Facility Services Manager Reinigung (a)

Facility Services Manager Reinigung (a)

Bei ISS nennen wir uns alle "Placemakers". Unser Ziel ist es, unseren Kunden die bestmögliche Umgebung zu bieten und dafür zu sorgen, dass sie sich an ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen. Unsere 14.200 Mitarbeitenden/Placer verfügen über ein hohes Maß an Servicewissen, um die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Wir erbringen diese Leistungen nach den höchsten Qualitätsanforderungen.​

Ihre Aufgaben:

• Umsetzung der Strategie und Ziele von ISS
• Einhaltung und Befolgung der von den Kunden definierten Normen und Richtlinien
• Leitung und Koordination aller Facility Services Aktivitäten im Auftrag unserer Kunden
• Sicherstellung der operativen und finanziellen Verwaltung (Aktualisierung der Reportings, Kontrolle und Verwaltung der Budgets ...) der auf dem Kundenstandort erbrachten Serviceleistungen
• Vorschlagen, Entwickeln und Implementieren von Verbesserungen
• Bevorzugter Ansprechpartner für die Kunden
• Teilnahme und Überwachung der Projektkontrolle 
• Koordination der Subunternehmer
• Verantwortung für die Personalführung und -verwaltung (Planung, Stundenverteilung, Rekrutierung, Jahresgespräche ...)
• Verantwortung für die Administration, Einhaltung der KPIs, SLAs, Arbeitsverfahren und Prozesse sowie gegebenenfalls deren Erstellung

Ihr Profil:

• Abschluss in einem Bereich der Reinigung oder Hotellerie
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Tätigkeit, idealerweise im Bereich Facility Services, professionelle Reinigung oder im Dienstleistungssektor
• Nachgewiesene fachliche und leitende Kompetenzen
• Sehr gute Kenntnisse im Management von Soft Services und insbesondere Reinigungsdienstleistungen
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, exzellenter Redner
• Analytische Fähigkeiten
• Planungs- und Organisationsgeschick für die gleichzeitige Verwaltung mehrerer Projekte
• Starker Teamgeist
• Muttersprache Französisch und gute Englischkenntnisse (Niveau B1) 
• Beherrschung der gängigen IT-Tools und allgemeine Sicherheit im Umgang mit digitalen Werkzeugen
• Selbstständig und lösungsorientiert
• Charismatische Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung
• Sehr gute Stressresistenz 

Bereit für uns? Wir sind es für Sie.
Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz dafür, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsstätten, Bahnhöfe, Schulen und Krankenhäuser funktionieren und angenehm sind. Unsere 14.200 Mitarbeitenden schaffen in der ganzen Schweiz Lebensräume, in denen sich über eine Million Menschen wohlfühlen und täglich entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und direkte Kundenbeziehungen.

Als Arbeitgeber setzen wir auf faire Arbeitsbedingungen, gleichen Lohn für gleichwertige Arbeit und sichere Arbeitsplätze. Für uns ist Wertschätzung mehr als ein Versprechen – sie zeigt sich in unseren fünf Programmen und in über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Denn wer Verantwortung übernimmt, muss auch Perspektiven bieten – und ohne uns würde vieles nicht funktionieren.