GF Machining Solutions Management SA
Meyrin
Vor 9 Stunden
SAP FSM Business Systems Experte und Service Delivery Manager - GF Machining Solutions Management SA
- 30 Januar 2026
- 100%
- Meyrin
Über den Job
Ihre Aufgaben- Verwaltung der technischen Implementierung der SAP FSM-Lösung mit verschiedenen Konstellationen verbundener Backend-Systeme, einschließlich SAP ECC CS, nicht-SAP ERP-Systemen und zukünftig S/4HANA Service Management
- Verwaltung der SAP FSM-Anwendung, Umsetzung von Änderungsanforderungen und 2nd-Level-Support, Behebung von Tickets für Key User
- Verantwortlich für den End-to-End-Betrieb von SAP FSM hinsichtlich Systemstabilität, Wartbarkeit und Leistung
- Agieren als Business Partner mit direktem Kontakt zu verschiedenen Stakeholdern (Leiter Kundenservice, Geschäftsprozessverantwortliche, Key User, ERP-Fachexperten, externe Partner, SAP AG, IT-Team...)
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
- Permanente Erweiterung der Lösungsdatenbank zur Steigerung der 1st-Level-Support-Ticketbehebung
- Einhaltung von Richtlinien zur Prozessharmonisierung und -standardisierung, Sicherheitsbest Practices, DSGVO
Ihr Profil
- Bachelor-/Masterabschluss (Wirtschaft, Business, IT oder Ingenieurwesen)
- SAP FSM
- Kenntnisse in SAP ECC CS, S4/Hana Service Management, SAP Service Cloud sind ein wichtiger Vorteil
- Nachweisliche Erfahrung als externer und/oder interner Berater mit vollständiger SAP FSM-Implementierung und Integration mit Backend-Systemen
- Kenntnisse und Erfahrung in der Implementierung des FSM Cloud Connectors (proaxia FSM Cloud Connector) integriert mit SAP ECC CS und/oder S/4HANA
- Fundierte Kenntnisse in Schnittstellentechnologien (EAI, CPI, ...)
- Kenntnisse der Kundenserviceprozesse der Maschinenbau- und Komponentenindustrie sind von Vorteil
- Hervorragende Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich), die nahezu 100 % der Zeit verwendet werden. Französisch, Deutsch, Italienisch oder Chinesisch sind von Vorteil
- Selbststarter, Hands-on-Mentalität, Lösungsfinder und proaktiv
- Kundenorientiert
Vorteile
Klare Vision und Zielsetzung
Nachhaltigkeits- und Innovationsfokus
Wir haben hohe Nachhaltigkeits- und Innovationsziele. Lassen Sie uns gemeinsam auf eine nachhaltige Zukunft hinarbeiten.
Ausgezeichnete Lernwerkzeuge
Wir bieten Entwicklungsmöglichkeiten für alle. Wir stellen globale Lernwerkzeuge sowie Schulungen und spezialisierte Kurse bereit.
Großartige Karrieremöglichkeiten
Als global agierendes Unternehmen bieten wir viele Möglichkeiten für berufliches Wachstum. Wir bieten auch einen dedizierten Talentmanagement-Prozess (MyNextBigStep@GF), um Ihre Karriere zu fördern.
Wer wir sind
GF Machining Solutions ist der weltweit führende Anbieter von Werkzeugmaschinen, vielfältigen technischen Lösungen und Dienstleistungen für Hersteller von Präzisionsformen und Werkzeugen sowie von hochpräzisen, eng tolerierten, bearbeiteten Komponenten. Die wichtigsten Segmente, die wir bedienen, umfassen die Luft- und Raumfahrt, Automobilindustrie, Medizin, Energie, Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT) und Elektronikindustrie
