Kundendirektor - Banking (Schweizer/Globale Konten)

Gegründet in der Schweiz im Jahr 1968, befindet sich Zühlke im Besitz seiner Partner und ist in ganz Europa und Asien vertreten. Wir sind ein globaler Transformationspartner mit Engineering und Innovation in unserer DNA. Wir werden vertraut, um Kunden dabei zu helfen, ihre Geschäfte für die Zukunft zu gestalten und aufzubauen – heute intelligenter zu agieren und sich an die Märkte, Kunden und Gemeinschaften von morgen anzupassen. Unsere multidisziplinären Teams sind spezialisiert auf Tech-Strategie und Geschäftsinnovation, digitale Lösungen und Anwendungen sowie Geräte- und Systemtechnik. Wir sind in komplexen, regulierten Bereichen wie Gesundheit und Finanzen hervorragend aufgestellt und verbinden Strategie, technische Umsetzung und operative Dienstleistungen, um Kunden zu effektiveren und widerstandsfähigeren Unternehmen zu verhelfen.

Wenn Sie unsere Werte teilen und die beste Arbeit aus den richtigen Gründen leisten möchten, bieten wir Ihnen die Chance, dies auf globaler Ebene zu tun und eine echte Rolle bei der Gestaltung unserer spannenden Reise zu spielen.

Die Rolle 

Als Kundendirektor sind Sie verantwortlich für die Erweiterung und Verbesserung bestehender Kundenbeziehungen, mit dem Fokus auf Wachstum des Kontos und Steigerung des Gesamtbeitrags. Sie entwickeln neue Engagements mit aktuellen Kunden, nutzen eine strategische Denkweise, um das Projektportfolio effektiv zu verwalten. Ihre Aufgabe ist es sicherzustellen, dass Zühlke stets außergewöhnlichen Wert liefert, im Einklang mit unserem Engagement für Exzellenz und der Förderung langfristiger Kundenzufriedenheit und -entwicklung. 

Unser Ziel ist es, unsere Kundenbasis nachhaltig zu erweitern, indem wir aktiv neue Kunden gewinnen. Sie können auf unsere Erfahrung aus über 10.000 Erfolgsgeschichten mit Kunden in der Software- und Produktentwicklung zurückgreifen. 

Wichtig: Um einen reibungslosen Prüfungsprozess zu gewährleisten, reichen Sie bitte alle Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Anschreiben) ausschließlich in Englisch ein.

Wie Sie einen Unterschied machen  

• Gewinnen – Sie identifizieren proaktiv und nutzen Chancen, bestehende Engagements auszubauen und neue zu sichern, wodurch Sie maßgeblich zum Gesamtwachstum der Konten beitragen. Ihr scharfer Blick für Kundenbedürfnisse und Markttrends treibt strategische Initiativen voran, die mit den langfristigen Zielen von Zühlke übereinstimmen. 

• Führen – Sie steuern fachkundig das Projektportfolio von Zühlke, stellen die Ausrichtung an den Prioritäten der Kunden und eine erfolgreiche Umsetzung sicher. Durch das Management von Komplexitäten über geografische Verteilungen und diverse Stakeholder-Gruppen hinweg bewahren Sie einen ausgewogenen Ansatz im Risikomanagement und der Projektdurchführung. 

• Wachsen – Sie pflegen langfristige, vertrauensbasierte Beziehungen zu Kunden, sichern Zufriedenheit und Loyalität durch die Lieferung außergewöhnlichen Werts. Ihr geschickter Umgang mit Stakeholder-Engagement und proaktiver Kommunikation stärkt die Position von Zühlke als vertrauenswürdiger Partner. 

