Praktikum im Bereich Premium Feedback Services (befristet 6-12 Monate, 40-100 %, alle Geschlechter)

Praktikum im Bereich Premium Feedback Services (befristet 6-12 Monate, 40-100 %, alle Geschlechter)

Als Mitglied unseres Legal Feedback Teams besteht Ihre Hauptaufgabe darin, rechtliche und paralegale Anfragen von SWISS zu bearbeiten. Unser Ziel ist es, alle Anfragen gründlich und qualitativ hochwertig zu beantworten.

Beginn: 01. Januar 2026

Sie können sich auf Englisch oder Deutsch bewerben

Fakten

Standort

Basel

Beschäftigungsgrad

Universitätspraktikum

Funktion

Sonstiges

Arbeitszeit

Vollzeit oder Teilzeit

Gehalt

CHF 2.500.- brutto pro Monat für Bachelor- und Höhere Fachschul-Absolventen oder Studierende / CHF 3.000.- brutto pro Monat für Master-Studierende oder Absolventen

Veröffentlichungsdatum

10-09-2025

Bewerbungsschluss

23-10-2025

Zu Ihren Aufgaben gehört die Bearbeitung von Beschwerden und Anfragen im juristischen Bereich für SWISS sowie die Überwachung routinemäßiger administrativer Tätigkeiten wie Postfachverwaltung und Sortierung eingehender Briefe. Zusätzlich können Ihnen bei Bedarf Ad-hoc-Aufgaben zugewiesen werden.

• Unterstützung unseres Lead-Teams und der Experten bei verschiedenen kurz- und langfristigen Aufgaben
• Übernahme administrativer Aufgaben für die Abteilung
• Unterstützung unserer Rechtsteams bei verschiedenen Aufgaben, z.B. Abwicklung von Zahlungen
• Entwicklung eigener Verbesserungsideen und Mitarbeit an Projekten

Anita Bauer

Customer Service Operation BSL

Swiss International Air Lines AG

Subventionierte Parkplätze oder öffentliche Verkehrsmittel, Betriebliches Gesundheitsmanagement, 25 Tage Jahresurlaub, Flugvergünstigungen, Mitarbeiter- und Networking-Events, Remote-Arbeit (z.B. von zu Hause), Flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle, Rabatte, Diversitätsprogramme

Beleben Sie SWISS mit frischen Ideen und helfen Sie uns, voranzukommen. Sie übernehmen von Tag eins Verantwortung und tauchen in ein dynamisches und internationales Unternehmen ein. Nutzen Sie Ihre Chance, Ihre Fähigkeiten auf ein neues Level zu heben und Ihr Eintrittsticket in die spannende Luftfahrtbranche zu erhalten. Sind Sie bereit zum Check-in?

Persönlich erleben Sie eine steile Lernkurve in einem spannenden Umfeld und entwickeln organisatorische und soziale Kompetenzen. Beruflich haben Sie die Möglichkeit, bei SWISS einen starken ersten Eindruck zu hinterlassen und sich in der Pole Position für eine langfristige Karriere in der Luftfahrt zu positionieren.

Wir verbinden Kulturen und schaffen einzigartige Erlebnisse. Mit außergewöhnlichen Crews in der Luft und einer starken Basis am Boden. Wir sind eine Einheit, aber viele Charaktere. Wir bringen die Schweiz näher zur Welt. Und die Welt näher zu uns. Wir möchten, dass unsere Gäste eine großartige Zeit beim Reisen mit uns haben.

Mit einer der modernsten Flugzeugflotten Europas ist SWISS eine Premium-Fluggesellschaft, die Direktflüge von Zürich und Genf anbietet. Als Mitglied der Lufthansa Group treibt SWISS nachhaltige Luftfahrt für unsere Gäste, Mitarbeitenden und die Gesellschaft voran und bietet das unverwechselbare SWISS-Erlebnis.

Wenn Sie Interesse haben, in die Welt des Kundenservice und der Luftfahrt einzutauchen und mehr über die Lufthansa Group zu erfahren, sind Sie die richtige Person.

Es wäre großartig, wenn Sie eine freundliche, hilfsbereite und positive Person mit einer Hands-on-Mentalität sind.

• Arbeitsbelastung: Für diese Position wird eine Arbeitsbelastung von 70 % bis 100 % bevorzugt
• Bachelor- oder Masterabschluss oder ein "HF" Höheres Fachschul-Diplom im Bereich Tourismus oder einem ähnlichen Studienfach
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch oder Italienisch sind von Vorteil
• Erfahrung mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)

Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte an unser Recruiting Services Center unter +41 44 564 22 66.

Swiss International Air Lines (SWISS) ist die führende Fluggesellschaft der Schweiz. Mit einer der modernsten Flugzeugflotten Europas bietet SWISS Direktflüge von Zürich und Genf an, um die Schweiz mit Europa und der Welt zu verbinden. Die Division Swiss WorldCargo bietet ein umfangreiches Angebot an Luftfrachtservices von Flughafen zu Flughafen für hochwertige, zeitkritische und pflegeintensive Sendungen. SWISS verkörpert die traditionellen Werte der Schweiz und verpflichtet sich, höchste Produkt- und Servicequalität zu liefern. Das Unternehmen hat sich zudem ehrgeizige CO2-Ziele gesetzt und plant, seine Netto-CO2-Emissionen von 2019 bis 2030 zu halbieren und sein Geschäft sowie den Betrieb bis 2050 vollständig klimaneutral zu gestalten, insbesondere durch die Förderung nachhaltiger Flugkraftstoffe. SWISS ist Teil der Lufthansa Group und Mitglied der Star Alliance, dem größten Airline-Netzwerk der Welt. www.swiss.com

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