WECHSELNDER EMPFANGSANGESTELLTER

Über den Job

TRIBE bringt neue und mutige kreative Energie in das Flughafenviertel. Bei TRIBE wird das Bewusstsein dafür, dass Reisende heute mehr denn je Designhotels zu erschwinglichen Preisen wünschen, voll ausgedrückt. Die perfekte Definition für Menschen, die das Leben und Reisen lieben, konzentriert sich TRIBE auf das Wesentliche: INTELLIGENTES, FUNKTIONALES DESIGN, das den Gästen alles bietet, was sie wünschen, und nichts Überflüssiges. 

Wir suchen eine freundliche und professionelle Empfangskraft, die unser Front-Office-Team im Tribe Milano Malpensa, im Flughafenbereich, verstärkt. Wenn Sie eine leidenschaftliche Person im Gastgewerbe sind und dazu beitragen möchten, unseren Gästen in einer designorientierten und dynamischen Umgebung ein unvergessliches Erlebnis zu schaffen, laden wir Sie ein, Teil unserer Familie zu werden.

Was wir suchen:
- Frühere Erfahrung als Empfangskraft in Hotels oder Beherbergungsbetrieben.
- Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Hervorragende Kundenorientierung und die Fähigkeit, stressige Situationen ruhig und professionell zu bewältigen.
- Kompetenz im Umgang mit Computersystemen, einschließlich Hotelmanagement-Software.
- Sprachkenntnisse, mit besonderem Schwerpunkt auf Englisch auf B2-Niveau oder höher.
- Teamfähigkeit und schnelle Anpassungsfähigkeit an betriebliche Anforderungen.

- Gäste bei der Ankunft begrüßen, ihren Check-in registrieren und Zimmer zuweisen.
- Informationen zu Hoteldienstleistungen, lokalen Attraktionen und Wegbeschreibungen bereitstellen.
- Telefonische und Online-Buchungen verwalten und Buchungssysteme genau aktualisieren.
- Effizient und höflich eventuelle Gästeanliegen oder Beschwerden lösen.
- Kassen- und Finanztransaktionen für Check-in und Check-out verwalten.
- Eng mit dem Reinigungs- und Wartungspersonal zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass alle Zimmer makellos und bereit für die Gäste sind.
- Einen ordentlichen und professionellen Empfangsbereich aufrechterhalten.
- Bereitschaft zur Schichtarbeit, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.

WAS WIR BIETEN:

- Die Möglichkeit, in einem der renommiertesten Hotels der Stadt zu arbeiten.
- Kontinuierliche Schulungen zur Unterstützung Ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung.
- Ein anregendes Arbeitsumfeld mit einem engagierten und unterstützenden Team.
- Hervorragende Arbeitsbedingungen und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
- Details zu Anstellung und Vergütung werden je nach Erfahrung des Bewerbers im Vorstellungsgespräch erläutert und besprochen.