Praktikant/in als Verwaltungsassistent/in

Möchten Sie in die schnell wachsende Drohnenbranche eintauchen und wertvolle Erfahrungen in einem dynamischen Start-up-Umfeld sammeln? 

Bei Flyability sind wir der Überzeugung, dass Roboter anstelle von Menschen in gefährliche und riskante Situationen geschickt werden sollten. Um diese Überzeugung zu unterstützen, haben wir Elios entwickelt, den weltweit ersten kollisionsresistenten fliegenden Roboter, der erstmals den Fernzugang zu komplexen und Innenräumen ermöglicht. Mit mehr als 100 Mitarbeitenden ist Flyability Pionier in der UAV-Inneninspektionsbranche. Bei Flyability einzusteigen bedeutet nicht nur, einen neuen Job anzunehmen, sondern die Chance zu ergreifen, das Leben von Millionen Menschen zu verbessern und die Zukunft der Robotik mitzugestalten.

Zur Verstärkung unseres kreativen und dynamischen Teams in Lausanne suchen wir eine/n:

Praktikant/in als Verwaltungsassistent/in (100%)
Startdatum: 01.02.2026 für die Dauer von 3 Monaten

Ihre Rolle:

Im Rahmen einer strategischen Unternehmensinitiative zur Integration aller bestehenden Kunden in die Flyability Cloud Software suchen wir eine/n Praktikant/in als Verwaltungsassistent/in. In dieser Rolle unterstützen Sie unseren Vertriebs- / Lizenzadministrator bei der Einrichtung bestehender und neuer Kunden in unserer Flyability Cloud Software und stellen sicher, dass sie den notwendigen Softwarezugang erhalten.

Ihre Aufgaben:

Kunden-Onboarding:

• Verwaltung und Koordination des Kunden-Onboarding-Prozesses gemäß den Unternehmensrichtlinien und -verfahren
• Sicherstellung, dass Kunden alle erforderlichen Onboarding-Kommunikationen und Dokumentationen erhalten
• Beantwortung von Kundenfragen zum Onboarding und Softwarezugang
• Hauptansprechpartner/in sein und bei Bedarf mit dem technischen Support-Team zusammenarbeiten

Technische Einrichtung & Datenqualität:

• Sicherstellung, dass Kunden korrekt in Flyability Cloud und den zugehörigen internen Systemen eingerichtet sind
• Überprüfung, dass Abonnementdetails korrekt und zwischen Flyability Cloud und unserem ERP-System abgestimmt sind
• Unterstützung bei der Fehlerbehebung und Lösung von Einrichtungs- oder Zugangsproblemen

Verwaltung & kontinuierliche Verbesserung:

• Pflege und Aktualisierung der Kunden-Onboarding-Dateien und -Aufzeichnungen
• Aktualisierung und genaue Führung der Onboarding-Statusverfolgung
• Unterstützung bei weiteren Lizenzverwaltungsaufgaben nach Bedarf
• Mitwirkung bei der Aktualisierung und Verbesserung interner Verfahren und Dokumentationen

Onboarding-Prozess:

• Sicherstellung, dass der Kunde die Onboarding-Prozedur gemäß Unternehmensrichtlinie erhält
• Beantwortung von Kundenfragen zum Onboarding
• Vermittlung mit unserem technischen Support-Team bei Bedarf

Technische Einrichtung:

• Sicherstellung, dass der Kunde gut in unserem System eingerichtet ist 
• Sicherstellung, dass die Abonnementdetails mit unserem ERP-System übereinstimmen

Administrative & Ad-hoc-Aufgaben:

• Aktualisierung der Kunden-Onboarding-Datei
• Aktualisierung des Onboarding-Status
• Unterstützung bei weiteren Lizenzverwaltungsaufgaben
• Aktualisierung unserer internen Verfahren

Ihr Profil:

• Erfahrung in Büroverwaltung, Buchhaltung oder verwandten Bereichen ist von Vorteil
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen und strukturierten Prozessen
• Detailorientiert, organisiert und fähig, mehrere Aufgaben parallel zu managen
  

Flyability ist ein junges Schweizer Unternehmen, das unabhängiges Denken mit einem kooperativen Geist verbindet. Jeden Tag haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und zur Problemlösung beizutragen. Wir arbeiten alle zusammen, und jede Stimme ist wichtig, um voranzukommen.

Bereit, mitzumachen?

Wir wissen, dass das Selbstvertrauensdefizit und das Impostor-Syndrom der Begegnung mit großartigen Kandidaten im Weg stehen können. Zögern Sie daher nicht, sich zu bewerben — unabhängig von Ihrer bisherigen Erfahrung oder Ihrem Lebenslauf freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören.