Facility Services Manager (a)

Facility Services Manager (a)

Bei ISS nennen wir uns alle "Placemakers". Unser Ziel ist es, unseren Kunden die bestmögliche Umgebung zu bieten und sicherzustellen, dass sie sich an ihrem Arbeitsplatz wohlfühlen. Unsere 14.200 Mitarbeiter/Placemakers verfügen über ein hohes Maß an Fachwissen im Bereich Dienstleistungen, um die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Wir setzen dies nach den höchsten Qualitätsanforderungen um.​

Ihre Aufgaben:

• Umsetzung der Strategie und Ziele von ISS
• Einhalten und Überwachen der von den Kunden festgelegten Standards und Richtlinien
• Leitung und Koordination aller Facility Services-Aktivitäten im Auftrag unserer Kunden
• Verantwortung für die Verwaltung und Betreuung des Personals (Planung, Stundenverteilung, Rekrutierung, Jahresgespräche usw.)
• Sicherstellung des operativen und finanziellen Managements (Aktualisierung der Berichterstattung, Kontrolle und Verwaltung der Budgets usw.) der auf dem Gelände des Kunden erbrachten Dienstleistungen
• Verantwortung für die Verwaltung, Einhaltung der KPIs, SLAs, der Arbeitsverfahren und -prozesse und gegebenenfalls deren Erstellung
• Vorschlagen, Entwickeln und Implementieren von Verbesserungen
• Bevorzugte/r Ansprechpartner/in für die Kunden
• Teilnahme und Überwachung der Projektkontrolle
• Koordination der Subunternehmer

Ihr Profil:

• Abschluss einer höheren Ausbildung im Bereich Management, Gebäudetechnik oder Hotellerie
• 8 bis 10 Jahre Erfahrung im Bereich Facility Management (idealerweise) oder im Dienstleistungssektor mit ähnlichen Verantwortlichkeiten
• Nachgewiesene und zertifizierte berufliche und managementtechnische Fähigkeiten
• Sehr gute Kenntnisse im Management von Soft Services (Reinigung, Concierge, Empfang...) und/oder Hard Services (Gebäudetechnik HVAC/CVCSE, Elektrizität...)
• Innate Kommunikationsfähigkeit, exzellente/r Redner/in
• Sicher im Umgang mit Zahlen, finanzielles Management verbunden mit guten analytischen Fähigkeiten
• Fähigkeit zur Planung und Organisation, die für das gleichzeitige Management mehrerer Projekte erforderlich ist
• Starker Teamgeist
• Muttersprache Französisch und ausgezeichnete Kenntnisse in Englisch (mind. C1) und/oder Deutsch (mind. B2)
• Beherrschung der gängigen Computeranwendungen und allgemeine Sicherheit im Umgang mit digitalen Werkzeugen
• Ergebnisorientiert
• Charismatische Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kundenorientierung

Bereit für uns? Wir sind bereit für Sie.
Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsstätten, Bahnhöfe, Schulen und Krankenhäuser funktionieren und angenehm zu leben sind. Unsere 14.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich über eine Million Menschen wohlfühlen und jeden Tag entfalten können. ISS steht für Innovation, Servicequalität und direkte Beziehungen zu den Kunden.

Als Arbeitgeber setzen wir auf faire Arbeitsbedingungen, gleiches Gehalt für gleichwertige Arbeit und sichere Arbeitsplätze. Für uns ist Wertschätzung mehr als ein Versprechen – sie zeigt sich in unseren fünf Programmen und in über 200 Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung. Denn wer Verantwortung übernimmt, muss auch Perspektiven bieten – und ohne uns würde vieles nicht funktionieren.