Office-Ausstattung 

- Wöchentlich kostenloses Mittagessen im Büro 

- Workation: Arbeit von inspirierenden Orten weltweit (45 Tage jährlich) 

- Einladung zu unserem Sommer-Firmentreffen 

Wichtig für uns

Frontify ist ein Ort, an dem Authentizität und Inklusion gedeihen und jede Stimme befähigt wird, unsere Zukunft mitzugestalten.

Wir verpflichten uns, einen inklusiven Rekrutierungsprozess zu bieten. Wenn du aufgrund einer Behinderung oder eines anderen geschützten Grundes eine Unterstützung benötigst, kontaktiere bitte jobs@frontify.com oder sprich mit deinem Talentpartner. Alle Anfragen werden vertraulich behandelt und gemäß geltendem Recht bearbeitet.

Nächste Schritte

Wenn es passt, triffst du unseren Talentpartner, um deine Erfahrungen zu besprechen und zu prüfen, ob Frontify der richtige Ort für dich ist.

Diese Beschreibung umreißt die Hauptaufgaben der Rolle, die sich je nach Geschäftsanforderungen und Unternehmenswachstum weiterentwickeln können. Wir suchen jemanden, der mit Veränderungen umgehen kann und begeistert ist, zu einem dynamischen Umfeld beizutragen. Wenn das auf dich zutrifft, komm zu uns und gestalte die Zukunft mit.

Je nach Rolle und in Übereinstimmung mit lokalen Gesetzen können wir bei erfolgreichen Kandidaten Vorprüfungen durchführen. Alle relevanten Details teilen wir im Bewerbungsprozess mit.

Wir verwenden KI-Tools, um Interviews aufzuzeichnen und zu transkribieren sowie um unser Team bei der Überprüfung von Kandidatenprofilen zu unterstützen. Diese Tools ersetzen nicht das menschliche Urteil, und alle endgültigen Einstellungsentscheidungen werden von Menschen getroffen. Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung. ( https://www.frontify.com/en/legal/privacy-notice )