Account Manager, Partner-Erfolg, Energiebranchen

Über den Job

Warum wir rekrutieren

Das Partner-Erfolgs-Team (Account Management), Teil des Global Industries Teams, konzentriert sich darauf, die herausragende Qualität der Zusammenarbeit mit den über 900 Forum-Partnern nahtlos über alle Branchen und Regionen hinweg zu gewährleisten.   

Wir suchen derzeit einen Partner Success Specialist (Account Manager), der zusammen mit dem Partner Lead (Relationship Manager) als zweiköpfiges Account-Team fungiert und sich auf den Aufbau und die Stärkung der Interaktionen mit Partnervertretern aus einem ausgewählten Portfolio von Forum-Partnerunternehmen der Öl- und Gasindustrie konzentriert.  Das Account-Team arbeitet zudem eng mit dem Leiter der Öl- und Gasindustrie zusammen.     

Zu den Aufgaben gehören:

• Verantwortung für die Aufrechterhaltung der laufenden Partnerbindung mit dem Forum durch den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu Partnervertretern
• Sicherstellung der Bindung durch die Umsetzung maßgeschneiderter Engagement-Pläne für Partner, um deren Prioritäten zu adressieren und deren Engagement in relevanten Forum-Aktivitäten zu vertiefen
• Integration neuer Partner in das Forum-Ökosystem durch den Aufbau starker Arbeitsbeziehungen mit Partnervertretern und durch sorgfältige Dokumentation der entsprechenden Informationen in Forum-Systemen, einschließlich Salesforce
• Überwachung von Branchen- und Partnernachrichten sowie der Partnergesundheit, um potenzielle Risiken für das Engagement zu erkennen und bei Bedarf das tatsächliche Engagement gemäß dem Engagement-Plan anzupassen
• Überwachung der Qualität des Engagements mithilfe digitaler Tools und Kennzahlen
• Leitung der Partner-Eventvorbereitung für institutionelle Veranstaltungen (einschließlich Einladung, Registrierungsprozess, Teilnehmeragenden, Rednerrollen und Logistik)   
• Mitwirkung bei der Identifizierung von Bereichen zur Prozessoptimierung und Automatisierung, um ein fehlerfreies Partnererlebnis zu gewährleisten

Um erfolgreich zu sein, sollte ein Partner Success Specialist (Account Manager): 

• Beziehungen zu Partnervertretern aufbauen, um Engagement-Pläne basierend auf deren Geschäftsprioritäten und relevanten Branchentrends zu entwickeln und umzusetzen Partnerbindungs- und Engagement-Kennzahlen verstehen und proaktiv steuern sowie daraus resultierende Maßnahmen ableiten
• Sicherstellen, dass Salesforce vollumfänglich genutzt wird und Partnerinformationen ordnungsgemäß dokumentiert, aktuell und für alle verfügbar sind
• Eine „One-Forum“-Herangehensweise fördern, mit unmittelbarem Account-Team sowie internen Produktteams, Zentren, Community- und Branchenteams, um ein optimales Partnererlebnis zu gewährleisten

Bevorzugte Anforderungen und Erfahrungen:

• Bachelor-Abschluss oder gleichwertig
• Mehr als 3 Jahre Berufserfahrung mit Schwerpunkt Account Management (Erfahrung in der Energiebranche ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich)
• Erfolgreiche Erfahrung im Key Account Management und/oder in der Entwicklung von Geschäftsbeziehungen, einschließlich nachgewiesener Fähigkeit, mit mehreren Funktionen und Geschäftsbereichen innerhalb einer Organisation zusammenzuarbeiten Nachgewiesene Fähigkeit, Prioritäten bei der Verwaltung komplexer Portfolios zu setzen
• Fähigkeit, Zusammenhänge in einer komplexen Matrixumgebung zu erkennen und diszipliniertes sowie konsequentes Nachverfolgen einzusetzen, um Ergebnisse für interne und externe Parteien zu erzielen
• Ein starkes Durchhaltevermögen und Engagement, positive Ergebnisse für das Forum und seine Partner zu erzielen
• Digitale Denkweise und Fähigkeiten – Salesforce-Erfahrung bevorzugt
• Ausgezeichnete mündliche, schriftliche und Präsentationsfähigkeiten sowie sehr gute Englischkenntnisse
• Starke Recherche- und Analysefähigkeiten

Warum beim Forum arbeiten:

Das Forum ist der Überzeugung, dass Fortschritt durch das Zusammenbringen von Menschen aus allen Lebensbereichen entsteht, die den Antrieb und den Einfluss haben, den Zustand der Welt zu verbessern, indem sie Bewusstsein und Zusammenarbeit fördern, Denkweisen und Agenden gestalten und kollektives Handeln vorantreiben. Werden Sie Teil davon und werden Sie ein Motor für positiven Wandel!