Sachbearbeitung Innendienst Service (m/w/d)

Die Belimed Life Science AG ist ein global tätiges Unternehmen mit Hauptsitz in Sulgen, Schweiz. Die Belimed Life Science AG entwickelt, produziert, vertreibt, installiert, modifiziert und optimiert Anlagen zur Reinigung und Sterilisation in den Anwendungsbereichen: Pharma, Biopharma, Life Science und Kosmetika für Labor- und Produktionsapplikationen. Mit Retrofitlösungen für bestehende Anlagen, der Entwicklung von Zubehör und weitreichende Qualifizierungstätigkeiten runden wir unser Dienstleistungsportfolio ab.

Den aktuellen neuen Herausforderungen der Branche für eine schnelle Entwicklung von Impfstoffen und Medikamenten und der notwendigen Sicherstellung der Qualität von diesen pharmazeutischen Endprodukten werden wir mit neuen, innovativen Lösungen auf höchstem Niveau gerecht. Nach der erfolgten Ausgründung am 01.04.2019 aus der Belimed AG haben wir aktuell mehr als 370 Spezialisten an zwei Standorten in Sulgen (CH) und in Grosuplje (SI).

Lust auf Arbeiten mit heissem Dampf und reinstem Wasser? Dann bewerben Sie sich bei uns als:

Sachbearbeitung Innendienst Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Dreh- und Angelpunkt für alle administrativen SAP-Prozesse im Service Geschäft, sowie die administrative Abwicklung aller Service Prozesse (Service Meldungen, Service Aufträge, Angebotslegung, Auftragsbestätigung bis zur Endgültige Verrechnung).

Die Administrative Bearbeitung aller Service relevanten Prozesse, dazu gehören:

Telefonische Betreuung unserer Servicehotline in Deutsch und Englisch, ggf. Französisch (Hotline-Zeiten Mo. bis Fr. 08:00 – 17:00 Uhr)

Telefonische und schriftliche (E-Mail) Aufnahme neuer Servicemeldungen

Kommunikationsstelle zwischen Kunde, internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern

Erfassung und Aktualisierung von Servicemeldungen und Aufträgen im SAP

Erstellung und Aktualisierung von Dienstleistungs- und Ersatzteilangeboten im SAP

Unterstützung der Pflege des Service Outlook Postfachs

Datenpflege und Ablage jeglicher Arbeitsdokumentation (Kundenaufträge/-bestellungen, Servicescheine, Arbeitsberichte, Auftragsbestätigungen, Rechnungen) im SAP

Faktura Erstellung, Kontrolle und Nachverfolgung, inkl. Unterstützung im Mahnwesen

Verschiedene Aufgaben je nach Bedürfnissen des Abteilungs-/Bereichsleiters

Unterstützt die Koordination und Kommunikation mit vor- und nachgelagerten Stellen

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Gleichwertiges

3 Jahre Erfahrung im Customer Service oder im ähnlichen Bereich

Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, ggf. Französischkenntnisse

Sehr gute SAP/R3 Kenntnisse

Gute Office Kenntnisse, vor allem Word und Excel

Technische Kenntnisse im Anlagenbau von Vorteil

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, ggf. Französischkenntnisse

Kundenorientierung und ein sicheres Auftreten

Selbstständige Arbeitsweise

Hohe Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Loyalität

Sehr gute kommunikative Fähigkeiten

Unser Angebot

Übernehmen Sie eine zentrale Rolle in einem dynamischen internationalen Unternehmen. Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem komplexen Themenfeld. Interessiert an dieser Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben und Zeugnisse) via unsere Karriereseite.

Wir prüfen gerne Dossiers von Personalstellenvermittlern, unter der Bedingung, dass die Geschäftsbedingungen für die Vermittlung in jedem Fall individuell verhandelt werden. Allgemeine Konditionen werden nicht anerkannt.

Belimed Life Science AG Jeannine Zinsli Zelgstrasse 8 8583 Sulgen