Mitarbeiter/in Kundenberatung (50%) & Profond Care (50%)

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Profond ist eine der grössten unabhängigen Pensionskassen in der Schweiz mit rund 90 000 Versicherten, einem verwalteten Vermögen von mehr als 16 Milliarden Franken und rund 110 Mitarbeitenden an zwei Standorten.

Profond wächst weiter und daher suchen wir Verstärkung. Folgende Vakanzen können einzeln oder kombiniert als Vollzeitpensum angetreten werden

Mitarbeiter/in Kundenberatung (50%) & Profond Care (50%)

Kundenberatung - Ihr Verantwortungsbereich:

• Betreuung, Beratung von telefonischen und schriftlichen Anfragen von Versicherten
• Verarbeitung von Änderung der Versichertenstammdaten
• Mitwirkung in der Weiterentwicklung von kundenorientierten und effizienten Prozessen

Kundenberatung - Das zeichnet Sie aus:

• BVG-Erfahrung
• Muttersprache Englisch mit guten Deutschkenntnissen (m/s)

Beide Vakanzen erfordern

• Ausgeprägte Beratungs- und Dialogfähigkeit
• Problemlösungsfähigkeit
• Verlässlichkeit, Genauigkeit sowie selbstständige und initiative Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie vernetztes und unternehmerisches Denken

Darauf dürfen Sie sich freuen:

• Eine sinnstiftende und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem stabilen, modernen Umfeld
• Teams, die Wert auf Qualität, Kollegialität und Weiterentwicklung legen
• Ein Arbeitsplatz direkt am Bahnhof Zürich mit Flex-Work-Kultur für mobiles Arbeiten

Profond Care - Ihr Verantwortungsbereich:

• Triage von Arbeitsunfähigkeitsmeldungen hinsichtlich Potenzial zur beruflichen Wiedereingliederung
• Koordination der beruflichen Wiedereingliederung mit Sozial- und Krankentaggeldversicherungen sowie Arbeitgebenden
• Beratung von Arbeitgebenden und Versicherten im Kontext von Arbeitsunfähigkeit
• Zusammenarbeit mit externen Case Management Anbietern
• Monitoring und Qualitätssicherung aller Aktivitäten
• Proaktives Mitdenken sowie aktive Mitgestaltung von Prozessen und der Weiterentwicklung der Abteilung

Profond Care - Das zeichnet Sie aus:

• Ausgewiesene Berufserfahrung im medizinischen oder sozialversicherungsrechtlichen Umfeld
• Idealerweise Erfahrung im BGM
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, idealerweise Französisch, Englisch in Ergänzung (m/s)

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Weitere Informationen zur Stelle und zum Bewerbungsprozess finden Sie auf unserer Website.

Ein Besuch lohnt sich!