Leitender Technischer Qualitätsmanager, West Market Unit

Wir helfen der Welt, besser zu funktionieren

Bei SAP halten wir es einfach: Sie bringen Ihr Bestes zu uns, und wir bringen das Beste in Ihnen zum Vorschein. Wir sind Entwickler, die über 20 Branchen und 80 % des globalen Handels berühren, und wir brauchen Ihre einzigartigen Talente, um die Zukunft mitzugestalten. Die Arbeit ist herausfordernd – aber sie ist wichtig. Sie finden einen Ort, an dem Sie Sie selbst sein können, Ihr Wohlbefinden Priorität hat und Sie wirklich dazugehören. Was haben Sie davon? Ständiges Lernen, Kompetenzentwicklung, großartige Vorteile und ein Team, das möchte, dass Sie wachsen und erfolgreich sind.

Was Sie aufbauen werden:

Als Lead TQM werden Sie:

• Das Premium Engagement Programm leiten
• Die Analyse der Kundensituation/Anforderungen leiten, einschließlich Geschäftsanforderungen, Programm/Projekt, IT, Transformation, Architektur, Entwicklung, Infrastruktur und Betriebsthemen
• Die Engagement-Planung der Premium Engagement Services auf die Kundensituation/Anforderungen, Lösungen, Wertangebotserstellung, Sicherstellung der Kundenabstimmung, Verträge leiten, einschließlich Zusammenarbeit mit Account-Teams, Lösungs- oder Branchenexperten, Partnern, Führungskräften und Support-Teams
• Die Qualität und Ausführung der Premium Engagement Services leiten, einschließlich Governance, Top-Themen/Eskalationsmanagement, Executive Reporting & Präsentationen, Ressourcenbesetzung, Beschaffung, Vertragsmanagement und Servicebereitstellung
• Engineering-Services oder Ressourcen für End-to-End-Projekte oder fokussierte Phasenaktivitäten leiten, einschließlich Design, Optimierung, Bewertung, technische Integration, Validierung, Betrieb, Eskalationen, Empower-Schulungen und Workshops

Was Sie mitbringen:

• Starke SAP-Geschäfts- und technische Lösungsarchitektur-Expertise.
• 8-10+ Jahre praktische Erfahrung mit SAP Enterprise Solutions, Industry Solutions, Platform Solutions, SaaS Solutions, Drittanbieter-Technologien oder Partner-Technologien.
• Erfahrung mit SAP HANA, S/4 HANA oder SAP Business Technology Platform bevorzugt.
• Erfahrung in SAP Projektmanagement, Wertmanagement und Qualitätsmanagementpraktiken
• Erfahrung in der Leitung von Design-, Implementierungs- und Change-Management-Projekten
• Erfahrung in Pre-Sales, Lösungsfindung, Beschaffung, Vertragslebenszyklen, Vertragsverlängerungen und Kundenbindung
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit C-Level, Führungskräften, Meinungsbildnern und vertrauenswürdigen Beratern
• Starke Moderations-, Verhandlungs- und Deeskalationsfähigkeiten
• Bachelor- oder Masterabschluss in MINT-Fächern: Naturwissenschaften, Technik, Ingenieurwesen, Mathematik oder gleichwertige Erfahrung im Technologiebereich
• Starke Kommunikationsfähigkeiten, Executive Presence und Führungsqualitäten, die den kundenorientierten Anforderungen von SAP entsprechen.
• Starke kritische Denkfähigkeiten; die Fähigkeit, Probleme zu priorisieren und kreative Lösungen "on the go" zu finden.
• Projektmanagementfähigkeiten. Erfolgreiche Anwendung von PM-Methoden; stark in Planung, Aufgabenmanagement, Risikomanagement, Zeitplanung usw.
• Kenntnisse und/oder Erfahrung in aufkommenden SAP- und verwandten Technologiebereichen, einschließlich Künstlicher Intelligenz, Cloud-Migrationen, SAP Business Suite sowie funktionaler und beratungszentrierter Erfahrung.
• Erfahrung in der Förderung des Kundenerfolgs und Sicherstellung eines bestmöglichen Ergebnisses.

Das Team kennenlernen:

Der SAP Premium Engagement Lead arbeitet mit Kunden mit Premium Engagement Verträgen und ist verantwortlich für die Gesamtkoordination der Erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen.

