Vertriebsmitarbeiter, Digitaler Self Service - (6 Monate TEMP) - THE NORTH FACE

The North Face EMEA sucht einen außergewöhnlichen Vertriebsmitarbeiter - Digitaler Self Service, der unser Wholesale-Team mit einem 6-monatigen befristeten Vertrag in Stabio, Schweiz, verstärkt.  
 
Lassen Sie uns über die Rolle sprechen
Um ein Kernmitglied des Wholesale-Teams zu werden, mit speziellem Fokus auf die Optimierung der digitalen Prozesse und die Umsetzung des Self-Service-Modells, um dieses Geschäftsmodell weiterzuentwickeln (z.B. B2B- und Self-Service-Portal für ein End-to-End-Bestellmanagement-Erlebnis). Der Aufgabenbereich umfasst hauptsächlich zwei Elemente:

• Kommerzielle und vertriebliche Entwicklung, ausgerichtet auf die Erreichung spezifischer Verkaufsziele und Vorgaben, die vom Unternehmen vereinbart wurden, sowie die erfolgreiche Umsetzung des Markenplans für den Kanal, abgestimmt auf Leistungs-KPIs und OGSTM.

• Optimierung des Betriebsmodells und exzellente Ausführung: Verbindung zwischen der Marken-Zentrale und der digitalen Self-Service-Kundenbasis, um kommerzielle Bedürfnisse in Werkzeuge/Prozessanpassungen zu übersetzen und so eine erstklassige Kundenerfahrung zu gewährleisten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Digitale Vertriebstools und Initiativen nutzen, um die Akzeptanz, aktive Nutzung zu maximieren und eine Self-Service-Mentalität innerhalb der bestehenden (und neuen) Kundenbasis zu fördern.

• Bewertung von Betriebsmodellen und Optimierung der Tools: Verbesserung der internen Effizienz durch Vorschläge zur Prozessänderung, um sicherzustellen, dass digitale Self-Service-Tools stets an den Geschäftsbedarf angepasst und im Vergleich zu Wettbewerbern erstklassig sind, unter Nutzung von Multi-Channel Operations und dessen Digital Sales Tools Team.

• Funktional übergreifend zusammenarbeiten, um Produktsortimente und Bestellvorschläge in Abstimmung mit MCO & Merchandising zu definieren, in voller Übereinstimmung mit Produktsegmentierung und Vertriebsrichtlinien.

• Effektives und kommerziell erfolgreiches Management des spezifizierten Vertriebskanals, mit kritischer Erreichung der wichtigsten finanziellen Ziele, die jährlich und saisonal für die ausgewählten Konten festgelegt werden.

• Entwicklung eines sinnvollen und erreichbaren Geschäftsplans für den Kanal, mit dem Ziel, Umsatz und Effizienz zu maximieren. Der Plan steuert die Geschäftsentwicklung des Kanals und wird regelmäßig vom Management überprüft, um ein gesundes Gleichgewicht zwischen Umsatz und Effizienz sicherzustellen.

• Rechtzeitiger Eingang und Erfassung aller Vorbestellungen zur Unterstützung des Einkaufsprozesses und zur Maximierung der Lieferleistung des Unternehmens.

• Verwaltung der Kundenbasis innerhalb der von The North Face festgelegten spezifischen Bedingungen.

• Regelmäßige Erfassung von Sell-Through-Informationen (wenn möglich), um sowohl den Bestellprozess zu erleichtern als auch das Bewusstsein des Unternehmens für Markttrends zu erhöhen.

• Führung und Pflege aktueller Kundenprofile und Kerndaten.

• Sicherstellen, dass jede neue Kundenanfrage oder potenzieller Kunde die Vertriebskriterien von The North Face erfüllt.

           
Erfolgsfaktoren
Die unten aufgeführten Anforderungen repräsentieren das Wissen, die Fähigkeiten und/oder Fertigkeiten, die erforderlich sind, damit die Person in dieser Position erfolgreich ist.

• Ausbildung: Universitätsabschluss ist nicht zwingend erforderlich; jedoch ein hoher Bildungsstandard.

• Erfahrung: Großhandelsverkauf, idealerweise in einem digitalen Umfeld, Kenntnisse im E-Commerce, Einzelhandelserfahrung in der Outdoor-/Sportartikelbranche.

• Fähigkeiten/Kenntnisse: Starke Computerkenntnisse, technikaffin, ausgezeichnete Überzeugungsfähigkeiten, Veränderungsmanagement-Mentalität.

• Sprache: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Englisch sind obligatorisch (schriftlich und mündlich), sowie Kenntnisse in mindestens einer weiteren europäischen Sprache, wie Spanisch, Französisch oder Deutsch.

Was Sie erwartet

Wir setzen uns dafür ein, menschliches Potenzial freizusetzen, angetrieben von den Ideen, der Energie und dem Engagement unserer Mitarbeiter. Deshalb bieten wir umfassende Leistungen, die das geistige, körperliche und finanzielle Wohlbefinden aller VF-Mitarbeiter fördern. Wenn es um Benefits geht, sind wir das Rundum-Paket.

• Eine unterstützende, feedbackbasierte Kultur, in der Respekt und Integrität unser Handeln leiten

• Ein inklusives internationales Umfeld, in dem Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Lebensstilen und Nationalitäten gerne zusammenarbeiten

• Teil einer ikonischen Lifestyle-Marke in einer Multi-Brand-, Multi-Länder-Organisation sein

• Vor Ort Fitnessstudio mit Gesundheits- und Wellnessangeboten

• Eine Rabattkarte mit 50 % auf alle VF-Marken

• Rückzugsbereiche mit kostenlosen Heißgetränken

Free to Be, Inklusion & Vielfalt 

Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, streben wir eine Kultur der Zugehörigkeit an, die auf Respekt, Verbindung, Offenheit und Authentizität basiert. Wir verpflichten uns, einen Arbeitsplatz zu schaffen und zu erhalten, der die Vielfalt unserer Mitarbeiter feiert und es ihnen ermöglicht, jeden Tag ihr authentisches Selbst einzubringen.

Wenn Ihnen gefällt, was Sie gelesen haben, und Sie unserem Team beitreten möchten, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören!