Gehaltsschätzung von jobs.ch:Melde dich an, um die Schätzung von jobs.ch zu sehen
Sachbearbeiter:in Kundendienst
Du hast Freude am Kundenkontakt und kümmerst dich gerne um Anliegen, egal ob telefonisch oder per Mail, zudem interessiert dich die Energiebranche? Dann werde Teil unseres Kundendienst Teams!
Das erwartet dich
Fachlich kompetente telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden
Bearbeiten von schriftlichen Kundenanfragen (Mails und Briefe)
Energie- und Produkteberatung und Verkauf von Stromprodukten
Pflege und Führung der Kundenhistorie und Kundendaten im SAP CRM
Verschiedene administrative Arbeiten
Das bringst du mit
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem anderen Bereich mit Abschluss einer Handelsschule oder gleichwertiger Weiterbildung und Erfahrung
Freude am telefonischen Kundenkontakt und der Energiebranche
Stilsichere mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
Berufserfahrung im Callcenter Umfeld, Kundendienst oder vergleichbare Erfahrung
Gute MS-Office- ideal auch SAP/R3- und CRM-Kenntnisse
Eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes technisches Verständnis
Muttersprache Deutsch, Fremdsprache von Vorteil
Kommunikativ, serviceorientiert und flexibel
Klingt spannend? Dann schick uns deine Unterlagen und beantworte die Fragen im Bewerbungsformular; auf ein Motivationsschreiben verzichten wir.
Kontakt Luca Turci Teamleader Contact Center +41 58 306 33 84 Ariane Lüscher Chief Personnel Officer Für diese Stelle berücksichtigen wir keine Bewerbungen von Personalvermittlungen. Ergänzende Informationen Bei uns sind alle per du. Damit du diese unkomplizierte Kultur nicht erst beim ersten Arbeitstag erleben kannst, kommunizieren wir auch schon im Bewerbungsverfahren so mit dir. Tönt das sympathisch für dich? Dann passen wir zueinander! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
