Beratender Lösungsberater

Unternehmensbeschreibung

Alles begann 2004 im sonnigen San Diego, Kalifornien, als ein visionärer Ingenieur, Fred Luddy, das Potenzial sah, die Art und Weise, wie wir arbeiten, zu verändern. Heute ist ServiceNow ein weltweit führender Marktführer, der über 8.100 Kunden, darunter 85 % der Fortune 500®, innovative KI-gestützte Technologie bietet. Unsere intelligente, cloudbasierte Plattform verbindet nahtlos Menschen, Systeme und Prozesse, um Organisationen zu befähigen, intelligentere, schnellere und bessere Arbeitsweisen zu finden. Doch dies ist erst der Anfang unserer Reise. Begleiten Sie uns auf unserem Weg, die Welt für alle besser arbeiten zu lassen.

Stellenbeschreibung

Als Mitglied unseres Solution Consulting-Teams haben Sie einen großen Einfluss auf unseren zukünftigen Erfolg, indem Sie einen unserer strategisch wichtigsten Kunden im Bereich Life Science mit Unterstützung und Partnerschaft des Client Directors betreuen. Sie sind verantwortlich für die Positionierung und den Verkauf der ServiceNow-Plattform bei diesem Kunden, investieren in bestehende Kundenkontakte und finden neue Möglichkeiten, die es ermöglichen, ServiceNow im Unternehmen zu positionieren. Wir suchen auch eine Führungspersönlichkeit im Bereich KI, die das Geschäft des Kunden auf die nächste Stufe hebt und es ihnen ermöglicht, in der Ära der Agentic AI zukunftsfähig zu sein. 

Was Sie in dieser Rolle tun:

Der Solution Consultant ist ein technischer Berater mit fortgeschrittenen Fähigkeiten, produktbezogene Lösungen während Verkaufszyklen zu entwickeln, zu positionieren und bereitzustellen und dabei vierteljährliche und jährliche Verkaufsziele für ein zugewiesenes Gebiet zu erreichen.

• Unterstützung des Produktverkaufs als technischer und fachlicher Experte eines kundenorientierten Vertriebsteams
• Leitung von Discovery-Workshops zur Ermittlung der Herausforderungen der Kunden und Durchführung von Produktdemonstrationen, um unsere Lösung an die Kundenbedürfnisse anzupassen
• Agieren als vertrauenswürdiger technischer Berater für Führungskräfte auf C-Level und Enterprise-Architekten, indem die Fähigkeiten von ServiceNow mit kritischen Geschäftsergebnissen und langfristigen strategischen Zielen in Einklang gebracht werden.
• Entwurf und Durchführung von überzeugenden, ergebnisorientierten Demonstrationen, die den Geschäftswert klar vermitteln und nicht nur technische Funktionen darstellen.
• Beherrschung der Kunst des Business Storytelling, indem Geschichten entwickelt werden, die die spezifischen Herausforderungen des Kunden direkt mit der Lösungsarchitektur und quantifizierbaren Ergebnissen verbinden
• Beantwortung von Produktmerkmal- und technischen Fragen von Kunden, Vertriebspartnern und ServiceNow-Kollegen
• Feedback an das Produktmanagement zu Produktverbesserungen geben, die Kundenbedürfnisse adressieren und zusätzlichen Wert bieten können
• Teilen und Lernen von Best Practices und wiederverwendbaren Assets mit anderen Solution Consultants zur Steigerung der Qualität und Effizienz des Teams
• Aktuell bleiben bei Wettbewerbsanalysen und Marktdifferenzierung
• Unterstützung von Marketingveranstaltungen einschließlich Executive Briefings, Konferenzen, Benutzergruppen und Messen

Qualifikationen

Für den Erfolg in dieser Rolle bringen Sie mit:

• Erfahrung im Einsatz oder kritischen Nachdenken darüber, wie KI in Arbeitsprozesse, Entscheidungsfindung oder Problemlösung integriert werden kann. Dies kann die Nutzung KI-gestützter Werkzeuge, Automatisierung von Workflows, Analyse KI-gesteuerter Erkenntnisse oder die Erforschung der potenziellen Auswirkungen von KI auf die Funktion oder Branche umfassen.
• 7+ Jahre Erfahrung in Pre-Sales Solution Consulting oder Sales Engineering
• Kenntnisse der ServiceNow-Plattform oder technische Expertise mit Cloud-Softwarelösungen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Produktmarketing, Partnern und Professional Services
• Fähigkeiten im Gebietsmanagement, einschließlich Pipeline-Aufbau und Zusammenarbeit mit dem Vertriebspartner zur Steuerung der Umsetzung
• Reisebereitschaft, falls erforderlich
• Kenntnisse der Life-Science-Branche sind von Vorteil 

FD21

Zusätzliche Informationen

Arbeits-Personas

Wir gehen unsere verteilte Arbeitswelt mit Flexibilität und Vertrauen an. Arbeits-Personas (flexibel, remote oder im Büro erforderlich) sind Kategorien, die ServiceNow-Mitarbeitern je nach Art ihrer Arbeit und ihrem zugewiesenen Arbeitsort zugeordnet werden. Hier erfahren Sie mehr . Um die Berechtigung für eine Arbeits-Persona zu bestimmen, kann ServiceNow die Entfernung zwischen Ihrem Hauptwohnsitz und dem nächstgelegenen ServiceNow-Büro mithilfe eines Drittanbieterdienstes überprüfen.

Chancengleichheit

ServiceNow ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Glauben, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft oder Nationalität, Abstammung, Alter, Behinderung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Kategorie berücksichtigt. Darüber hinaus werden alle qualifizierten Bewerber mit Vorstrafen oder Verurteilungen gemäß den gesetzlichen Anforderungen für eine Anstellung berücksichtigt. 

Unterstützungen

Wir bemühen uns, für alle Kandidaten eine barrierefreie und inklusive Erfahrung zu schaffen. Wenn Sie eine angemessene Unterstützung benötigen, um einen Teil des Bewerbungsprozesses abzuschließen, oder diese Online-Bewerbung nicht nutzen können und eine alternative Bewerbungsform benötigen, kontaktieren Sie bitte globaltalentss@servicenow.com für Unterstützung. 

Exportkontrollbestimmungen

Für Positionen, die Zugang zu kontrollierter Technologie erfordern, die Exportkontrollbestimmungen unterliegt, einschließlich der US-Export Administration Regulations (EAR), kann ServiceNow verpflichtet sein, von Regierungsbehörden für bestimmte Personen eine Exportkontrollgenehmigung einzuholen. Alle Anstellungen sind abhängig davon, dass ServiceNow alle erforderlichen Exportlizenzen oder sonstigen Genehmigungen der relevanten Exportkontrollbehörden erhält. 

Von Fortune. ©2025 Fortune Media IP Limited. Alle Rechte vorbehalten. Nutzung unter Lizenz.