Medizinische Assistentin - Kundenservice
Unilabs, Laboratoire d'analyses médicales SA
Coppet
Auf einen Blick
- Veröffentlicht:25 November 2025
- Pensum:100%
- Vertragsart:Festanstellung
- Arbeitsort:Coppet
Job-Zusammenfassung
Unilabs ist ein führendes Diagnostikunternehmen in der Schweiz, das umfassende Labor-, Pathologie- und Bildgebungsdienstleistungen anbietet.
Aufgaben
- Kommunikation der Analyseergebnisse an Ärzte und Kliniken.
- Bearbeitung von Reklamationen aus Praxen und Krankenhäusern.
- Beratung von Ärzten zu präanalytischen Protokollen.
Fähigkeiten
- Wissenschaftliche oder medizinische Ausbildung, 5 Jahre Erfahrung.
- Gute Kenntnisse medizinischer Analysen und Protokolle.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit und Kundenservice.
Ist das hilfreich?
Über uns
Unilabs ist eines der führenden Diagnostikunternehmen in der Schweiz und bietet Patientinnen und Patienten ein umfassendes Angebot an Labor-, Pathologie- sowie Bildgebungsdienstleistungen. Als führender digitaler Champion, der das gesamte diagnostische Spektrum abdeckt, retten die weltweit mehr als 13’000 Mitarbeiter von Unilabs jeden Tag Leben. In der Schweiz zählen wir 1’000 Mitarbeitende.
Ihre Aufgaben
- Kommunikation der Analyseergebnisse
- Bearbeitung von Reklamationen aus Praxen, Kliniken und Krankenhäusern
- Beratung der Ärzte zu prä-analytischen Protokollen
- Bearbeitung von Nichtkonformitätsfällen und Änderungen von Akten
- Erfassung von Anfragen für
Hausbesuche zur Probenentnahme
- Hinzufügen von Analysen
Was Sie mitbringen
Technisch:
- Wissenschaftliche oder medizinische Ausbildung (Diplom als Laborant/in oder medizinische Assistentin)
- Gute Kenntnisse der gängigen medizinischen Analysen, der typischen Ergebnisse und der Analyseprotokolle
- Fundierte Kenntnisse der Praxis- und Krankenhausabläufe mit mindestens 5 Jahren Erfahrung
- Sicherer Umgang mit IT-Tools und schnelle Auffassungsgabe
- Gute mündliche und schriftliche Beherrschung der französischen Sprache
- Englisch und/oder Deutsch sind von Vorteil
Persönlich:
- Sicheres Auftreten am Telefon und Kontaktfreude
- Ausgezeichnetes Kundenservice- und Zuhörervermögen
- Selbstständigkeit und Eigeninitiative, Teamgeist
- Belastbarkeit
- Prioritätsmanagement
- Sorgfalt, Genauigkeit und Professionalität
- Flexibilität wegen unregelmäßiger Arbeitszeiten
Was wir Ihnen bieten
- Ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Internationalität
- Übernahme von Verantwortung und die Entfaltung Ihres Potenzials
- Ein positives Arbeitsklima mit partnerschaftlicher Zusammenarbeit und einer wertschätzenden und anerkennenden Firmenkultur
- Attraktive Fringe Benefits sowie eine 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Urlaub
- Jahrespauschale für Ihre persönlichen Analysen und Spezialpreise für radiologische Beratung bei der Unilabs-Gruppe
Kontakt
Herr Laurent Krenzi freut sich auf Ihre Bewerbung.
