Quereinstieg als Kundenberater:in Kundenhalle

Zürich

Auf einen Blick

Veröffentlicht:21 August 2025
Pensum:100%
Arbeitsort:Zürich

80% - 100% | Vertrieb und Kundenberatung | im ganzen Kanton Zürich | Berufserfahrene

Du bringst mehrjährige Erfahrung in einem dienstleistungsnahen Umfeld mit und suchst eine neue, sinnstiftende und spannende Aufgabe? Wenn du gerne berätst und ein echtes Interesse an Menschen hast, dann ist unser 12-monatiges Programm für Quereinsteigende genau das Richtige für dich. Auch als Wiedereinsteigerin oder -einsteiger aus der Bankenwelt bist du bei uns richtig. Bei uns sind alle Altersgruppen herzlich willkommen!

Das Programm startet ab 1. Februar 2026.

Werde Teil eines engagierten Teams mit einem hohen Anspruch an eine top Beratung. Damit möchten wir einen wesentlichen Beitrag leisten, dass wir von unserer Kundschaft ein Leben lang als ihre "nahe Bank" wahrgenommen werden und dabei nachhaltige Kundenbeziehungen entstehen können. So leben wir die Werte der Zürcher Kantonalbank bei allem, was wir tun: impulsgebend, verantwortungsvoll und leidenschaftlich.

Deine Aufgaben

Du bist die erste Anlaufstelle in unseren Kundenhallen und berätst unsere Kundschaft persönlich und bedürfnisorientiert – etwa in den Bereichen Zahlungsverkehr, Sparen, Anlegen und Vorsorge

Du gehst auf unsere Kundschaft im Empfangsbereich zu und ermittelst deren Bedürfnisse

Du vereinbarst telefonische Termine und führst ganzheitliche Beratungsgespräche durch

Du unterstützt unsere Kundinnen und Kunden beim Einstieg in die digitale Welt der Zürcher Kantonalbank

Du bist mitverantwortlich für die Abwicklung von Bargeldverkehr, Geldwechsel und Edelmetallgeschäften sowie Bewirtschaften von Bancomaten, Recycler und Safe-Anlagen

Du arbeitest eng mit Fachspezialistinnen und -spezialisten zusammen – mit dem Ziel, nachhaltige Beziehungen aufzubauen und unsere Kundschaft ganzheitlich zu betreuen

Dein Profil

Abgeschlossene Berufslehre EFZ oder eine gleichwertige Ausbildung und mehrere Jahre Berufserfahrung in einem kundennahmen Dienstleistungsbereich (z. B. Versicherung, Tourismus, Detailhandel, Telekommunikation)