Mitarbeiter/in - Recherche & Kundenverwaltung 80-100%

Im Rahmen der Gründung einer neuen Abteilung sucht Primus AG eine motivierte Person, die die Nachverfolgung von Kundenakten übernimmt, die zusätzliche Recherchen erfordern: nicht auffindbare Kontaktdaten, Umzüge, Eigentümerwechsel oder Geschäftseinstellungen. Ihre Aufgabe wird es sein, diese Situationen zu klären, verlässliche Informationen zu finden und unseren Teams eine effiziente Weiterbearbeitung der Akten zu ermöglichen.

• Analyse der von unseren Außendienstmitarbeitern übermittelten Akten und Identifikation der zu klärenden Informationen
• Recherche und Überprüfung der Kontaktdaten von Kunden, Unternehmen, Eigentümern oder Betreibern
• Zielgerichtete Recherchen in öffentlichen Registern und bei Behörden
• Klärung von Adressänderungen, Firmennamen- oder Eigentümerwechseln sowie gebäudebezogenen Situationen
• Bei Bedarf Kontaktaufnahme mit den betreffenden Kunden, Unternehmen oder Behörden
• Aktualisierung der Daten in unseren internen Systemen und Dokumentation der durchgeführten Recherchen
• Weiterleitung der geklärten Akten an den Außendienst und Zusammenarbeit mit unseren verschiedenen Abteilungen

• Kaufmännische oder administrative Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung
• Neugieriger und analytischer Geist sowie Freude an Recherche und Problemlösung
• Strukturierte, organisierte, selbständige und ausdauernde Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Telefon, Computeranwendungen und Online-Recherchen
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse sind unerlässlich; Italienischkenntnisse sind von Vorteil

Sie werden Teil eines neu entstehenden Bereichs, in dem Ihre Arbeit konkret zum Kundenservice und zur Qualität unserer Daten beiträgt

• Eine abwechslungsreiche administrative Tätigkeit mit hohem Grad an Eigenverantwortung
• Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung neuer Arbeitsabläufe und Prozesse mitzuwirken
• Dynamisches Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und ein etabliertes Schweizer Unternehmen
• Chance, Teil eines erfolgreichen und wachsenden Familienunternehmens zu sein

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