Sachbearbeiter/in Kundendienst

Über den Job

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per Juli 2026 oder nach Vereinbarung eine/n Sachbearbeiter/in Kundendienst 80%

«Fugu» Kinderkrippen ist ein privater Betrieb, welcher sich zum Ziel gesetzt hat, an attraktiven Standorten die familienergänzende Kinderbetreuung auszubauen. An aktuell 18 Standorten betreuen wir mit über 320 Mitarbeitern täglich 600 Kinder und bilden über 100 Lernende aus. Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit vielen spannenden Aufgaben. In unserer Geschäftsstelle in Wallisellen führen wir den Kundendienst, das Personalwesen sowie weitere zentrale Prozesse für alle unsere Kinderkrippen.

Wir suchen eine engagierte, kommunikative, sowie teamorientierte Persönlichkeit mit Eigeninitiative! Als Sachbearbeiter/in im Kundendienst unterstützt und koordinierst Du den zentralen Kundendienstbereich für alle unsere Standorte und bist die erst Anlaufstelle für Kunden und Interessenten in administrativen Angelegenheiten.

• Aufgaben


• • Ansprechpartner/in für Kundenanfragen in Deutsch, weitere Sprachtalente sind stets Willkommen 😊


• • Auslastungsmanagement für die Krippen


• • Platzvergabe und Vertragswesen


• • Rechnungsstellung / Mahnwesen


• • Administrative Abwicklung von subventionierten Krippenplätzen


• • Datenpflege der Krippen-Software


• • Sicherstellung der administrativen Aufgaben für einen reibungslosen Krippenbetrieb


• • Zusammenarbeit mit Teamleitung, Betriebsleitung und Krippenleiter/innen


• • Koordination und enge Abstimmung mit den Krippenleitungen

• Anforderungen


• • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation


• • Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Programme


• • Bereitschaft, flexibel in einem wachsenden Betrieb die Aufgaben zu erledigen


• • Selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise


• • Engagierte, zuverlässige, kundenorientierte und freundliche Persönlichkeit


• • Verkäuferisches Flair


• • Stilsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Benefits


• • Dein Ticket zu dauerhaften Rabatten und Sonderangeboten – Dank der PLATTFORM SWIBECO profitiertest Du als «Fugu» Mitarbeitende/r von permanenten Vergünstigungen bei über 150 Marken wie Zalando, Coop, Migros, Ikea, Media Markt etc.


• • Mitarbeiterwerbeprämie


• • Leistungsanerkennung


• • Mitarbeiterrabatt auf einen «Fugu» Krippenplatz deinen eigenen Nachwuchs


• • Gestaltungsfreiraum in der Arbeitsplanung


• • Dienstaltersgeschenke ab 5 Jahren


• • Firmenausflüge / Events

• Förderung


• • Geführte Einarbeitungsphase


• • Individuelle Förderung und Karriereplanung


• • 3 Tage jährlich für Weiterbildungszwecke


• • Finanzielle Unterstützung bei Ausbildungen


• • Deine Meinung ist uns wichtig! Regelmässige Umfragen und Mitarbeitergespräche

Arbeitsort: Hertistrasse 2, 8304 Wallisellen

Es erwartet Dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten, jungen Team innerhalb eins wachsenden Unternehmens.

Fühlst Du dich angesprochen? Vollständige Bewerbungsunterlagen mit Foto bitte ausschliesslich per E-Mail an E-Mail schreiben senden.

Wir freuen uns, Dich kennen zu lernen.

Weitere Informationen über uns findest Du auf unserer Website www.kitafugu.ch.