Hotel Simi **** Zermatt
Zermatt
Vor 11 Stunden
Front Office Manager (m/w/d)
- 04 Februar 2026
- 100%
- Festanstellung
- Zermatt
Job-Zusammenfassung
Leitung des Front Office in einem attraktiven Hotel in Zermatt. Eine unbefristete Festanstellung in einem motivierten Team wartet auf dich.
Aufgaben
- Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Gästeservices.
- Verantwortung für die kontinuierliche Optimierung der Servicequalität.
- Führung und Motivation der Mitarbeitenden im Front Office.
Fähigkeiten
- Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie und 3-4 Jahre Erfahrung.
- Gästeorientiert mit Verkaufsflair und unternehmerischem Denken.
- Sehr gute Computerkenntnisse in Microsoft Office und Fidelio.
Ist das hilfreich?
Über den Job
Deine Aufgaben- Leitung und Organisation des Front Office, Sicherstellung eines professionellen, effizienten und freundlichen Gästeservices.
- Umsetzung und Sicherstellung einer kundenorientierten und gewinnbringenden Verkaufstechnik.
- Verantwortung für die Gästezufriedenheit und kontinuierliche Optimierung der Servicequalität.
- Führung, Motivation und Einsatzplanung der Mitarbeitenden im Front Office.
- Einführung, Ausbildung und Begleitung von neuen Mitarbeitenden, Lehrlingen und Praktikanten gemäß der von der Direktion genehmigten Ausbildungsplanung.
- Teilnahme an Rooms Division-Sitzungen und wöchentlichen Kader-Meetings, um die strategische Abstimmung innerhalb des Hauses zu gewährleisten.
- Förderung einer engen bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zur Optimierung von Abläufen und Servicequalität.
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufslehre in der Hotellerie
- Von Vorteil abgeschlossene Hotelfachschule und 3-4 Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie
- Motivierte Fachperson mit fundierten Berufskenntnissen und Freude am Beruf
- Gästeorientiert
- Verkaufsflair
- Kreativ, flexibel, belastbar, zuverlässig, konstruktiv
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Starker Zahlenmensch, exaktes Arbeiten
- Sehr gute Computerkenntnisse (Microsoft Office sowie Fidelio für Windows)
- Deutsch, Englisch, Französisch in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachen von Vorteill
Wir bieten
- Eine unbefristete Festanstellung in einem gutem Arbeitsklima
- Motiviertes Team
- Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung
- Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
-
unbefristete Anstellung
- Ein attraktives Paket aus Benefits innerhalb der Zermatt Hospitlity Group, Preisreduktion in den gastronomischen Betrieben der Zermatt Hospitality Group, spezielle Übernachtungsraten für Familienangehörige und Freunde, etc.
- Kontinuierliche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
- Besuchen Sie www.zermattjobs.ch für mehr Informationen zur Zermatt Hospitality Group
