Marine Parts & Accessoires Sàrl, fondée en 2016 en Suisse, accompagne les clients professionnels des secteurs maritime, industriel et du camping-car avec des solutions B2B clés en main : conseils techniques ; dimensionnement de systèmes de chauffage et de refroidissement ; formations ; réparations et service pour Webasto, Wallas, Vitrifrigo, Indel Webasto et de nombreuses autres marques reconnues.
Marine Parts & Accessoires Sàrl, gegründet 2016 in der Schweiz, begleitet professionelle Kunden aus den Bereichen Marine, Industrie und Campingfahrzeuge mit schlüsselfertigen B2B-Lösungen : technische Beratung ; Auslegung von Heiz- und Kühlsystemen ; Schulungen ; Reparatur und Service für Webasto, Wallas, Vitrifrigo, Indel Webasto und zahlreiche weitere namhafte Marken.
Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons :
Im Rahmen unseres Wachstums suchen wir
Un·e Conseiller·ère technique itinérant·e B2B (h/f)
Einen / eine Technischer Kundenberater im Außendienst (m/w/d)
Lieu de travail : Estavayer-le-Lac - en déplacement
Standort: Estavayer-le-Lac
Taux d’occupation : 100%
Pensum: 100%
Vos responsabilités :
- Support technique sur site auprès de nos clients B2B (terrain)
- Conseil et accompagnement technique de nos clients professionnels
- Élaboration d’offres et de devis
- Gestion des demandes par e-mail et téléphone
- Coordination avec les départements internes (vente, technique, logistique)
- Mise à jour des données clients et tâches administratives diverses
Ihre Aufgaben:
- Technischer Support vor Ort bei unseren B2B-Kunden (Außendienst)
- Beratung und Betreuung unserer Geschäftskunden in technischen Belangen
- Erstellung von Offerten und Angeboten
- Bearbeitung von E-Mail- und Telefonanfragen
- Koordination mit internen Abteilungen (Verkauf, Technik, Logistik)
- Pflege der Kundendaten und administrative Aufgaben
Votre profil :
- Formation de base achevée dans un métier mécanique comme camion, machine agricole ou machine chantier
- Formation continue achevée comme agent technico-commercial, ou autre formation équivalente
- Expérience dans le service technique ou la vente technique, un atout
- Excellentes connaissances en allemand et en français, à l’oral comme à l’écrit
- Personnalité communicative, autonome, orientée client et fiable
- Maîtrise des outils MS Office, expérience avec un CRM souhaitée
- Disponibilité pour des déplacements en Suisse (permis de conduire catégorie B requis)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene mechanische Grundausbildung in Baumaschinen, Landmaschinen oder LKW wäre ideal.
- Weiterbildung zum Technischen Kaufmann
- Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder technischen Verkauf von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikativ, selbstständig, kundenorientiert und zuverlässig
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz (Führerausweis Kat. B erforderlich)
Nous offrons :
- Une activité variée avec beaucoup de contacts clients
- Des outils de travail modernes et une infrastructure de qualité
- Une équipe motivée et collégiale
- Des perspectives d’évolution au sein d’une entreprise solide
Wir bieten:
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt
- Moderne Arbeitsmittel und gute Infrastruktur
- Ein motiviertes und kollegiales Team
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem soliden Unternehmen
