Kanton Zürich
Zürich
Vor 10 Stunden
Senior Supporter/in mit Aufgaben im Content Management 80%
- 27 Februar 2026
- 80%
- Zürich
Job-Zusammenfassung
Die Volkswirtschaftsdirektion Zürich sucht eine/n Senior Supporter/in im Content Management. Sie erwartet ein dynamisches Umfeld mit hoher Eigenverantwortung.
Aufgaben
- Empfang und Betreuung der Teilnehmenden sowie Telefondienst.
- Programmierung von Fragebögen und allgemeine Support-Dienstleistungen.
- Mitentwicklung von Content Strategien und visuelle Aufbereitung.
Fähigkeiten
- Kauffrau/Kaufmann EFZ oder gleichwertige Ausbildung mit Berufserfahrung.
- Sehr gute Kenntnisse in Adobe und Canva.
- Hohe Dienstleistungsorientierung sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Senior Supporter/in mit Aufgaben im Content Management 80%Der Volkswirtschaftsdirektion des Kantons Zürich (www.vd.zh.ch) unterstehen das Amt für Arbeit, das Amt für Wirtschaft, das Amt für Mobilität sowie administrativ der Zürcher Verkehrsverbund (ZVV).
Dabei trägt das Amt für Arbeit (AFA) mit rund 800 Mitarbeitenden an 20 Standorten dazu bei, den Standort Zürich im Interesse von Arbeitnehmenden und Arbeitgebenden zu stärken.
Die Abteilung Arbeitsmarktliche Massnahmen (AMM) mit den Angeboten Einzelcoaching und Programm zur vorübergehenden Beschäftigung für Hochqualifizierte ist Teil des AFA und unterstützt hochqualifizierte Stellensuchende und Fachkräfte 40+.
Per 1. Mai 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für die Funktion als Senior Supporter/in mit Aufgaben im Content Management 80 %
Ihre Aufgaben:
- Empfang und administrative Betreuung der Teilnehmenden
- Telefondienst und Betreuung zentraler E-Mail-Accounts in deutscher und englischer Sprache
- Triage der Teilnehmenden-Anmeldungen sowie Terminbuchungen
- Programmierung von Fragebögen auf webbasierten Programmen
- Allgemeine Support-Dienstleistungen sowie First-Level Support bei Fragen zu abteilungsspezifischen IT-Anwendungen
- Unterstützung bei der Aufbereitung von Reportings
- Mitentwicklung und Ableitung von Content Strategien
- Visuelle Aufbereitung von Texten zur Veröffentlichung
- Bild- und Videoverarbeitung
- Sicherstellung eines professionellen Aussenauftritts durch geeignete Marketingmassnamen
- Onboarding und Schulung von neuen Mitarbeitenden
- Projektspezifische Aufgaben in Absprache mit Teamleitung
Ihr Profil:
- Kauffrau/Kaufmann EFZ (oder gleichwertige Ausbildung)
- einige Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- sehr gute Kenntnisse in Adobe (Photoshop / Illustrator / InDesign / Premiere Pro) oder Canva
- einwandfreie Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- hohe Dienstleistungsorientierung
- exakte Arbeitsweise
- kommunikativ, diskret und selbstsicher
- sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Wir bieten:
- anspruchsvolle Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
- Beiträge an Verpflegungskosten (Lunch-Card)
- sorgfältige Einführungszeit mit Raum für selbstorganisiertes Lernen
- sowie ein dynamisches und wertschätzendes Umfeld
- Ihr Arbeitsplatz: im Herzen von Zürich, wenige Gehminuten von der Tramstation Kappeli, an der Badenerstrasse 567
Neugierig Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen – Asia El Moatasimi, Teamleiterin Support, Telefon 043 258 65 20, gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte.
Nutzen Sie Ihre Chance! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Mehr über uns erfahren Sie unter www.zh.ch/afa