• Leiten – Sie entwickeln und setzen umfassende Account-Strategien um, die sowohl mit den Kunden- Zielen als auch den strategischen Zielen von Zühlke in Einklang stehen. Durch das Management von Stakeholder-Beziehungen und das Navigieren durch Unsicherheiten erreichen Sie gekonnt Umsatzziele und fördern nachhaltigen Gewinn  

Was’s uns wichtig ist 

• Netzwerk – Sie verfügen über ein aktives Netzwerk von Entscheidungsträgern im Bankensektor und bewegen sich sicher in lokalen und internationalen Stakeholder-Landschaften.

• Erfahrung – Sie bringen umfangreiche Erfahrung im komplexen beratenden Vertrieb innerhalb von Professional Services mit, mit nachweislichem Erfolg bei der Gewinnung und Erweiterung von hochvolumigen Deals in technologieorientierten oder innovationsfokussierten Umgebungen – auch mit global tätigen Kunden.

• Internationales Kundenmanagement – Sie haben erfolgreich Kundenbeziehungen mit globalen Banken mit Sitz in der Schweiz gepflegt und sind versiert darin, grenzüberschreitende Teams auszurichten, um eine nahtlose globale Koordination der Lieferung und eine konsistente Kundenerfahrung sicherzustellen.

• Marktverständnis – Sie besitzen ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse und Herausforderungen der Schweizer Bankenbranche, kombiniert mit Einblicken in die Dynamik globaler Finanzinstitute.

• Technikaffinität – Sie haben ein ausgeprägtes Interesse an Technologie und verstehen, wie digitale Innovation die Bankenbranche auf lokaler und globaler Ebene transformieren kann.

• Kooperativer Führungsstil – Sie sind eine kooperative Führungspersönlichkeit, die die Werte von Zühlke verkörpert, Offenheit, Innovation und Kundenorientierung in jeder Interaktion fördert – und Vertrauen über Kulturen und Zeitzonen hinweg aufbaut.

• Starke Kommunikationsfähigkeit – Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch und können mit Glaubwürdigkeit sowohl technische Teams als auch C-Level-Stakeholder in internationalen Umgebungen ansprechen.

• Universitätsabschluss – Sie verfügen über einen Abschluss in Technologie oder einem verwandten Bereich.

Bitte beachten* - diese Rolle erfordert Flexibilität für internationale Reisen - (z.B. 2/3 x pro Jahr nach Singapur)

Was wir bieten

• Work-Life-Blending: Wir bieten einen sicheren und gesunden Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.

• Gewinnbeteiligung: Zusätzlich zu Ihrem Jahresgehalt können Sie eine Gewinnbeteiligung erhalten, die am Erfolg des Unternehmens im Vorjahr bemessen wird.

• Globale und vielfältige Zühlke-Community: Erleben Sie, wie Kollegen aus all unseren 16 Büros weltweit zusammenkommen, um eine einzigartige, positive und inklusive Arbeitskultur zu schaffen, voneinander bei jährlichen Teamcamps zu lernen und Jahresabschlussfeiern sowie andere lokale Festlichkeiten zu feiern.

• Engagement für Entwicklung: Wir engagieren uns für das Wachstum unserer Mitarbeiter und investieren in Ihre Entwicklung. Wir befähigen Sie, die Fähigkeiten aufzubauen, die Sie benötigen, um heute und in Zukunft einen positiven Einfluss zu haben – persönlich und für unsere Kunden.

Um mehr über die lokalen Vorteile einer Tätigkeit bei Zühlke zu erfahren, folgen Sie diesem Link  

Wie Sie sich bewerben

Bitte beachten Sie: Bewerbungen müssen ausschließlich in Englisch eingereicht werden, um berücksichtigt zu werden.

Wenn Sie das Gefühl haben, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, freuen wir uns dennoch, Sie kennenzulernen, mehr über Ihre Ambitionen und Ideen zu erfahren und Ihre Bewerbung!  

Wir begrüßen Menschen aus allen Hintergründen, unabhängig von Geschlecht, Persönlichkeit, nationaler Herkunft, Rasse, Religion, Hautfarbe, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Familienstand, Behinderung oder Veteranenstatus.