Senior Salesforce Solution Architect

Stellenbeschreibung:

Wir träumen. Wir handeln. Wir liefern.

Über Merkle

Merkle, ein Unternehmen von dentsu, treibt die Experience Economy an. Seit mehr als 35 Jahren stellt das Unternehmen Menschen in den Mittelpunkt seines Ansatzes zur digitalen Geschäftstransformation. Als einzige integrierte Experience-Beratung weltweit mit einer Tradition in Data Science und Geschäftserfolg liefert Merkle ganzheitliche, durchgängige Erlebnisse, die Wachstum, Engagement und Loyalität fördern.

Die Expertise von Merkle wurde von führenden Branchenanalysten als „Leader“ anerkannt, in Kategorien wie digitale Transformation und Handel, Experience Design, Engineering und Technologieintegration, digitales Marketing, Data Science, CRM und Loyalität sowie Kunden-Datenmanagement. Mit mehr als 16.000 Mitarbeitern ist Merkle in über 30 Ländern in Amerika, EMEA und APAC tätig. Weitere Informationen finden Sie unter www.merkle.com .

Rollenübersicht:

Wir suchen einen Senior Salesforce Solution Architect, französischsprachig, in Genf mit nachgewiesener Erfahrung in der Leitung der Bereitstellung komplexer Multi-Cloud-Salesforce-Lösungen und enger Zusammenarbeit mit dem Kundenteam vor Ort in Genf.

Als Senior Solution Architect sind Sie verantwortlich für die Brücke, die Geschäftsanforderungen in Produkte und technische Funktionen übersetzt. Sie übernehmen die Verantwortung für eine Kundenlösung über Teams und Technologien hinweg während des gesamten Projektlebenszyklus. Während der Umsetzung verbinden Sie Kundenmitarbeiter und interne Gruppen, um sicherzustellen, dass die Kundenbedürfnisse mit den Fähigkeiten und Kompetenzen unserer Organisation abgestimmt sind.

Intern unterstützen Sie die Bereitstellung von Assets und Wissenstransfer, um das Wachstum und die Skalierbarkeit unserer Angebote und der Solution-Architecture-Praxis sicherzustellen.

Sie müssen eine ausgewogene Mischung aus technischen und geschäftlichen Fähigkeiten besitzen und als vertrauenswürdiger Berater für unsere Kunden agieren, indem Sie ihnen helfen, gemeinsam Wirkung und Wert innerhalb ihrer digitalen Transformation zu schaffen.

Hier einige der spannenden Aufgaben, die Sie erwarten:

• Entwicklung von Strategien, Konzepten und Spezifikationen für die digitale Transformation zur Implementierung, Verbesserung und Optimierung innovativer Plattformlösungen;
• Moderation und Steuerung von Projekten, um die Ausrichtung von Geschäft und Technologie sicherzustellen;
• Leitung und Überwachung skalierbarer Kundenprojekte hinsichtlich der gesamten technologischen Architektur;
• Sicherstellung der Wiederverwendung und Skalierung unseres Wissens und unserer Methoden;
• Teilen, Schulung und Abgleich der Kundenbedürfnisse mit den Merkle-Fähigkeiten;
• Beratung oder Mentoring von jüngeren Kollegen bei ihrer Projektarbeit und Karriereentwicklung;
• Erfassung von Geschäftsanforderungen und deren Übersetzung in umsetzbare digitale Lösungsspezifikationen in Form von User Stories und Akzeptanzkriterien;
• Definition und Weiterentwicklung von branchenspezifischen und kundenspezifischen Architekturen;
• Beratung des Kunden zu architektonischen Lösungsaspekten innerhalb seiner Branche;
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams, UX-/Design-Teams und Content-Teams (vor Ort und/oder offshore);
• Vorbereitung und Moderation von Kundenworkshops zur Ideenfindung und Lösungsentwicklung;
• Auf dem Laufenden bleiben oder voraus sein bei digitalen Trends im Markt und deren Auswirkungen auf das Geschäft des Kunden verstehen.

