Operator Mailroom für ca. 7 Wochen Ablösung im Jahr – Lugano City / Bellinzona
SPS Switzerland AG
Veröffentlicht:
06 Mai 2025Pensum:
100%Vertragsart:
Festanstellung- Arbeitsort:Unknown-#172
Job-Zusammenfassung
Wir suchen einen Operator Mailroom für 7 Wochen im Jahr in Lugano/Bellinzona. Es erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld mit tollen Benefits.
Aufgaben
- Erbringung einwandfreier operativer Leistungen in den Prozessen.
- Entgegennahme und Sortierung der Post gemäß Kundenvorgaben.
- Selbständige Beantwortung von Kundenanfragen und First Level Support.
Fähigkeiten
- Motivation und sehr gute Italienischkenntnisse sind erforderlich.
- Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig.
- Selbstorganisation und Zuverlässigkeit sind unerlässlich.
Ist das hilfreich?
Operator Mailroom per circa 7 settimane di sostituzione all'anno – Lugano City / Bellinzona
- Fornitura di prestazioni operative impeccabili nei processi corrispondenti, ovvero registrazione di moduli, ricevute e risposte in conformità con le linee guida di immissione specificate nell'applicazione corrispondente - Ricezione della posta in arrivo e smistamento secondo le specifiche del cliente - Esecuzione di compiti in base alle liste di attività e ai processi standard SPS Mailroom - Garantire il rispetto dei tempi SLA e segnalare i ritardi al team leader – determinare le rilevazioni quantitative e inoltrarle al team leader - Rispondere in modo indipendente alle richieste dei clienti, fornire supporto di primo livello e inoltrare le richieste complesse dei clienti al team leader. - Gestione della caffetteria presso la sede di Lugano, rifornimento di caffè, latte, zucchero, ecc. secondo le specifiche del cliente.Deine Aufgaben:
- Erbringung einer einwandfreien operativen Leistung in den entsprechenden Prozessen, d.h. erfassen von Formularen, Belegen und Response gemäss vorgegebenen Erfassungsrichtlinien in der entsprechenden Applikation- Entgegennahme von Posteingang und nach Vorgabe des Kunden sortieren
- Ausführung von Aufgaben gemäss Aktivitätenlisten und Standardprozessen SPS Mailroom
- Sicherstellung der Einhaltung von SLA-Zeiten und Meldung von Verspätungen an den Teamleader – Eruieren der Mengenerhebungen und Weiterleitung an den Teamleader
- Selbständige Beantwortung von Kundenanfragen, gibt First Level Support und leitet komplexe Kundenanfragen an den Teamleader weiter.
- Bewirtschaftung der Cafeteria am Standort Lugano, auffüllen von Kaffee, Milch, Zucker etc. nach Kundenvorgabe.
Dein Anforderungsprofil:
- Motivation
- Sehr gute Italienischkenntnisse
Kontakt
SPS Switzerland AG
