Bâle Hotels Group
Hotel Victoria, Basel
Vor 14 Stunden
Assistant Front Office Manager:in - Hotel Victoria
- 25 März 2026
- 100%
- Festanstellung
- Hotel Victoria, Basel
Über den Job
Aufgaben
- Unterstützung des Abteilungsleiters sowie Stellvertretung bei dessen Abwesenheit
- Herzlicher Check-in und Check-out sowie Betreuung unserer internationalen Gäste
- Koordination des Front-Office-Teams während der Schichten und Optimierung der Arbeitsabläufe an der Rezeption
- Annahme von Reservationen sowie Telefondienst
- Einarbeitung neuer Mitarbeitender und Lernender
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Sicherstellen der Qualitätsstandards
- Bearbeitung von Gästefeedbacks
- Sicherstellung der Qualitätsstandards
- Bearbeitung der Gästefeedbacks
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, vorzugsweise mit Abschluss einer Hotelfachschule
- Erste Führungserfahrung von Vorteil
- Berufserfahrung am Empfang in einer ähnlichen Position
- Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Gute Französischkenntnisse sowie Opera-Kenntnisse von Vorteil
- Zuverlässig, flexibel und belastbar
- Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit
- Gepflegte Erscheinung sowie gute Umgangsformen
- Vergünstigungen: bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe
- Anstellungsbedingungen: Gute Zukunftsaussichten und Aufstiegsmöglichkeiten
- Arbeitszeit: 5 Wochen Ferien
- Weiterbildung: Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop
- Nachhaltigkeit: Hoteleigene Mitarbeitende-Trinkflaschen: Gemeinsam gegen Plastikverwendung
- Kommunikation: Du- & "Heartist"-Kultur
- Gesundheit: Update-Fitness: Fr. 200.- Rabatt aufs Jahresabonnement
Bâle Hotels Group
Hotel Victoria, Basel
Hotel Victoria, Basel