Die gesuchte Person bringt eine Mischung der folgenden Eigenschaften mit:

• Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder ähnlichem;
• Nachweisliche Erfolge in der Leitung globaler CRM-Multi-Cloud-Implementierungen in komplexen Umgebungen;
• Fundierte Kenntnisse in Salesforce Service Cloud und Data Cloud;
• Starkes kundenorientiertes Profil;
• Salesforce-Architektur-Zertifizierungen sehr empfohlen (Application, System, Integrationen, Daten, Sharing und Visibility Architect);
• TOGAF oder vergleichbares Wissen in Unternehmensarchitektur ist von Vorteil;
• Fließend in Französisch & Englisch;
• Verfügbarkeit für die Präsenz vor Ort in Genf.

Zusätzliche Informationen

Globale Reichweite mit lokaler Expertise: Werden Sie Teil eines Netzwerks, das 145 Länder umfasst, mit über 70.000 talentierten Mitarbeitern. Arbeiten Sie mit klugen Köpfen weltweit zusammen und gewinnen Sie Einblicke aus verschiedenen Branchen und Märkten.

Innovation in unserem Kern: Seit über 120 Jahren treiben wir Grenzen voran, um Marken mit ihren Zielgruppen durch modernste Technologie, Kreativität und transformative Lösungen zu verbinden.

Engagement für Wirkung: Wir konzentrieren uns darauf, bedeutende Ergebnisse für unsere Kunden und deren Gemeinschaften zu erzielen, sei es durch Umsatzsteigerung, Verhaltensänderungen oder Förderung einer positiven Unternehmenskultur.

Kooperatives Netzwerk: Arbeiten Sie mit sechs globalen Marken zusammen, die alle darauf ausgerichtet sind, hochintegrierte und skalierte Transformationslösungen zu liefern.

Einige der Vorteile, die wir bieten:

• 25 Urlaubstage
• 2 Freiwilligentage für gemeinnützige Aktivitäten
• Mental Health: Profitieren Sie von 3 zusätzlichen Wellnesstagen zusätzlich zu Ihren Urlaubstagen sowie einem Mental Health First Aider und einem Employee Assistance Programm zur Unterstützung Ihres Wohlbefindens
• 40-Stunden-Woche & Überstundenvergütung
• Flexibles Arbeitszeitmodell (Gleitzeit)
• Unabhängige Home-Office-Regelung
• Moderne, kreative Büroräume mit ergonomisch ausgestatteten Arbeitsplätzen
• Haustierfreundliche Büros
• Vollzugriff auf die Dentsu Academy, Vor-Ort-Lernveranstaltungen, Online-Sprachkurse
• Lernförderung: Erhalten Sie 40 zusätzliche Stunden pro Jahr für persönliche und berufliche Entwicklung zusätzlich zum gesetzlichen Bildungsurlaub
• Corporate Benefits Plattform
• Empfehlungsbonusprogramm 
• Teamevents: Firmenfeiern, monatliche Frühstücke, Aperitifs

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Bereit, Teil des Teams zu werden? Gestalten Sie Ihre einzigartige Karriere und entfalten Sie Ihr volles Potenzial. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie mit uns gemeinsam die Zukunft.

Bei dentsu stehen Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion (DEI) im Mittelpunkt unserer Vision: „An der Spitze menschenzentrierter Transformationen zu stehen, die die Gesellschaft gestalten.“

Wir schätzen die einzigartigen Talente und Perspektiven aller Menschen und heißen Bewerber unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Nationalität, Religion, ethnischer Herkunft, kulturellem Hintergrund, sexueller Orientierung, Alter, körperlicher oder geistiger Fähigkeit willkommen. Durch die Einbeziehung vielfältiger Perspektiven schaffen wir bedeutende Veränderungen und nachhaltiges Wachstum für unsere Mitarbeiter, Kunden und die Gesellschaft. Unsere Einstellungsentscheidungen basieren auf Qualifikationen und rollenbezogenen Anforderungen, um einen Arbeitsplatz frei von Diskriminierung und Belästigung zu gewährleisten.

#LI-MERKLE

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