Key-Account-Spezialist, Priorität Privatkunden – Region Biel, Seeland und Berner Jura (t) 80 - 100%

Über den Job

Möchtest du deine Fähigkeiten in einem strategischen Kundensegment einsetzen? Hast du Lust, auch die Begeisterung unserer Kundschaft zu wecken? Suchst du ein Unternehmen, das Teamarbeit großschreibt und die Kundschaft ins Zentrum seiner Aktivitäten stellt? Dann haben wir eine interessante Stelle für dich an der Zentralstelle in Biel.

• Die Kundenberaterinnen und -berater im Bereich Privatkundenbetreuung unterstützen, sie von bestimmten administrativen Aufgaben entlasten (Eröffnung von Geschäftsbeziehungen, Verwaltung bestehender Beziehungen, Online-Services, Zahlungsverkehr, Karten, rechtliche Compliance, diverse Abklärungen im Rahmen von Bankgeschäften usw.)
• Die administrativen Formalitäten im Zusammenhang mit Anlagegeschäften unter Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen erledigen
• Regulatorische Fragen beantworten, Dokumente bearbeiten und Informationen in unseren Systemen aktualisieren
• Kontakt mit der Kundschaft telefonisch oder schriftlich pflegen und die Korrespondenz (E-Mail oder Brief) vorbereiten

• Grundausbildung im Bankwesen
• Französische oder deutsche Muttersprache und gute Kenntnisse der anderen Sprache (mindestens Niveau B2)
• Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Initiative zu ergreifen, Freude am Kundenkontakt (vermögende Privatkunden)
• Dienstleistungsorientierung, Flexibilität, Aufgeschlossenheit, Überzeugungskraft
• Verantwortungsbewusstsein, Ergebnisorientierung, Genauigkeit bei der Arbeit

• Förderung deiner individuellen Entwicklung, zeitlich und finanziell
• Flexible Arbeitsformen (Teilzeit, Jobsharing, Telearbeit, Jahresarbeitszeit)
• Zwischen 25 und 30 Urlaubstage pro Jahr
• Kein individueller Bonus, aber eine Gewinnbeteiligung für das gesamte Personal
• Offene, persönliche und kollegiale Umgangsformen auf Du-Basis

Lena Rijkeboer
HR Recruiting Partner

Als Arbeitgeber hat die BCBE viel zu bieten. Sie sucht Vorreiter, Brückenbauer und Zukunftsgestalter, die mehr als nur Bankdienstleistungen anbieten können. In der Region Bern/Solothurn beraten und begleiten wir Privatkunden und Unternehmen. Unsere Leistungen sind innovativ und zukunftsweisend. Die Bedürfnisse der Kundschaft stehen für uns an erster Stelle. Um sie bestmöglich zu bedienen, stützen wir uns auf unsere IT-Tochtergesellschaft aity SA.
Wir kümmern uns um das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden. Wir fördern Talente aller Altersgruppen, unterstützen individuelle und flexible Arbeitsformen und erleichtern die Weiterentwicklung und Karriere für alle, die sich kontinuierlich weiterbilden möchten. Unsere Unternehmenskultur ist offen und positiv. Vertrauen, Engagement und Nachhaltigkeit sind Teil unserer DNA, ebenso wie Vielfalt , Austausch und Humor.