Hospitality-Koordinator

Über den Job

Unternehmensbeschreibung

Der Genolier Innovation Hub bietet über 25.000 m² Fläche, die der medizinischen Innovation in der Schweiz und international gewidmet sind, wo Ärzte, Pflegekräfte, Forscher, etablierte Start-ups, Unternehmen, spezialisierte Industrien, öffentliche Krankenhäuser, Privatkliniken und akademische Institutionen zusammenkommen und zusammenarbeiten, um den Fortschritt und die Innovation in der Gesundheitsversorgung zu beschleunigen. 

Er verfolgt die Vision, strategische Interaktionen zwischen den Akteuren im Gesundheitswesen zu fördern, die Kommunikation zu stärken und den Transfer innovativer Lösungen vom "Labor zum Patientenbett" zu beschleunigen. Er versteht sich als bevorzugter Treffpunkt zwischen Forschung und klinischer Anwendung unter realen Bedingungen und beseitigt traditionelle Barrieren zwischen Disziplinen, Institutionen, akademischem Umfeld und Industrie. 

Stellenbeschreibung

Hauptaufgabe

Als echter Ankerpunkt des Standorts sorgt der/die Hospitality-Koordinator/in für den Empfang, die tägliche Koordination und den reibungslosen Betrieb der Räumlichkeiten und bietet dabei Besuchern, Bewohnern und Partnern des Hubs ein 5-Sterne-Erlebnis.

Hauptverantwortlichkeiten

Empfang & Besuchererlebnis

• Professioneller und herzlicher Empfang von Besuchern, VIPs, Bewohnern und Partnern.

• Telefonempfang verwalten, Anrufe filtern und weiterleiten.

• Garderobenmanagement und Besucherlenkung bei Veranstaltungen sicherstellen.

• Organisation und Durchführung von Standortführungen.

Operatives Gebäudemanagement

• Öffnen und Schließen des Gebäudes gemäß festgelegten Verfahren.

• Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und gepflegtem Zustand der Gemeinschaftsbereiche.

• Verwaltung der Bestände in den Gemeinschaftsbereichen (Lager, Zeitschriften, Werbegeschenke etc.).

• Steuerung und Aufrechterhaltung der Öffnungs- und Schließverfahren.

• Inventarverwaltung (Bibliothek, Gemeinschaftsausstattung).

Café- und Gemeinschaftsbereichsmanagement

• Nachschub, Sauberkeit und Präsentation der Café-/Bar-Ecke sicherstellen.

• Qualität des Erlebnisses in den Gemeinschaftsbereichen überwachen.

Post, Lieferungen & Logistik

• Empfang, Sortierung und Verteilung von Post, Paketen und Lieferungen.

• Koordination von Transporten (Taxis, Fahrer) für Besucher und Partner.

Interne Kommunikation & Koordination

• Koordination mit anderen Empfangsbereichen des Campus sicherstellen.

• Verwaltung eines allgemeinen E-Mail-Postfachs (Sortierung, Beantwortung, Weiterleitung).

• Gelegentliche Moderation von Informationsgruppen (Besucher, Studenten, Veranstaltungen).

Unterstützung bei Veranstaltungen

• Unterstützung des Veranstaltungsteams bei Events (Empfang, Logistik, Garderobe).

• Mitwirkung an einem reibungslosen Ablauf der Veranstaltungsoperationen.

Administrative & Leitungsunterstützung

• Unterstützung bei der Organisation von Terminen und Kalendern der Leitung.

• Zentralisierung und Nachverfolgung bestimmter Bewerbungen oder eingehender Anfragen.

Beziehung zu den Bewohnern

• Der/die tägliche Ansprechpartner/in für die ansässigen Unternehmen bezüglich ihrer operativen Bedürfnisse, des Empfangs ihrer Besucher und der internen Koordination sein.

Qualifikationen

• Ausbildung oder Erfahrung in Hotellerie, Empfang, Eventmanagement oder gehobener Hospitality.

• Ausgezeichnetes Auftreten, ausgeprägter Service- und Organisationssinn.

• Hohe Eigenständigkeit, Zuverlässigkeit und Vielseitigkeit.

• Soziale Kompetenz in einem anspruchsvollen Umfeld.

• Fließend Französisch, gute Englischkenntnisse erforderlich.

Zusätzliche Informationen

Was wir bieten

• Ein innovatives, internationales und gehobenes Umfeld.

• Eine zentrale Rolle im Herzen des Besucher- und Partnererlebnisses.

• Eine abwechslungsreiche Funktion mit hohem operativem Verantwortungsgrad.