Telefonist/in für die Telefonzentrale

Verwaltung

Telefonist/in für die Telefonzentrale

Um sein Team zu vervollständigen, sucht die Direktion für Bau, Ingenieurwesen, Technik und Sicherheit (CIT-S) des CHUV eine/n Telefonist/in zu 80 % für die Telefonzentrale (CAT).

Der Eintrittstermin ist ab dem 1. April 2026 oder nach Vereinbarung vorgesehen.

Kontext

Das Universitätsspital Waadt (CHUV) ist eines der fünf universitären Krankenhäuser der Schweiz. Dank seiner Zusammenarbeit mit der Fakultät für Biologie und Medizin der Universität Lausanne und der EPFL spielt es eine Referenzrolle in den Bereichen medizinische Versorgung, Forschung und Ausbildung.

Die Direktion für Bau, Ingenieurwesen, Technik und Sicherheit (CIT-S) erfüllt wesentliche Aufgaben in Betrieb, Wartung, Bau und Sicherheit auf einem Immobilienbestand von über 40 Gebäuden des Hauptkrankenhausstandorts.

Die 7 Tage die Woche geöffnete Telefonzentrale (CAT) ist ein wichtiger Kontaktpunkt der Institution. Sie gewährleistet den internen und externen Telefonempfang des CHUV und beteiligt sich aktiv an der Bewältigung sensibler Situationen und großer Ereignisse.

Aufgaben

• Sie übernehmen die Verwaltung und Weiterleitung der internen und externen Anrufe der Telefonzentrale
• Sie verwalten Alarme und lösen im Falle von Großereignissen Alarmprozeduren aus
• Sie erledigen administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Tätigkeit der Telefonzentrale
• Sie achten strikt auf die Einhaltung der institutionellen Verfahren und Richtlinien.

Profil

• Sie verfügen über ein eidgenössisches Fähigkeitszeugnis (EFZ) als Telefonist/in, Kaufmann/-frau oder einen als gleichwertig anerkannten Abschluss
• Sie bringen Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit, idealerweise im medizinischen oder klinischen Umfeld
• Sie sind dynamisch, kontaktfreudig und verfügen über ein ausgezeichnetes Gespür für Empfang und Service
• Sie arbeiten selbstständig, diskret und können Prioritäten sehr gut managen
• Sie bewahren Ruhe und behalten den Überblick in manchmal heiklen Situationen
• Sie beherrschen Französisch in Wort und Schrift perfekt, Kenntnisse einer zweiten Sprache sind von Vorteil
• Sie sind sicher im Umgang mit den üblichen IT- und Büroanwendungen
• Sie sind bereit, unregelmäßige Arbeitszeiten (Abende, Wochenenden und Feiertage) zu leisten und psychisch anspruchsvolle Situationen im Krankenhausumfeld zu bewältigen.

Wir bieten

Eine Mitarbeit im Universitätsspital Waadt bedeutet, von folgenden Vorteilen zu profitieren:

• Erstklassige Sozialleistungen und 20 Tage Vaterschaftsurlaub
• Regelmäßige und verantwortungsgerechte Gehaltsentwicklung
• Ein 13. Monatsgehalt und 25 Urlaubstage pro Jahr
• Mindestens drei Weiterbildungstage pro Jahr mit Zugang zu einem vielfältigen Angebot im CHUV-Ausbildungszentrum und den Partnerbildungszentren des Kantons Waadt
• Erleichterter Zugang zu einem der 500 möblierten Wohnungen in den umliegenden Quartieren
• Soziale, kulturelle und wirtschaftliche Vorteile für Mitglieder des Vereins H-Oxygène
• Vorteile im Rahmen des Mobilitätsplans (Rabatte auf öffentliche Verkehrsmittel-Abonnements, Förderung von "Mobility"-Fahrzeugen und Rabatte beim Kauf von Elektrofahrrädern)
• Qualitativ hochwertige Betriebskantinen in jedem Krankenhausgebäude mit Vorzugspreisen.

Kontakt und Bewerbung

Kontakt für Informationen zur Funktion: Frau Anaëlle Le Bail, Teamleiterin Telefonzentrale, Tel. 021 314 55 07

Da alle Bewerbungen elektronisch bearbeitet werden, bitten wir Sie, sich ausschließlich online zu bewerben, indem Sie auf die Schaltfläche "BEWERBEN" am Ende der Anzeige klicken.

Bei Schwierigkeiten mit der Online-Bewerbung können Sie unsere Anleitung zum Online-Bewerbungsverfahren konsultieren. Sollten Sie aus technischen Gründen nicht online bewerben können, wenden Sie sich bitte an unsere Rekrutierungseinheit, die Sie bei Ihrem Vorgehen unterstützt, entweder per E-Mail an e.recrutement@chuv.ch oder telefonisch unter 021 314 85 70.

Das CHUV wendet die höchsten Qualitätsanforderungen bei seinen Rekrutierungsprozessen an. Zudem legen wir großen Wert auf die Förderung der Vielfalt unserer Mitarbeitenden, achten auf unterschiedliche Lebenswege und Methoden und setzen uns für Gleichbehandlung ein, um Diskriminierung zu vermeiden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Wir bitten Personalvermittlungsagenturen, zu beachten, dass Bewerbungen, die direkt über unsere Rekrutierungsplattform eingereicht werden, nicht akzeptiert werden und keine Abrechnung erfolgen kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis.