Field Application Engineer Italien/Europa 80-100%

Im Jahr 2018 brachte unser Schweizer Technologieunternehmen KEMARO AG den weltweit ersten autonomen Trockenreinigungsroboter für den industriellen Einsatz auf den Markt – den K900. Der erste Mitarbeiter wurde im November 2019 eingestellt, und das Unternehmen beschäftigt heute fast 60 Mitarbeiter an seinem Standort in Eschlikon TG.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen:

Field Application Engineer Italien/Europa (80-100%)

Ihre Mission: In dieser Rolle sind Sie die technische Schnittstelle für unsere italienischen Vertriebspartner und Kunden. Sie überbrücken die Lücke zwischen unserer High-Tech-Roboterentwicklung und der praktischen Anwendung, sorgen dafür, dass unsere Roboterflotten ihre Spitzenleistung erbringen, und befähigen unsere Partner, autonome Experten zu werden.

• Bearbeitung von Supportanfragen der 2. und 3. Ebene und Untersuchung komplexer technischer Probleme.
• Aktive Überwachung der Robot Performance Indicators (KPIs) und Verantwortung für Software-Release-Tests (Beta-Tests) an Kundenrobotern.
• Hauptansprechpartner für technische Fragen unserer italienischen Vertriebspartner und Kunden.
• Durchführung von Hardware- und Software-Schulungen für Partner, damit diese die Roboter eigenständig in Betrieb nehmen und warten können.
• Diagnose und Lösung technischer Probleme in enger Zusammenarbeit mit dem Softwareentwicklungsteam.

• Abschluss oder Berufsausbildung in Mechatronik, Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Informatik oder einem verwandten Bereich.
• Berufserfahrung in Robotik, Automatisierung oder einer verwandten Branche ist von Vorteil.
• Kenntnisse in der Roboterprogrammierung (z. B. ROS, Python, C++).
• Muttersprache oder professionelle Sprachkenntnisse in Italienisch und Englisch (schriftlich und mündlich). Jede weitere Sprache wie Deutsch oder Französisch ist ein großer Vorteil.
• Analytisches Denkvermögen mit der Fähigkeit, komplexe technische Herausforderungen eigenständig zu lösen.
• Sicheres Auftreten und die Fähigkeit, technische Inhalte klar sowohl Kunden als auch Kollegen zu vermitteln.
• Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft (30-40%), hauptsächlich innerhalb Italiens und zu unserem Hauptsitz in der Schweiz.

• Die Möglichkeit, die Zukunft der autonomen Robotik in einem schnell wachsenden Schweizer Scale-up mitzugestalten.
• Ein dynamisches, internationales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen.
• Hohe Verantwortung und die Freiheit, eigene Ideen einzubringen.

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