Kundenberater / Kundenberaterin (80-100%)

27 Februar 2026
80 – 100%
Festanstellung
Bulle

Job-Zusammenfassung

Willkommen als Conseiller à la clientèle in Bulle! Nutzen Sie Ihre Fähigkeiten, um unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten.

Aufgaben

Beratung der Kundschaft am Point de vente.
Verkauf von Transporttiteln und Produkten.
Unterstützung bei der Nutzung digitaler Kanäle.

Fähigkeiten

CFC in Transport oder Detailhandel, Erfahrung in Kundenberatung.
Diplomatie und Kundenorientierung.
Flexibilität und Teamarbeit.

Ist das hilfreich?

Über den Job

Kundenberater / Kundenberaterin (80-100%)

Sie sind die erste Person, die unsere Kunden treffen, wenn sie ihre Reisen planen. Sie spielen eine wesentliche Rolle bei der Begleitung und Zufriedenheit unserer Kundschaft. Dank Ihrer Expertise gewährleisten Sie einen qualitativ hochwertigen, personalisierten und schnellen Service, während Sie die Nutzung unserer Mobilitätslösungen fördern. Ihr Engagement trägt direkt zur Flüssigkeit und Zuverlässigkeit des öffentlichen Verkehrs bei.

Erkennen Sie sich in Folgendem wieder?

Sie besitzen ein EFZ als Kaufmann/Kauffrau im öffentlichen Verkehr oder als Detailhandelsfachmann/-frau im öffentlichen Verkehr
Sie verfügen über Erfahrung im Verkauf von Fahrkarten oder in der Kundenberatung
Sie sprechen perfekt Französisch und können sich auf Deutsch ausdrücken; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen Büroanwendungen
Sie sind bekannt für Ihre Diplomatie, Ihr Verantwortungsbewusstsein und Ihre Kundenorientierung, sind flexibel und schätzen die Teamarbeit
Kenntnisse im Bereich Reisen sind von Vorteil

Sprechen Sie diese Aufgaben an?

Empfang und Beratung der Kunden am Verkaufsort
Ausgabe von Fahrkarten und anderen am Verkaufsort angebotenen Produkten
Unterstützung und Begleitung der Kunden bei der Nutzung digitaler Kanäle
Information über die vom öffentlichen Verkehr in der Region, in der Schweiz und im Ausland angebotenen Produkte
Reservierungen und deren Nachverfolgung sicherstellen
Verwaltung von Fundsachen und deren Rückgabe an Kunden
Sicherstellung der Verwaltung des Werbematerials am Verkaufsort
Sicherstellung der einwandfreien Kassenführung und Buchhaltung am Verkaufsort

Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung und werden Sie Teil unseres Teams!

Wir bieten Ihnen