Bringen Sie Ihr Bestes zum Vorschein

Die Innovationen von SAP helfen mehr als vierhunderttausend Kunden weltweit, effizienter zusammenzuarbeiten und Geschäftseinblicke effektiver zu nutzen. Ursprünglich bekannt für Führungspositionen in der Enterprise Resource Planning (ERP)-Software, hat sich SAP zu einem Marktführer für End-to-End-Geschäftsanwendungssoftware und verwandte Dienstleistungen für Datenbanken, Analytik, intelligente Technologien und Experience Management entwickelt. Als Cloud-Unternehmen mit zweihundert Millionen Nutzern und mehr als hunderttausend Mitarbeitern weltweit sind wir zweckorientiert und zukunftsorientiert, mit einer hochgradig kollaborativen Teamethik und Engagement für persönliche Entwicklung. Ob wir globale Branchen, Menschen oder Plattformen verbinden, wir sorgen dafür, dass jede Herausforderung die Lösung erhält, die sie verdient. Bei SAP können Sie Ihr Bestes zum Vorschein bringen.

Wir gewinnen durch Inklusion

Die Kultur der Inklusion bei SAP, der Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sowie flexible Arbeitsmodelle sorgen dafür, dass sich jeder – unabhängig vom Hintergrund – eingeschlossen fühlt und sein Bestes geben kann. Bei SAP glauben wir, dass wir durch die einzigartigen Fähigkeiten und Qualitäten, die jede Person in unser Unternehmen einbringt, stärker werden, und wir investieren in unsere Mitarbeiter, um Vertrauen zu schaffen und jedem zu helfen, sein volles Potenzial zu entfalten. Letztlich glauben wir daran, alle Talente freizusetzen und eine bessere Welt zu schaffen.

SAP verpflichtet sich zu den Werten der Chancengleichheit und bietet Barrierefreiheit für Bewerber mit physischen und/oder psychischen Behinderungen. Wenn Sie sich bei SAP bewerben möchten und Unterstützung oder besondere Hilfe benötigen, um unsere Website zu navigieren oder Ihre Bewerbung abzuschließen, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an das Recruiting Operations Team: Careers@sap.com.

Für SAP-Mitarbeiter: Nur Festanstellungen sind für das SAP Employee Referral Program gemäß den Berechtigungsregeln der SAP Referral Policy berechtigt. Für Ausbildungsstellen können spezifische Bedingungen gelten.

Qualifizierte Bewerber werden unabhängig von Alter, Rasse, Religion, nationaler Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft, Geburt usw.), sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, geschütztem Veteranenstatus oder Behinderung berücksichtigt.

Transparenz der Vergütungsspanne: SAP ist der Ansicht, dass die Transparenz der Vergütung zu einer ehrlichen und unterstützenden Kultur beiträgt und ein wichtiger Schritt ist, um das Engagement von SAP für Lohngleichheit zu demonstrieren. SAP gibt die jährliche Vergütungsspanne inklusive Grundgehalt und variablem Anreizziel für die Karrierestufe der ausgeschriebenen Position an. Die angestrebte Gesamtsumme für diese Position liegt zwischen 200500 - 340800 (USD). Der tatsächlich angebotene Betrag an den erfolgreichen Kandidaten liegt innerhalb dieser Spanne und hängt von den Schlüsselaspekten des Einzelfalls ab, die Ausbildung, Fähigkeiten, Erfahrung, Umfang der Rolle, Standort usw. umfassen können, wie im Auswahlprozess bestimmt. Jeder variable SAP-Anreiz beinhaltet einen Zielbetrag, und die tatsächliche Auszahlung hängt von der Unternehmens- und persönlichen Leistung ab. Bitte beachten Sie diesen Link für eine Zusammenfassung der SAP-Vorteile und Anspruchsvoraussetzungen: SAP North America Benefits.

KI-Nutzung im Rekrutierungsprozess

Informationen zur verantwortungsvollen Nutzung von KI in unserem Rekrutierungsprozess finden Sie in unseren Richtlinien für den ethischen Einsatz von KI im Recruiting-Prozess.

Bitte beachten Sie, dass Verstöße gegen diese Richtlinien zum Ausschluss aus dem Einstellungsprozess führen können.

Requisitions-ID: 440213 | Arbeitsbereich: Consulting und Professional Services | Erwartete Reisetätigkeit: 0 - 60 % | Karrierestatus: Professional | Beschäftigungsart: Festanstellung Vollzeit | Zusätzliche Standorte: #LI-Hybrid

Nächstgelegener Hauptmarkt: Seattle

Nächstgelegener Sekundärmarkt: Bellevue

Jobsegment: Qualitätsmanager, Informationstechnologie, IT-Manager, Pre-Sales, Beschaffung, Qualität, Technologie, Vertrieb, Betrieb

Bellevue, WA, US, 98004