Online Customer Consultant (w/m/d)

Online Customer Consultant (w/m/d)

Wir bei pfister verfolgen eine Vision: Wir möchten mit unseren Produkten in jedes Schweizer Zuhause einziehen. Dafür suchen wir tatkräftige Unterstützung. Hilf uns, die rund 100'000 Produkte unseres Sortiments ins Zuhause unserer Kundinnen und Kunden zu bringen. Ob in einer der 18 Filialen oder in der Zentrale in Suhr: Dich erwartet ein einmaliges Umfeld, die Arbeit mit ansprechenden Produkten und nicht zuletzt Wertschätzung und Respekt für deinen Einsatz. Bei pfister arbeiten heute schon rund 1'400 Personen - kommst du bald dazu?

Deine neuen Aufgaben

• Beratung, Verkaufen sowie Abwicklung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle, wie Telefon, WebChat inkl. Video, E-Mail, usw.
• Reibungslose Auftragsabwicklung sowie das Anbieten von unseren Produkten und Dienstleistungen im Rahmen des Kundenkontakts
• Bearbeitung von mypfister Anträgen und Bestellungen
• Zudem unterstützt du das eCommerce-Team mit deinem Input bei der Verbesserung der Customer Journey

Das bringst du mit

• Du hast Freude am Kundenkontakt
• Du hast Freude an der Nutzung von verschiedenen digitalen Tools zur Unterstützung unserer Kunden
• Du arbeitest gerne an verschiedenen Aufgaben gleichzeitig und kannst dich auch in hektischen Zeiten gut organisieren
• Du verfügst über gute Deutsch- und Französisch -Kenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist ein Teamplayer und bringst eine Extraportion Humor mit
• Du bist flexibel und auch bereit am Samstag (im Homeoffice möglich) zu arbeiten

• Englisch/Italienisch -Kenntnisse sind von Vorteil

Das bieten wir dir

Rabatte auf alle Produkte in unserem Sortiment

Du profitierst auch bei Schwestergesellchaften (z.B. Möbel Pfister, XXXLutz)

5 Wochen Ferien + Geburtstag frei

Zeit um zu feiern

Modernste Arbeitsmittel

Alles für deinen effizienten Arbeitsalltag

Übernahme der Kosten für den Kauf von Pflichtbüchern und Schulungsunterlagen

Da bleibt mehr vom Lohn übrig

Attraktive Verdienstmöglichkeiten durch Umsatzbeteiligung zusätzlich zum Lehrlingslohn

Um die Leistung aller anzuerkennen

Ein umfassendes Schulungsangebot

Kompetente Ausbildner garantieren Dir eine gute Ausbildungszeit

Sandra Bertschi
Human Resources Manager
+41 62 855 32 05

Stella Ivancevic
Online Commerce Manager
+41 62 855 33 56

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Arbeitsort

Suhr
Bernstrasse Ost 49
5034 Suhr