Fallmanager für die Medizinische Leitung der DP (12602-AD-230-2025)

Verwaltung

Fallmanager für die Medizinische Leitung der DP

Die Medizinische Leitung der Psychiatrieabteilung schreibt eine Stelle als Fallmanager für versicherungsrechtliche Fragen mit 70% ab dem 1. November 2025 am Standort Cery aus.

Kontext

Das Universitätsspital Waadt (CHUV) ist eines der 5 Schweizer Universitätsspitäler. Dank der Zusammenarbeit mit der Fakultät für Biologie und Medizin der Universität Lausanne und der EPFL spielt das CHUV eine führende Rolle in den Bereichen medizinische Versorgung, medizinische Forschung und Ausbildung.

Die Psychiatrieabteilung besteht aus 11 Diensten, die sich an die drei Lebensalter richten. Sie umfasst die psychiatrischen Bereiche Zentrum, West und Nord des Kantons. Ihre Aufgabe ist die umfassende und multidisziplinäre Betreuung von Kindern, Jugendlichen, Erwachsenen und älteren Menschen mit psychischen Störungen. Die Pflegekräfte bieten dem Patienten akute Versorgung, aber auch ambulante Nachsorge und Betreuung am gewohnten Wohnort an.

Aufgaben

• Verwaltung der Anfragen zu medizinischen Auskünften
• Empfang und Sortierung der Anfragen
• Einleitung der Workflows und Weiterleitung an die zuständigen Einheiten
• Verfolgung und Erinnerung der Anfragen
• Verwaltung von Informations-, Einspruchs- und Streitfragen von Versicherern oder Dritten in Zusammenarbeit mit der Rechnungsstellung
• Empfang der Anfragen und Sicherstellung der Nachverfolgung
• Verfolgung der Anfragen durch Erinnerung der Kliniker
• Mitarbeit bei der Sammlung wesentlicher Elemente bei Rechnungsstreitigkeiten durch einen Zahler
• Unterstützung der Ärzte der Medizinischen Leitung bei versicherungsrechtlichen Fragen bei der Erstellung von Antworten auf Informationsanfragen und deren späterer Archivierung
• Sammlung wesentlicher und nützlicher Elemente bei Anfragen zu Entlassungsberichten im Zusammenhang mit stationären oder ambulanten Aufenthalten
• Schwärzung unter Aufsicht des Arztes der Medizinischen Leitung
• Versand der Antwortakten an die Anfragenden
• Aktive Mitwirkung an der Qualität, Entwicklung und Verbesserung der Leistungen der Einheit
• Mitarbeit bei der genauen Beschreibung der Sekretariatsaufgaben und deren Aktualisierung
• Mitarbeit bei der Aktualisierung der Referenzdokumente im Zusammenhang mit der Tätigkeit der Einheit
• Unterstützung der Kollegen bei verschiedenen Aufgaben und Beitrag zur Teamarbeit.

Profil

• Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder eine als gleichwertig anerkannte Ausbildung, ergänzt durch ein Diplom als medizinische Sekretärin und/oder im Krankenversicherungswesen, von Vorteil
• Sie verfügen über mindestens 5 Jahre selbständige Erfahrung in einem Sekretariat und/oder im Spitalumfeld
• Sie beherrschen Französisch in Wort und Schrift perfekt, Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Sie verfügen über fortgeschrittene Kenntnisse der gängigen IT-Tools
• Sie sind fähig, sich in ein multidisziplinäres Team zu integrieren
• Sie passen Ihre Kommunikation dem Kontext an und zeigen Hilfsbereitschaft und Teamgeist
• Sie verfügen über Diskretion sowie Genauigkeit und Flexibilität
• Sie besitzen Organisations- und Prioritätensinn sowie gute Analyse- und Synthesefähigkeiten
• Sie kennen die Strukturen und Funktionsweisen der Staatsdienste und halbstaatlichen Institutionen im Zusammenhang mit der Tätigkeit des Dienstes und der Psychiatrie
• Sie haben Kenntnisse der im CHUV geltenden klinischen Dokumentation, von Vorteil.

Wir bieten

Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter des Universitätsspitals Waadt profitieren Sie von:

• Erstklassigen Sozialleistungen, 20 Tage Vaterschaftsurlaub und 4 Monate Mutterschaftsurlaub (mit der Möglichkeit eines zusätzlichen Monats Stillzeiturlaub)
• Regelmäßiger und verantwortungsgerechter Gehaltsentwicklung
• 13. Monatslohn und 25 Urlaubstage pro Jahr
• Mindestens drei Tage Weiterbildung pro Jahr mit Zugang zu einem vielfältigen Angebot im CHUV Ausbildungszentrum und den Ausbildungspartnern des Kantons Waadt
• Erleichtertem Zugang zu einem der 500 möblierten Wohnungen in den umliegenden Quartieren für Personen, die aus dem Ausland in die Schweiz ziehen
• Soziale, kulturelle und wirtschaftliche Vorteile für Mitglieder des H-Oxygène Vereins
• Vorteile im Rahmen des Mobilitätsplans (Rabatte auf öffentliche Verkehrsmittel-Abonnements, Förderung von "Mobility"-Fahrzeugen und Rabatte auf den Kauf von Elektrofahrrädern)
• Qualitätsvolle Betriebskantinen in jedem Krankenhausgebäude mit Vorzugspreisen.

Kontakt und Bewerbung

Kontakt für Informationen zur Funktion: Frau Chantal Glur - Leiterin der Sekretariate - 021 314 32 17.

Da alle Bewerbungen elektronisch bearbeitet werden, bitten wir Sie, sich ausschließlich online zu bewerben, indem Sie unten auf die Schaltfläche "BEWERBEN" klicken.

Bei Schwierigkeiten mit der Online-Bewerbung können Sie unsere Anleitung zum Online-Bewerben konsultieren. Sollten Sie aus technischen Gründen nicht online bewerben können, wenden Sie sich bitte an unsere Rekrutierungseinheit, die Sie bei Ihrem Vorgehen unterstützt, entweder per E-Mail an e.recrutement@chuv.ch oder telefonisch unter 021 314 85 70.

Das CHUV wendet die höchsten Qualitätsanforderungen bei seinen Rekrutierungsprozessen an. Zudem legen wir großen Wert auf die Förderung der Vielfalt unserer Mitarbeitenden, achten auf unterschiedliche Lebenswege und setzen alles daran, Gleichbehandlung zu gewährleisten und Diskriminierung zu vermeiden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Wir bitten Personalvermittlungsagenturen, zu beachten, dass Bewerbungen, die direkt über unsere Rekrutierungsplattform eingereicht werden, nicht akzeptiert werden und keine Abrechnung erfolgen kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis.