Minibar-Mitarbeiter In Room Dining befristet (m/w/x) - Frühling 2026

Das Fairmont Le Montreux Palace Hotel liegt am Ufer des Genfersees mit herrlichem Blick auf die Alpen. Es ist ein renommiertes Hotel, Mitglied der Accor-Gruppe, der Marke Fairmont und angeschlossen an Swiss Deluxe Hotels. Mit seinem weltweit unvergleichlichen Ruf, 236 luxuriösen Zimmern und Suiten sowie einer exquisiten gastronomischen Erfahrung ist das Fairmont Le Montreux Palace ein wahrhaft bezaubernder Ort. Sechs Restaurants und Bars bieten eine große Auswahl an Köstlichkeiten, die selbst die anspruchsvollsten Gaumen zufriedenstellen. Das Montreux Jazz Café ist ein Muss, um das ganze Jahr über den Rhythmus des Festivals im zauberhaften Ambiente des Fairmont Le Montreux Palace zu erleben. Die MP’s Bar & Grill ist ein gehobenes Restaurant mit entspannter Atmosphäre, spezialisiert auf Grillgerichte, einzigartig in der Region. Die Funky Claude’s Bar ist der unbestrittene Treffpunkt bis spät in die Nacht, um eine unglaubliche Auswahl an traditionellen und exklusiven Cocktails bei der besten Live-Musik der Stadt zu genießen. Fairmont Le Montreux Palace ist auch spezialisiert auf die Ausrichtung von Kongressen, Meetings und Seminaren. Das Fairmont Spa ist ein 2000 m² großer Wellnessbereich, der Fitness, Entspannung und Schönheit gewidmet ist.

Im Fairmont Le Montreux Palace ist jede Mahlzeit eine Einladung, einzigartige Geschmacksrichtungen zu entdecken und einen einzigartigen, besonderen Service zu genießen. Als Minibar-Mitarbeiter spielen Sie eine Schlüsselrolle in der Abteilung In Room Dining, indem Sie sicherstellen, dass jedes Zimmer perfekt ausgestattet ist, um unseren Gästen eine privilegierte Entspannungszeit zu bieten.

Ihr Teamgeist, Ihr Auge fürs Detail und Ihr Streben nach Exzellenz ermöglichen es unseren Gästen, ihren Aufenthalt in vollen Zügen zu genießen und alles zur Verfügung zu haben, was sie brauchen, um sich verwöhnt zu fühlen.

Zusammenfassung der Verantwortlichkeiten:

Unter der Leitung des Supervisors In Room Dining umfassen die wesentlichen Aufgaben und Funktionen der Position, ohne darauf beschränkt zu sein: 

• Stets professionellen, freundlichen und zuvorkommenden Service bieten
• Das Konzept der Abteilung (In Room Dining, Amenities, Minibar und Pureaty Café) kennen
• An Minibar-Operationen teilnehmen: Sauberkeit der Minibars in jedem Zimmer kontrollieren, sicherstellen, dass keine Produkte von abreisenden Gästen zurückbleiben, Haltbarkeitsdaten verderblicher Produkte prüfen, fehlende Produkte auffüllen und verbrauchte Produkte über das Telefonsystem abrechnen
• An VIP-Operationen teilnehmen: die verschiedenen Kategorien von Amenities, Codes und entsprechende Aufbauten kennen, Amenities im Zimmer verteilen und auf korrekte Platzierung achten
• Einen diskreten und effizienten Minibar- und VIP-Service bieten und die Privatsphäre und Ruhe der Gäste respektieren
• Verantwortlich für die ordnungsgemäße Ausführung der Aufbauten und Vorbereitung des eigenen Bereichs in Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten sein
• Tägliche Sauberkeit und Ordnung der Minibar- und VIP-Wagen sowie deren jeweiligen Büros sicherstellen
• Bestellungen diskret in den Zimmern servieren und einen perfekten Service bieten
• Verantwortlich für die Zufriedenheit und das Wohlbefinden der Gäste sein
• Sicherstellen, dass den Gästen nichts fehlt
• Zum reibungslosen Ablauf des Services beitragen und den Servicekräften Informationen weitergeben
• Effizient an den zugewiesenen Reinigungsarbeiten mitwirken
• Die technischen und emotionalen Standards von LQA (Leading Quality Assurance) erlernen und anwenden
• Technische und theoretische Kenntnisse vertiefen, um einen perfekten Service für anspruchsvolle Gäste zu gewährleisten
• Am Ende des Tages die Etagen abräumen
• Eventuelle Probleme dem Vorgesetzten melden
• Gäste bei Bedarf informieren und notwendige Informationen beschaffen
• Flexibel und kooperativ in allen Situationen sein, insbesondere bei gelegentlicher Arbeit in anderen Abteilungen
• Einmal jährlich an einem Beurteilungsgespräch mit dem Vorgesetzten teilnehmen
• Für die Qualität des Services, Diskretion und absolute Ehrlichkeit einstehen
• Eine professionelle Haltung zeigen, freundlich sein und jederzeit Ruhe bewahren
• Ergonomische Arbeitsnormen sowie Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften einhalten, Hygiene- und Sanitätsvorschriften beachten
• Die Richtlinien, Verfahren und Servicestandards der Abteilung und des Unternehmens einhalten
• Alle weiteren zugewiesenen Aufgaben übernehmen

• Abschluss im Servicebereich mit praktischer Erfahrung ist von Vorteil
• Gute mündliche Französischkenntnisse
• Kenntnisse der englischen Sprache
• Kenntnisse einer dritten Sprache sind von Vorteil
• Grundkenntnisse in Food & Beverage
• Fähigkeit, unter Druck in einem schnelllebigen Umfeld effektiv zu arbeiten
• Gepflegtes Erscheinungsbild, sorgfältig und gewissenhaft
• Fähigkeit, selbstständig und im Team zu arbeiten
• Flexibilität bei den Arbeitszeiten

Körperliche Anforderungen der Stelle: 

Die körperlichen Anforderungen der Stelle umfassen, ohne darauf beschränkt zu sein: 

• Ständig: Stehen und Gehen während der gesamten Arbeitszeit
• Ständig: Heben und Tragen von Lasten
• Ständig: Knien, Schieben, Ziehen, Heben
• Häufig: Treppen und Rampen steigen und hinabsteigen

VISUMANFORDERUNGEN

Um in der Schweiz arbeiten zu können, muss der Kandidat im Besitz einer Schweizer Arbeitserlaubnis sein oder aus einem EU-17- oder EU-8-Land stammen.

Bitte beachten Sie, dass nur Bewerbungen, die über unsere Karriereseite  https://careers.accor.com/fr/fr  eingereicht werden, berücksichtigt werden.

VORTEILE

• Wohnmöglichkeit je nach Verfügbarkeit
• 1 Mahlzeit pro Arbeitstag (Sachbezug)
• Rabatte bei verschiedenen Unternehmen in der Region
• Vorzugspreise in der Accor-Gruppe, in unseren Verkaufsstellen und im Portfolio der Swiss Deluxe Hotels
• Werden Sie Teil unseres Teams und entdecken Sie alle weiteren Vorteile …

Weitere Informationen

Unsere Werte

Respekt:
Wir schätzen die Bedürfnisse, Ideen und Individualität anderer. Wir behandeln jeden mit Fairness und Würde.

Zugehörigkeit:
Wir feiern unsere Unterschiede. Wir unterstützen uns gegenseitig und stehen immer zusammen.​

Integrität:
Wir schaffen Vertrauen durch gegenseitigen Respekt und Authentizität.​

Verantwortung:
Wir haben die Macht, Initiative zu ergreifen und Momente zu antizipieren, die unvergessliche Erlebnisse schaffen. ​

Exzellenz:
Wir bauen authentische Verbindungen auf und schätzen jede Gelegenheit, Menschen um uns herum das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein.​

Vielfalt und Inklusion

Fairmont verpflichtet sich, ein inklusives Umfeld zu schaffen, in dem vielfältige Talente gedeihen. Wir begrüßen Bewerber aus allen Hintergründen, um unser Team zu verstärken.

Mitarbeitervorteile:
Werden Sie Teil unseres Teams und profitieren Sie von einer Reihe exklusiver Vorteile für Ihre Kollegen, darunter kostenlose Upgrades, verlängerte Aufenthalte, ermäßigte Aufenthalte in Fairmont- und Raffles-Hotels, spezielle Rabatte auf Speisen und Wellness sowie zusätzliche Annehmlichkeiten, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Wir glauben, dass es wichtig ist, für unser Team zu sorgen und sicherzustellen, dass Ihre harte Arbeit mit außergewöhnlichen Vorteilen belohnt wird.