Werkstattleiter / Kundendienstleiter (w/m/d) – 80–100%

Die BRC.swiss ist Hersteller der innovativen und patentierten Pfahlkopffräse Brextor® sowie ein führendes Unternehmen in der Vermietung, im Verkauf und im Service von Baumaschinen, Baugeräten und Baudienstleistungen. Mit über 25 Jahren Erfahrung bieten wir unseren Kunden erstklassigen Service und höchste Qualität.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als:

Werkstattleiter / Kundendienstleiter (w/m/d) – 80–100%

Was wir bieten

• Zeitgemässer Lohn und umfassende Sozialleistungen
• Dynamisches, motiviertes und hilfsbereites Team- Familiärer Umgang im Team und respektvolle Zusammenarbeit
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Eigenverantwortung in einem zentralen Aufgabenbereich (Werkstatt & Kundendienst)
• Patentiertes, eigenentwickeltes und einzigartiges Anbaugerät Brextor®
• Moderner Maschinenpark und top ausgestattete Werkstatt
• Spannende Projekte & Produkte (z. B. Brextor®, Shantui, Hunklinger, Winkelbauer)
• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt

Ihre Aufgaben

• Gesamtverantwortung für den Bereich Werkstatt & Kundendienst
• Organisation, Koordination und Führung der Werkstattabläufe
• Planung und Disposition von Werkstatt- und Serviceeinsätzen
• Beratung und Betreuung von Kunden zu Service, Reparatur und Ersatzteilen
• Erstellung von Offerten und Abwicklung von Aufträgen (Service, Verkauf, Vermietung)
• Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf, Werkstatt und Lieferanten
• Mitwirkung bei der Einführung neuer Produkte und Marken
• Weiterentwicklung und Optimierung der Service- und Kundendienstprozesse

Anforderungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Baumaschinen-, Landmaschinen- oder LKW-Mechaniker) mit kaufmännischer Weiterbildung von Vorteil
• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder in der Werkstattleitung, idealerweise im Bereich Baumaschinen
• Führungserfahrung oder hohe Bereitschaft, ein Team zu führen
• Freude am Kundenkontakt sowie Beratungsgeschick
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Gute IT-Kenntnisse (MS Office, ERP-Systeme)
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent

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